关于测绘服务支持企业复工复产和项目建设有关工作的

　　为贯彻落实区委区政府全力支持企业复工复产和推动重点项目建设的工作要求，在切实做好本单位疫情防控工作的前提下，积极有效地开展测绘服务，特制定本实施方案。
　　一、科学谋划专人负责
　　将重点企业和重点项目进行分区分类，明确专人负责，专职人员根据所负责的企业和项目积极对接客户单位人员，了解客户需求，梳理企业和项目在办理相关业务时的难点和遇到的问题，提供有针对性的建议和意见，做好测绘服务。
　　二、建立问题解决机制
　　建立＂基本问题立即解决、难点问题会商解决、重大问题协调解决＂的问题解决机制。测绘服务中大部分常规问题由专职负责人及时解决；难点问题召开业务会审会8小时内限时答复；重大问题上报行业主管部门协调解决，跟踪至问题彻底解决。
　　三、实行服务成效督查
　　公司经理每周例会听取专职负责人对支持企业复工复产和项目建设工作落实情况的汇报，并不定期组织综合部联系客户单位，了解客户的反馈，有服务不到位、工作不及时等情形的，1小时内总经理上门道歉并立即整改。对工作突出、成效明显的负责人予以表彰，对服务不优、效率不高的负责人，取消个人绩效。
　　四、高速通道即办服务
　　为企业复工复产和重点项目开辟高速绿色通道，当天申请，立即响应，根据项目建设的进度和节点，科学化的组建测绘团队，量身定做测绘服务，全程跟进提速，高效保障企业和项目的测绘需求。
　　五、发挥桥梁纽带作用
　　测绘服务是企业办证和项目建设中不可或缺的一个重要环节，服务的及时高效直接影响整体的进度。一是积极对接行业主管部门，认真听取意见建议，确定数据标准，提升自我素质，确保测绘成果的质量扎实过硬。二是充分做好桥梁纽带的连接工作，及时跟进项目阶段性成果的审批进度，推动企业办证和项目建设的快速进行。