文/西梅小姐 当你被一个人怒骂的时候,会产生什么情绪? 当你被一个人恶意辱骂的时候,会怎么回应? 前几天,格力董事长董明珠接受了@中新经纬 的采访,在谈到「被骂」话题时她表示: "自己最了解自己,可能有的人在骂的时候,也是出于善意善意,他替你着急;但有的确实是恶意,那就付之一笑。一个人没有人骂你,也挺孤独的。" 图源 / 微博@中新经纬 一个人,如果能在被骂的时候,依然保持微笑,一定有非凡的情绪管理能力。 约翰·米尔顿说:"一个人如果能控制自己情绪、欲望和恐惧,那他就胜过国王。" 人与人之间的相处,就是情绪的流动和传递。情绪就像一位船长,不知不觉间,左右了我们的命运。 你有什么样的情绪,就过怎么样的人生。 1、情绪溢出,正在降低职场人天花板 一次聚会,朋友小A说起她的工作血泪史: 同事的随意甩锅、甲方的百般刁难和直属领导的严厉批评,让她几乎情绪崩溃。 堆积的负面情绪,改变了她整个人的精神面貌。 她变得异常焦虑,白天一刻不休地工作,晚上加班赶方案,连续几周住在公司工作,烦躁、焦虑等等负面情绪把她包围。 情绪,是一种难以掩盖的能量场。 小A带着情绪工作,被同事们默默背后吐槽;更糟糕的是,她竟然带着情绪去和客户沟通! 可想而知,她加班赶出来的多个方案也被客户一口否决,没了下文…… 得到CEO脱不花曾说:真正在做事的人,没有人能够置身事外。 你目力所及的每一位老板和同事,都没法控制工作环境、突发事件,承受着四面八方的压力。 但是,谁说压力就一定要转变成负面情绪? 柳传志之女,如今的滴滴总裁柳青也曾经被压力包围。 辛苦做出的模型常常被领导痛骂,她几乎情绪崩溃,深夜和闺蜜在洗手间抱头痛哭。 当她找到父亲诉苦的时候,柳传志却认真地告诫她「突然被球砸着了当然会感觉很疼,你是足球运动员主动顶球的时候就不会觉得疼。」" 从那以后,柳青学会了主动接管自己的情绪阀门,成为了百年投行高盛最年轻的董事总经理,如今的滴滴总裁。 这个转变中,暗藏着一个秘密: 情绪,时时刻刻影响着人生的航向。 无论外部环境多糟糕,压力多大,你自己才是每件事的根源,掌控着情绪的方向盘。 重压之下的情绪管理,决定了90%职场人的段位。 曾有网友说:和充斥负面的情绪的人一起工作,再简单的事也会被TA搞坏。 相反,和情绪可控的人一起工作,就算做的事很难、很复杂,也总有机会创造成功。 职场中的情绪,就像一个「记账本」。 当我们持续收入"正面情绪",减少支出"负面情绪",总会有机会向更高处攀登,打破职场和命运的‘天花板’。 2、情绪内耗,是个人成长的绊脚石 知乎用户@柯里丁丁写过一篇文章,精准的描述了什么是"情绪内耗": "今天上班的时候碰见了同事,她没有和我打招呼,是不是我哪里惹她不开心了? 男朋友今天晚上没有和我说晚安,他是不是在和别的女生聊天?是不是移情别恋了? 来学校的时候碰见辅导员聊了两句,同学看见后会不会觉得我在巴结老师?……" 情绪内耗,让个人成长变动异常艰难。 昨天,一位网友向我求助:对自己的大学专业非常厌恶,想改变却又迟迟不敢行动,怎么办? 他罗列出一大串原因:担心家长、老师反对,担心学院不同意,害怕新专业学不好,纠结精力不够用…… 我发现他一直被焦虑、恐惧、痛苦等等负面情绪折磨,精疲力尽,当然没时间精力去学习真正有用的知识。 我们都曾经历或正在经历各自的内耗时刻,那是一条迷茫、犹豫、彷徨和踌躇的黑暗隧道。 身处其中的我们,发现自己变的很奇怪: 抓不住机会、做不出决定,没精力成长,只能眼睁睁地看着宝贵的时间白白溜走,在成长路上空手而归。 怎么解决? 得到CEO脱不花说:"人生总有很多左右为难的事,如果你在做与不做之间纠结,那么,不要反复推演,立刻去做。莽撞的人反而更容易赢。" 很多时候,情绪内耗是由于我们过于"敏感"。 看到太多可能,反而不敢行动。 日本作家渡边淳一劝告读者:做人,要有钝感力。 装作听不见世界嘲讽的董明珠,完成了格力空调的奇迹; 装作听不懂外界议论的建筑师扎哈·哈迪德,做出了举世无双的建筑造型; 装作听不见情绪内耗,集中精力立刻行动,我们才能离开痛苦的循环。 3、情绪失控,是人生最致命的毒药 很多人不知道:路怒症,暗藏着情绪失控的种子。 微博女生po出自己的真实经历: "我发现看似温柔大方的男友,无法控制自己的情绪。 周末出游,他不顾安危在高速路上疯狂追车,把副驾驶座的我吓得要死也不肯减速。" 女生提出分手,虽然不被身边朋友认同,但架不住网友纷纷为她点赞,话题一度冲上热搜。 高赞评论说:情绪不稳定,赶快远离! 情绪失控,就像是一场山崩,把生命中所有珍贵的事物砸的稀烂。 坏情绪就像一场风暴,突如其来,让我们一下子陷入焦虑、恐惧或者愤怒中,无法自拔,让我们失去理智和判读力,并且带来厄运。 世间每个人都逃不过情绪的纠缠,这是我们与生俱来的本能。 但也正如作家奥里森?马登所说: 在任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该是一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。 生而为人,就应当学会控制情绪;而非如禽兽一般,依靠本能行事。 4、你的情绪,决定了你过怎样的人生 好的情绪滋养我们的生命,坏的情绪毁灭我们的幸福。 从踏出校门的那一天开始,我们都要学着变成一个不为情绪困扰的成年人了。 我们经常主动拥抱困难,把它当成赛场上的"足球",不再任由情绪溢出; 狠下心剔除负面情绪,专注成长; 更多的时候,我们默默地改变着自己的情绪本能,在兽性的本能中植入人性的光辉。 一声不响地熬过那些愤怒、悲伤、痛苦的风暴时刻。 再回首:好的、坏的经历,终将变成生命的勋章。 看完文章点个赞,希望每一个人,都可以拥有好情绪,健康快乐,无悔地度过一生。 本文为MBA智库原创首发,转载请联系我们。作者:西梅小姐,情感细腻的90后职场人,努力挖掘平凡生活中的每一个闪光点。MBA智库——管理者专业学习成长平台,兼具热点与干货,顶尖管理知识、进阶职场指南。APP、头条号、微博@MBA智库。