大学生盲目网购的调查与分析

　　尚珂 馨单莉
　　一、引言
　　随着网络购物这种新消费形式的普及与发展，出现了＂剁手文化＂，即越买越多并且停不下来的不良习惯。网购的流行、新奇无不吸引着学生的目光，学生在网购上花费时间精力和金钱都较大。
　　在笔者所调查的北京联合大学的校园里，每到课间，就能看到很多学生前往校门口拿取快递。校门口的人行道上停满了多家快递公司的送件车辆，快递包裹摆了一地，整个道路被挤得水泄不通，学校内的垃圾桶里也时刻塞满了拆完即弃的快递包装袋和纸箱。
　　种种现象表明，关于大学生盲目网购的研究有着重要的现实意义，这有利于改善盲目网购行为、解决盲目网购造成的人力物力资源浪费等问题。
　　二、问卷调查
　　笔者采用了调查问卷和访谈相结合的形式，对数据进行搜集、分析，了解大学生们的网购行为和造成资源浪费的情况，为探究解决办法奠定基础。
　　第一次调查是在学校内随机发放了100份问卷，后因考虑到不同年级的学生接触网购的时间、学业情况、经济能力等原因，又进行了第二次调查，在每个年级发放了100份，共400份问卷。两次调查合计共500份问卷，其中回收472份有效问卷，其中男女人数分别为134人、338人。
　　1.调查所反映的现状
　　（1）选择网购的原因。在调查研究中，我们统计得知，因价格便宜选择网购的学生数量占40%，因送货上门方便快捷的占29%，没时间逛实体店占13%，跟随潮流占9%，种类繁多占9%。
　　（2）消费动机。调查显示，因有需求所以购买的占34%，因逛网页看见合适的而买占15%，因受同学影响共同购买的占19%，因购物网站大减价的噱头吸引占31%，其他原因则有1%。
　　（3）网购花费。由调查研究所得，平均每月在网购上花费了100以下的学生占38%，100-300元占15%，300-500元占23%，500元以上则有9%，另有金额不定的学生占15%。经统计，除金额不定的学生外，大学生每个月在网购上平均花费270元左右。这些花费的金钱来源比例是：个人积累的零花钱61%，兼职、工作所得22%，家长专门给予购物的钱15%，其他占2%。
　　2.调查结果分析
　　笔者从调查问卷统计的数据中发现，网购频繁的学生所占比例高达78%，网购次数较少的学生占17%，剩下5%的学生表示没有网购经历但希望进行尝试；网购频繁的学生中，超半数的每两周便会网购一次；按照年级区分统计后发现高年级学生网购频率高于低年级学生，大一新生频率最低；在所有网购的学生中，真正有消费需求的和受客观环境影响而网购的人数比例约为2：3，可见盲目网购的现象确实存在。
　　结合对部分学生的访谈，笔者了解到大学生每月零花钱约600-1000元，而在网购上的花销平均占了1/4。在调查的所有学生中，有近七成学生认为自己应该控制网购次数，但有超半数学生认为自己已经养成网瘾，无法约束网购行为。
　　笔者在问卷中还了解到学生们普遍认为快递包装纸箱有回收的必要，但在实际情况中大部分学生都直接将包装纸箱扔掉，很少有人会将其再利用。由此可见，学生们虽有环保想法，却没有落实到行动中，不仅学生们需要树立对包装进行再利用的意识，更需要相关部门重视快递包装浪费的问题，进行必要的包装回收工作。
　　造成大学生盲目网购现象的原因有以下几点：大学生缺乏阅历和经验，自身性情波动大，消费观念尚不成熟，往往冲动消费、只关注于商品的打折力度，却无意中购买了许多并不需要的物品，消费欲望大过消费能力。从心理学角度讲，大学生处在同龄人聚集的圈子中，事事愿和同学保持一致，养成了从众心理。受这种心理支配的大学生消费者也就构成了相当大的网购顾客群。加上现如今，购物网站的广告铺天盖地，打折活动层出不穷，对大学生们产生极大诱惑力。
　　盲目网购对大学生的学习和生活都产生许多影响。首先，大学生将课余时间用来网上购物，影响学习；其次容易养成冲动消费的习惯，影响大学生正常生活开支，从而也会给他们的身体健康带来危害。冲动购物后的闲置物品及快递包装浪费了大量的社会资源，不利于社会可持续发展。
　　三、对策分析
　　从学生自身来说，应当树立理性的消费意识，可以在购物前罗列清单，尽量只买需要的东西，每次购物后坚持做开销记录。限制上网浏览的时间，并减少网购的次数，自我控制力较差的，可请家长或同学进行监督。课余时间开展有益的活动，如读书、运动、兼职等，转移兴趣。
　　从学校角度来说，校园门口往往是快递车的聚集地，学校应当意识到它严重影响校园附近的交通，给学生和路过的行人造成不便和安全隐患。学校应设定统一领取快递的地点，划分固定区域，还可以在学校内设立专门的快递包装回收箱，统一整理后送到废品回收站。
　　从购物网站、快递公司的方面来说，在包装袋、包装箱的选择上，应使用低碳绿色、可降解的材料，也可实行包装回收管理，如一个纸箱返5角钱，以便废物再利用。国家也需要制定、健全运输包装的环保标准和相关规定。
　　参考文献
　　[1]李英.＂双十一＂引发的物流问题研究[J].商业经济，2015（4）
　　[2]冯雪元，张汝佳，顾月芳.综合性大学校园快递物流调查与改进建议[J].新经济，2014（4）