乔布斯半生咂摸苹果的滋味

　　2009.02.21 来源: 中华工商时报
　　乔布斯已坚持十年领一美元薪水
　　据国外媒体报道，根据苹果日前递交给证券交易委员会的文件，和过去10年一样，该公司首席执行官史蒂夫·乔布斯2008年仍然只领了1美元的象征性薪水。
　　现年53岁的乔布斯持有550万股苹果股票。自乔布斯1997年回归苹果以来，他没有出售过苹果股票。2007年年底，苹果的股价一度接近每股 200美元，而乔布斯所持股票市值超过10亿美元。自2007年年底以来，苹果的股价已下跌一半以上，也就是说乔布斯所持的苹果股票已经缩水5亿美元。
　　乔布斯大部分的财富(据估计为57亿美元)来自1.38亿股华尔特迪斯尼股票。乔布斯本人是华尔特迪斯尼最大的个人股东。2006年，乔布斯将皮克斯动画工厂出售给迪斯尼，从而获得了这些股票。
　　1976年，一个21岁的美国小伙儿跟朋友在自家车库里创办了一家公司。那时他压根就没想过，这家公司结出的第一个＂苹果＂会成为世界上第一台真正意义的多媒体计算机；而自己会在26岁登上《时代》封面，30岁被董事会赶出公司，从谷底重回巅峰将是十余年后的事。
　　他不打无把握之仗，一出手就能缔造一个传奇，却绝不恋战。康柏、戴尔等公司沿着他的道路开创了PC工业时代，他却只留给这时代一个淡出的背影。在人们差不多要忘记他的时候才惊觉，在个人通讯业和影音娱乐业，是谁后发先至，改写了游戏规则。
　　一个人，三个支点，撬动了计算机、音乐、手机三大工业。今时今日，只要在有iMac电脑、iPod播放器和iPhone手机的地方，天下谁人不识君？
　　他就是史蒂夫·乔布斯。盛名与流言之下，他就像《麦田守望者》的作者塞林格，以一种＂教主＂式的神秘，活在自己＂有所为有所不为＂的世界里——那个世界除了梦想，一无他物。
　　＂交棒＂前景不明
　　乔布斯之于苹果公司的意义，比起比尔·盖茨之于微软，可说是有过之而无不及。论创造性和个人能力，两人都在关键时刻力挽狂澜，将企业带到行业顶尖位置，可谓不相上下、各有千秋，但若论人格魅力和个性色彩，盖茨一向被外界认为乏善可陈，而这恰是乔布斯最大的光环。通常企业为避免高管层变动给运营造成震荡，总是特别注意灵魂人物与企业之间的形象区隔，而这在苹果几乎是＂不可能的任务＂。乔布斯的生命力已跟苹果的生命力息息相关，以至于随着其健康状况的反复，华尔街的分析师几乎要被逼成专业医师。
　　虽然知情人表示，苹果公司的硬件、软件和服务团队都已经发展得足够强大，只要核心人才不大量流失就不会翻船，但作为一家以强势领军人物为标志的公司，一天没有接班人就听起来像个坏消息。究竟哪些人已经进入乔布斯的＂交棒梯队＂呢？
　　他们中有负责苹果工业设计的灵魂人物乔纳森·伊夫，他精准诠释了苹果＂ThinkDifferent＂的精神，把当年另一位创办人沃兹尼克提出的＂友善好用＂概念做了新的演绎；还有现任首席运营官蒂姆·库克，其职责范围已经扩展至iPhone的销售和运营，包括负责同销售iPhone的51个国家的无线运营商进行谈判，此外还担任法律、财务、设计、营销等重要部门的掌门人。候选人名单上还包括掌管零售店的约翰逊和首席财务官奥本海默等。有人列出了他们将面临的考验，从中恰恰可见乔布斯睥睨天下的独门绝技：一是横跨科技和娱乐业的能力。
　　苹果总部所在地距好莱坞仅3小时车程，这仿佛是对＂科技与娱乐＂关系的一种形象描述。硅谷的主流是＂工程师＂文化，专注将某一项创新技术做到世界领先，再去找市场；好莱坞的主流是＂制作人＂文化，从市场需求出发反向思考，去整合各种人才产生一个产品。
　　二是将产品概念包装成销售愿景的能力。如今苹果已成为不折不扣的＂宗教品牌＂，消费者像教徒般忠诚且狂热，乔布斯就是万众崇拜的教主。许多深受追捧的创意点子最初并非来自乔布斯，甚至一开始他还提了反对意见。但是等到产品上市，乔布斯却总能将其包装成诱人的愿景，迷倒众生并推销出去。
　　这些被打上乔布斯烙印的优势，真是可以克隆的吗？
　　硅谷艺术家
　　消费电子行业的平均利润率不过3%－4%，乔布斯却能带领苹果将利润率维持在20%－30%。在抄袭成风、低端竞争失控的＂泥潭＂中，苹果的产品俨然是创新、艺术和时尚的代表。
　　乔布斯的产品理念很精妙也很简单：设计绝不能停留在＂看起来＂如何，更应当是＂运行起来＂、＂用起来＂如何。一切从消费者角度出发，选择最好用的设计，而不是最保险的设计，绝不妥协。
　　一位苹果前软件开发工程师回忆说，在一个照片编辑应用就要发布的前几天，乔布斯发现一个索引功能让该应用变得很复杂，于是决定去掉这个功能。当时说明书都已经写好并打印成册，但乔布斯并没有因此放弃改动。虽然这让设计团队觉得很沮丧，但大家也确实发现，＂那个改动真的让它变得更好用了＂。现在，这种思考问题的方式已经扎根到苹果基层，一些工程师经常会说：＂如果我是乔布斯，我会怎么看待这个问题。＂
　　通常人们以为＂专注＂是对你关注的事情点头称是，而乔布斯认为这大错特错：＂‘专注’的全部内涵在于你要敢于说不，甚至是对100个好主意说不！＂
　　如果仅仅弄一些时髦玩意儿讨年轻人喜欢，那么苹果绝不可能走到今天这么远。乔布斯具备精准洞悉未来的眼光，这从中国宽带产业基金董事长田溯宁的一段回忆中可见一斑。1988年，田还只是一名普通留美学生，某天一个人在机房里地摆弄苹果的Macintosh计算机。＂一开机，Mac-intosh 给了我一个笑脸，当时突然就有一种感动，觉得自己是在跟这台苹果机对话，那种身在异国的孤独感完全被我对它的好奇心和它的友好驱散了。我感觉是在同计算机进行交流，而不是一种简单的机械的工作。＂
　　红杉中国合伙人沈南鹏认为，乔布斯总能提前外界一两年看到新机会。＂与微软、谷歌通过将某一市场标准化而获得成功不同的是，乔布斯的成功是基于创意，有创意还要能成功，是个巨大的挑战。＂
　　Stayhungry，Stayfoolish
　　乔布斯有很多名言金句为世人所津津乐道，从中可见他独特不羁的个性以及从嬉皮士到佛教徒的心路历程。
　　约翰·斯卡利曾被乔布斯请到苹果公司做总裁，此前他已是百事可乐总裁，且百事可乐的董事长就是其岳父。斯卡利问乔布斯，我为何要放弃这么大一个公司加入苹果？乔布斯说：你是想卖你的糖水过下半生，还是想跟我一起建造一台机器，它能够改变这个世界。＂个人计算机不是单纯的机器，而是给人知识的工具。在过去，知识都是被少数人垄断，只要每个人都有自己的计算机，就可以自由储存、处理信息，知识的垄断就会被打破。所以我把计算机叫做 EnpowerPeople，真正的知识就是力量。＂斯卡利顿时被这一概念的感召力所打动了。
　　乔布斯说自己从不做市场调研，不招聘市场顾问。他只是想做出伟大的产品。＂你没法走到大街上去问别人，说，下一件伟大的产品会是什么？正如美国汽车业鼻祖亨利·福特所说：如果我当年去问顾客他们想要什么，他们肯定会告诉我，‘一匹更快的马’。＂
　　对于自己的事业，乔布斯既严苛又骄傲：＂我们本可以在日本某地的某座寺庙里打坐，本可以扬帆远航，管理层本可以去打高尔夫，他们本可以去掌管其他公司，而我们全都选择了在这辈子来做这样的一件事情。在正确的地点、正确的时间，发现了真正爱做的事，夫复何求？人这辈子没法做太多事情，所以每一件都要做到精彩绝伦。＂
　　在斯坦福大学演讲时，他用充满禅意的短语作结：＂Stayhungry，Stayfoolish＂。此话有＂食不果腹，虚怀若谷＂、＂求知若渴，虚心若愚＂、＂物有所不足，智有所不明＂等多种译法，但都过于拘谨。乔布斯真正想要表达的，或许是一种对万事万物的强烈的好奇心：只有杯子是空的，才能将它斟满。
　　正如他现在的状态，有人忧心忡忡，而他的老友——苹果共同创始人史蒂夫·沃兹却说：＂一个像乔布斯那样的人，会在这种时候想出更好的概念和产品，更好的人类未来生活方式，他也会活得比任何一个人更好。对苹果而言，这或许是一件很棒的事。＂