迷途雾 沉阳犀照银杏树 咄咄止步 了然来时已无路 人也惘惘 归何处 一个人在迷茫的时候总是容易去犯错误! 我们可以盲目,但不要盲从! 把犀牛角拿到火上烤,你看到的永远是美丽的幻想! 今天看了这个人的实操,觉得不错晚上拿来自己上手。 明早又发现另一位大神的思路很对,马上又把计划改了一遍。 一边改一边幻想着,第二天各种数据的全面提升。 结果发现第二天,根本没有效果! 然后继续看别人的方法,继续改自己的计划! 一来二去,计划越来越难搞,质量分越来越低,钱越花越多却还是没有效果。 谁的方法错了么?谁的思路有问题么?都没有! 那为什么你的计划越做越差? 我只能告诉你,你既没选对适合自己的方法,也没给任何思路一种信任! 结合自身的情况选择一种适合自己的方法,比你盲目的选择重要得多! 巴黎铁塔和万里长城都不是一天建成的,既然选择相信也请多给一些时间和信任! 好吧,请忘了我上面的吐槽! 下面开始今天的话题,都是一些卖家实操中容易走进误区的地方! 一.定位-点击率! 这是我手里在操作的一个合作卖家的直通车报表!自认为还是做的有模有样的!给自己一个正确的定位,让点击率飞! 再次重申淘宝卖的是图片,图片,图片! 我的图片很好呀!我经常优化图片呀!我看不出来我的图片跟别人的有什么区别呀! 以上这些都是你以为,你觉得! 根据自己宝贝的产品特性和价格,定位人群。善于开发和提炼自己宝贝的卖点。知道什么地方是买家比较重视和想要看到的。 做不出来这种一鸣惊人的推广图怎么办,那就做一张最符合买家心理需求的图片! 首先我们要给自己的产品定位,只有摆正了自己的位置你才能投其所好。 定位好属于宝贝的消费群体,然后根据这部分群体的特征去调整,相应的关键词,产品的售价,投放的时间和地域,以及推广图! 以下面的智能电话手表为例! 谁能想到这是一款定位为成人的智能电话手表的推广图!(好尴尬!) 说实话这是一张很失败的推广图。产品定位的界限很模糊混乱! 如果我们把它的消费群体定位成儿童,我们就该考虑到儿童的特殊需求。 安全性:把它放在第一位我想没人会有异议! 操作性:简单的操作才能更方便孩子去运用。 功能性:包含软件APP是非能满足孩子的日常应用。 实用性:防划伤,防进水!孩子生性好动这些都是避免不了的麻烦! 如果把它的消费群体定位为成人,我们就应该去按成人的角度去做推广。 定位为成人后我们应该再把它细化为,成人运动风和成人商务风! 运动风要考虑的元素有: 设计感:是否符合人体结构,长时间运动佩戴是否舒适透气。 时尚感:考虑到运动的群体都是年轻人,宝贝是否能吸引年轻人圆球。 应用感:所包含的APP能否满足年轻人的生活需求。 商务风其实真的没什么可说的,因为产品本身的特征和风格就不符合。如果卖家真的这么定义的话,估计离破产不远了! 分析这么多就是想通过一个实例告诉大伙儿,好的点击率来源于你对宝贝与消费者的了解与定位。了解的越多,分析的越全面,你的点击才可能更好! 二.定位-转化率! 定位好了点击,我们把想要的流量引入店中。根据之前的定位分析,我们再一次优化到详情提高转化!转化率的高低影响整个计划乃至整个店铺的发展! 这家美妆店的点击和转化率之前都在行业均值以下。接手操作后经过和他们美工三天的沟通和优化效果很快提升! 有了前面的定位,到这里就好说了! 因为前面分析了各种消费群体的不同需求,我们不可能都把它放在一张小小的推广图上去体现。挑一两个重点的放到推广图上,剩下的就让我们放在详情页里面去完善它。 在定位转化里面我要挑出来重点说的是,详情页的完整度和详情的顺序,以及移动端单品详情转化! 详情完整度:黑,白,咖啡,三种颜色的杯子。详情里只有一种的介绍!纯牛皮的男鞋,各种PS后活生生的把真皮的质感修成了PU!客单价500的裙子和客单价50的裙子详情风格相似!这些都属于详情内容上的不完整! 下面用一款车载手机支架的详情跟大家说一说。 很明显这一张图商家是在想突出宝贝的个性化,但是他没有找到所要展示的主次。3D立体度金标是宝贝的特点,但和可定制性相比,消费者更倾向于对后者的追求!商家只把3D立体做了放大处理,忽略了可定制性的重要程度。而显然发,福,顺,这三个字是无法满足人们对可定制性的理解,更吸引不了年轻消费者的眼光。而相反的是年轻人才是此类产品的消费主力人群。分清消费者心里的主次需求,提高产品转化率。 再来看第二张图,通过一个小的试验商家在强调宝贝的实用性耐用性。但是这样简单的一张图片在消费者看来可信度又会有多高呢?随便一个作图软件想把拉力弄成多少都是凭美工心情吧。在这个地方如果放上一下真实的场景图片,用实物做实验的效果会比这个好得多。 用事实说话,让真实感官打动消费者提高转化。 详情顺序:详情页转化和宝贝的展示排列顺序也有很大关系,合理的顺序能会促成更多的成单。根据以往的销售记录,按消费者成交的喜爱程度排放详情宝贝的顺序。没有销量基础的款,可以根据直通车测图按点击率来给宝贝排序。 三种颜色的裙子,这家店主在详情细节展示把红色的放在第一位,还用了大量篇幅做为重点展示。但实际情况是黑色的裙子才是成交最多的,推广图也是用的黑色款,而红色的成交为三个最少。所以导致他直通车的点击可以,转化率却一直上不来。质量分也是处在一个较低的状态… 浴帽也是同理,不论有多少种颜色多少个款式,销量最多的款一定要作为主打优先展示。让消费者第一眼看到的就是他想要的。不要根据自己的心情喜好随意排列,合理有效的顺序才能很好地完成转化。 移动端单品详情转化:移动端更要注意强调的是单品转化。如果用户打开详情页看到的不是自己想要的而是一堆推荐。使用手机浏览大多都是即时性用户停留短。如果你不让他进来看到他想要的,很可能就跳到别处了。所以,无线端更强调单品转化。建议不加或少加关联,最好单独做手机详情。手机详情页需要注意:打开的时间,字是不是大,这是基本的。还要突出一些限时促销信息,可以放到详情也顶部,突出一些手机专享的信息,这些东西可以让美工体现一些。 精准定位换来精准客流,从而实现更高的转换!回去看看自己的详情和推广图,哪方面不好就要继续优化,"你以为,你觉得"这不是一个好的习惯!下面有几篇关于转化率和直通车的一些操作经验,有时间的朋友都要去了解一下。 三.定位-免费流量! 目前用户消费习惯在变化,淘宝也在变化。PC流量在变少,手淘流量在增加,手淘搜索流量在减少,而手淘APP的精准导购流量在增加。手淘导购流量区别于搜索流量,目前转化没有搜索流量精准,但是流量巨大,后期淘宝的模块流量会越来越大。转化也将越来越精准。 对手淘而言现在人们的时间越来越零碎了,浏览商品的信息是在什么时间点完成的?在吃饭前?工作中?几个朋友约会中?各种各样零碎的时间,怎样利用好这些时间点呢?现在以及以后淘宝的主要思路就是如何获取用户更多的零碎时间,在无数个零碎的购物场景里最快速的帮助用户推荐最适合他的商品,如果做不到这些,淘宝会被淘汰,如果我们不能够适应,我们也会被淘汰。 加购收藏:无线端的购物车大家可以看一下生意参谋的数据,无线端的购物车加入数量是PC的两倍,收藏也是差不多。这就是无线端的特点。所以咱们要利用好,建议每月做一些购物车营销,引导顾客加购收藏单品和店铺。这对搜索很有帮助。还有手机首页的猜你喜欢。 千人千面是根据浏览习惯和收藏来决定的。大力引导顾客收藏加购你的宝贝和店铺。这样他下次搜索关键词的时候,你的相关宝贝就可能会被优先推荐到前面。这是一部分免费且优质的流量,而在获取流量的同时,淘宝会给我们增加更多的曝光量,点击量。进入了这样一个良性的循环,你就再也不会为没有流量而苦恼。 如果你经常浏览一家店,并且你收藏了店铺,收藏了宝贝。那么首页下边的猜你喜欢就会出现这个宝贝和店铺产品。 猜你喜欢:根据客户的一个选择属性:消费层级,消费地区,浏览过的,购买过的店铺等因素,综合起来的推荐。客户购买过进行的搜索或者寻找过的店铺才来推荐的广告,猜你喜欢是客户有需求,则根据消费习惯层级喜好等推测出客户可能喜欢的产品。 购买过的店铺和浏览过的店铺都是双推荐,不光展现在猜你喜欢上面,也会展现在搜索里面,卖家可以关注一下这两个流量入口,做得好,后续的同等类型就像综合搜索一样,只需留心一下就可以做上来。 浏览过的店铺推荐,这一块已经有一些商家在做了,相对比较好操作,这时候可以投一些直通车,钻展的付费推广,只要是做到更多的展现,图片标题等优化得比较有吸引力,能让客户点击就能浏览到。 店铺哪个产品会比较容易带来流量,就要提高它的的点击率,像做直通车一样,图片做得更加吸引人,标题包含产品属性、形容词、促销词,通过猜你喜欢的展示会有更多的客户点击猜你喜欢。 购买过的店铺和浏览过的店铺都是相对来说是比较容易懂的,也有很多方法做,浏览、收藏、加购,加上猜你喜欢的导流可以有举一反三的效果,之前投入的其他推广没有明显成效的情况下你会发现投入猜你喜欢会给你带来惊喜。大家如果脑洞大开的话还有更多的玩法,玩得好的话会给店铺带来比较精准的流量,对以后的客户运营和推广运营方面有很大的影响。 四.定位-无线端推广策略! 初期建计划:结合店铺无线端流量引入的情况,假如无线端流量占比较高,并且有小量成交的话,可以单独建立无线端计划,并添加部分无线端的词,精准为主,词数精简,主要是培养计划的点击率,权重。 找词渠道:a.系统推荐词中【移动包】b.手机淘宝【搜索框下拉词】 中期提升流量:根据7天数据的反馈情况,点击率如果有上升趋势,转化也有提升的情况下,可以添加关键词,以无线端的词为主,账户词的质量得分会比较高,引流难度也不大,提高无线端占比和关键词出价; 后期提转化降ppc:根据14天的数据反馈情况,进行关键词调整,删减关键词的花费,降低ppc,以精准流量为主,提升转化率; 监控关键词进行删除,分析30天的数据,删减花费高且无成交的关键词,即使是10分词,30天有花费而无成交的词,是没用的,删除即可。 无线直通车出价技巧 (1)想要流量敢出价:建议无线出价是PC端出价的150%以上;(2)关键词刚刚投放时,直通车基础出价以比市场均价稍高即可; (3)出价多少主要看你想要的效果,产品转化率高,可以出高价抢排名,转化率低,可以先烧精准养账户,视情况而定;(4)后期观察数据多分析,质量得分上升,ppc也适当下调,反之,上调。直通车主要做的就是两件事,换词和调价,调价的思路与PC端基本一致:(1)词不错(质量分高于7分)但是展现不够的时候,不删除的话就提高出价;(2)展现量够,但点击率不够,暂时降价,优化推广图等等;(3)展现点击都不错,转化差,先降价,优化产品详情等等;(4)最终roi不错,可以加大投入,反之,减小投入。 作者:慕容端木,直通车推广,整店运营,同样的思路,多样的玩法,QQ:2385478256(备注:卖家资讯) 原创稿件,转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/