选择投资标准很简单,第一、是不是市场够大?第二、是不是痛点够大,第三、是不是有颠覆的能力,而颠覆时机是不是来临,最关键还是需要看团队。 通过对现有业务整合,瓜子二手车升级为了车好多集团。对于瓜子二手的发展,我本人特别激动,因为这是杨浩涌的第二次创业了。 记得杨浩涌第一次创业(赶集网)的时候,我去考察过。当时的赶集网只有八个销售,他们既不打电话,也不跑业务。 我们当时对58、赶集做了很多调研,投哪一个好呢,我发现他们两家很不一样。赶集是一个产品型公司,杨浩涌是技术出身,每天在办公室里搞各种用户体验,把产品做到极致,58的姚劲波是销售型的,天天去各个城市跟城市经理喝酒搞客户。但是,我们最终投了赶集网,因为我们觉得互联网实质是产品,营销我们很擅长,我们可以帮助他们做营销。那时,赶集网已经获得三家VC的投资意向,但是我说,你需要今日资本的钱,我可以把你的短板补上。 投完之后,最骄傲的事情,就是我们帮赶集做了全国电视广告,在2012年春节的时候,也就是从认识杨浩涌到投放有两三个月时间,我们迅速把用户访问都全部做完,同时接触了三家创意公司,后来选择了姚晨与小毛驴的创意。"赶集网啥都有"—我觉得那一次是入门,是互联网公司第一次在央视打广告,花了几千万人民币。姚晨、小毛驴、赶集网,大家都记住了。 从那以后,杨浩涌变成营销型人才了。广告方面,应该我们是他的启蒙老师。但杨浩涌现在非常牛了,我们应该向他学习,那时候我就感觉到营销这个事情是很管用的。 第二件事情,杨浩涌和团队进步非常快,那时候我们去采访(赶集网)经销商,经销商说这家公司老板叫做杨浩涌,我从来没有见过。销售一年只来一次,喝完酒就走了,啥也没学到。后来,我们帮杨浩涌从阿里巴巴挖了一个COO过来,从此学会了"狼文化",怎么样做文化运动,怎么样做洗脑,怎么樣打鸡血,怎么样迅速占领三线城市,越战越勇。所以我们做投资最大的成就感,就是投了杨浩涌这样人和团队。 瓜子的高效率 我们选择投资标准很简单,第一是不是市场够大?第二是痛点够大,第三是有没有颠覆的能力,颠覆时机是不是来临,最关键我们还是需要看团队。 市场多大?因为我们考察的时候曾经问过,春天来了没有?二手车到底多少辆?数据很不准确,我们坚信一个事实:2009年新车爆发,现在进入淘汰期,而且二手车跟其他的物品不一样,你必须卖掉,因为你家放不下,你也不舍得扔,所以必须卖。所以,我们看新车量就知道(二手车的潜力)。 开始的时候大家觉得二手车很低端,当瓜子天天打广告后,大家觉得二手车很厉害,很酷炫,有这么多选择,这么方便。我认为正是是瓜子广告叫醒了二手车的春天。 最关键的是痛点是不是够大?我们做调研的时候发现,很多痛点没有解决,但过程中我们发现瓜子把所有痛点解决了。我给大家分享看到的痛点。说瓜子打这么多广告,但是如果三分之一的车被黄牛买走了,这样订单经济模型就跑不通,因为最后平台靠卖车、金融、后市场三件事赚钱。如果有黄牛的话,平台就赚不到,第二、第三块的钱,模型就跑不通,我们当时跟浩涌沟通这个事情,我们在想这个问题,黄牛为什么存在?黄牛存在,肯定是劣币驱逐良币的。 当时说C2C固然好,国外为什么没有C2C呢?C2C是你和我谈来谈去不成交了,我买二手车肯定需要马上成交,拿着二手车钱买新车,家里放不下两辆车,成交是否确定很重要。瓜子怎么解决这个问题?他们开始吃货了,吃货提高了成交的确定性,而且成本更低。什么是零售?零售不是只要卖卖东西,零售要看:第一产品是不是极大丰富,第二价格是不是有竞争力,第三PK用户体验。 瓜子效率肯定比黄牛高很多了,杨浩涌说,他们一个评估师一天可以检验5台车,黄牛可能只能检验一台,凭什么?因为他们是高科技出身的,所有业务流程管理都通过App实现,验车员跑完一个订单,另一个订单就推送给他、 接着跑下一单,都是移动互联网控制起来,这是一个数据化公司,是一个聪明的公司。销售产出比也高,因为货品很丰富,宝马你有我也有,你有3辆我有30辆,这肯定平台成交效率高。 瓜子是新零售 瓜子是新零售,特别是它决定做线下的时候,我特别高兴,我觉得线上线下一定要打通,这个威力是非常大的。 瓜子到底在哪些地方节约成本提高效率?第一,广告费就很牛,我们发现广告规模效应极大,你花10亿就够了,获客标准比黄牛高,首先黄牛没有这个量,而且比CarMax高很多,因为CarMax是区域,你是全国的产品。广告规模非常大的时候,广告你打10亿就够了,当销量从50万提升到100万的时候,每单获客成本就降低了一半。 第二,后市场服务和金融服务,小公司做不了这个东西,一个原因就是成本,因为数据化管理,成本效率都比别人高,新零售的实质就是成本、效率、用户体验。到底行商效率高还是坐商效率高?我觉得线上线下打通真的很厉害的。因为有了金融,因为有了后市场,所以企业应该是挺赚钱的。 然后,我们觉得其实这个模式很简单,你就看二手车PK黄牛能不能搞得定,新车PK4S店能不能搞定,就可以了。第一,车好多更像一个AI的公司, 算法比黄牛精准,比工程师靠谱,这是核心竞争力,因为它有数据和场景。第二,他可以做金融服务,这个金融服务不是做高利贷的,是正儿八经提供方便解决人家痛点的。 最关键其实看好人,因为我跟杨浩涌认识很多年,杨浩涌一直成长非常快,人家问我寻找创业者找什么样的,第一点就是要有杀手直觉,也叫做商业洞察力,杨浩涌对定位非常精准。"二手车直卖网"这个互联网是去中间商化,成本下来、价格好。 然后,还有一个实质是线上获客,线下服务,可以迅速放量,一个门店覆盖有限,但是互联网覆盖是无限的,效率会极大提升。 最后,天下武功唯快不破,只要速度快就赢了,只有互联网有这样的速度。因为我是看着他一步步过来的,每次看到痛点就解决,黄牛总是在中间,那咱们就自己吃货,不敢怎么办?没有数据不敢定价,咱们做AI,这个过程当中,看着杨浩涌一点点把这个商业不断迭代,速度很快。