社交产品方法论二体验一款产品的正确姿势
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产品经理如何提升自己的＂产品感＂？ 以及如何在面试中回答＂描述一款你最近玩的APP＂？带着这2个疑问，请听我为您慢慢分享。
＂产品感＂到底是什么？
我们可将其类比为味觉，什么意思？
当我们品尝一道菜的时候，能感受到食物的酸甜苦辣，并快速判断其好吃与否。同理，当我们体验一款产品的时候，产品感能快速帮助我们判断产品的质量。
正所谓＂＂尝遍世间百味，方知人间有味是清欢＂。因此，只有平时多体验APP，才能不断积累我们的＂产品感＂。
体验一款产品的正确姿势是什么？
那么，重点来了，体验一款产品的正确姿势是什么？
拆解一下，这是一个 What + How 的问题。
What：体验一款什么产品？
How：如何体验这款产品？
所以，我们的思路应该是这样：
第一步：从哪里发现优秀的产品？
APP排行榜能客观高效的帮助到我们，推荐3个榜单：
七麦：用于查阅国内流行的APP；
App Annie：用于查阅国外流行的APP；
阿拉丁指数：用于查阅流行的小程序。
此外，我们还需要多留意身边人使用的产品，和新闻报道中提及的产品，保持自己对优秀APP的敏感度。
第二步：从哪几个维度去体验产品？
《用户体验要素》一书提到了关于产品体验的五个维度：
战略层：产品的定位是什么？
范围层：产品需要哪些功能？
结构层：产品各个功能的框架是怎样的？
框架层：功能落实到界面的表现形式是怎样的？
表现层：界面的视觉表现是怎样的？
我们提炼一下，主要是2个维度：表和里。
表: 交互设计、视觉表达、运营活动；
里: 产品定位、功能及功能关系、盈利模式。
产品定位决定了产品的功能及功能关系，功能及功能关系影响适合产品形态的盈利模式，此为里。交互设计、视觉表达和运营活动优化功能及功能关系的手段，此为表。
维度如下：
表里维度
只关注＂表＂，容易画虎画皮不知其骨，只关注＂里＂，容易陷入空谈方法论，不接地气。需要由表及里的全面思考一款产品，才能知道它是如何实现表里如一的。
案例解说
下面，我们以一个小案例解说一下：体验一款小众社交APP。
第一步：从哪里发现优秀的产品？
打开7麦，发现＂他趣＂这款成人APP在社交免费榜和畅销榜的排名都不错，带着强烈的好奇心我们把它下载下来。
7麦＂他趣＂排名
第二步：从哪几个维度去体验产品？
使用表和里2个维度涉及到的元素，我们来体验一下＂他趣＂。
产品定位：成人情趣体验社（未成年人禁止下载）。＂电商＂+＂社交＂的泛情趣社区。
＂他趣＂应用截图
功能及功能关系：
＂他趣＂主功能
＂他趣＂共有两大功能模块：社交和电商。社交又分为社区和直播，社区以两性话题作为社区切入点，吸引狼友入驻，形成社区氛围。同时直播功能吸引了大批女性玩家入驻，丰富了泛娱乐的社交场景。
当用户在社交模块中沉淀后，会逐渐开始向电商模块转移。部分用户最终会购买商品，形成闭环。
我们再以其直播房间为例，分析一下该功能：
房间功能
房间功能围绕着＂小目标＂+＂社交关系＂+＂炫耀＂这三个人性需求构建。
小目标：用户通过每日任务获得奖励，明确的目标激励用户使用直播功能，培养用户的使用习惯。
社交关系：用户通过评论功能与其他用户互动，通过在线观众功能认识其他用户，通过关注功能关注特定主播，通过家族功能形成归属感。这些功能帮助用户在APP中产生社交关系，增加用户粘性，提升产品留存。
炫耀：用户通过礼物和主播互动，满足社交需求。付费习惯养成后，用户通过大量送礼物登上贡献榜，从而获得炫耀感。
盈利模式：
电商：销售商品产生的利润。
社交互动：应用内道具付费。
产品最终要回归到赚钱上来，通过＂他趣＂的盈利模式，不难看出它的主打功能为什么是商城和直播了。
交互设计：
交互设计主要看2个点：易用性和情感表达。（注：关于交互设计【可用性，易用性和情感触达】的方法论，请关注后续文章。）易用性主要关注操作流程，情感表达主要关注细节的闪光点，以及其激发的情感。
操作路径我们总结下＂他趣＂的购物流程：
商品购物流程
细节之处我们列举2点：
直播房间支持一键右滑，切换至沉浸式观影模式，让人感到轻静。
直播房间送礼物，连续单击赠送，礼物的连击动效，让人感到刺激。
右滑沉浸式观影/礼物连击动效
视觉表达：
＂他趣＂用黄色作为主题色，骚气的颜色搭配趣味的设计， 迎合了当下年轻人的审美。
骚气与创意一体的视觉
运营活动：
运营活动我们重点思考的是其表达形式，以后表达形式背后的心理学套路。针对＂他趣＂七夕主会场的运营活动，我们罗列如下：
运营活动
运营活动主要有3类：
满减满送：套路是小奖要固定，以现金为主，大奖要随机，以符合活动主题的礼物为主。
专项促销：＂应该＂是与品牌商合作推出的活动，再配一个全场大奖的噱头吸睛。
定制套餐：通过减轻用户购物的认知负担，提高购买率。
小结
总之，我们应该努力把自己培养成一个重度APP体验者，把体验APP融入到生活的习惯之中。做到这点，当面试官询问到＂描述一款你最近玩的APP＂？我们定会会心一笑。
尽请关注下一篇：社交产品方法论（三）：如何用逻辑做需求分析。
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