开会成本分析:中国人开会就是浪费时间 百分之八十的员工认为最少有一半的公司会议是没有意义的,纯粹是在浪费宝贵的工作时间。 人力资源集团RobertWalters最近对13个国家/地区的2,000名上班族进行了一项国际调查,以研究为什么在企业界有如此多的会议。 时间是企业最宝贵的资源,尤为是管理人员的时间,他们一天中多数时间都在忙着动工的会议,那么这些会议真的有价值吗? 会议:问题并不诡异 几周前,老板要求秘书知会参加会议的高级管理人员,以准备送交会议的议程项目。迅速,一个"大杂烩"的提议就出现了。老板检视了这些议程项目,并把例行和操作问题放在首位,以便他可以在会议的晚些时候专注于某个战略问题。 但是会议开始后,整个计划全然脱离了轨道,在观看销售副总裁的广告展示后,讨论的文化和教育中心都拉扯了公司的基本装置配置,从而得出了会议的结果:欧洲的竞争计划已推延到下一次会议;老板的计划不是没有讨论结果。在会议结束时,有些监督者精神上呆滞,有些生气,有些抱怨和浪费时间。 这是另一次典型的谋杀时会议:没有焦点,没有准则可循,在一天中的多数时间里时常讨论琐碎问题上的文化,但是最重要的问题没有时间谈论:对战略决策的关注缺乏-制作。 根据国际战略咨询公司美国进行的一项调查,典型公司的高级管理团队每月在一起的时间少于3天;在这三天中,花在讨论战略问题上的时间不到3个小时。此外,这3个小时通常是徒劳无功的,很少能迅速做出明智的决定。 一家跨国公司的高级管理人员抱怨说,每年讨论假日的时间比讨论进入美国市场的时间要多。召开会议是为了做出决定。它是"共享"一些信息,或者只是"与所有人讨论"。战略决策会议大都由"聪明人"决定,没有任何事先准备和准备,而且会议是随机的。 高效会议的提示 充满漏洞的决策会使投资者快速瓦解,而如果决策太慢,那么好的决策也会弱化市场竞争力。会议是决策过程中必不可少的环节。现在,这里有一些提示,使我们可以花一些时间参加会议并取得更多成果。 分别处置运营和战略决策 讨论运营问题和制订战略决策本质上是不同的,需要不同形式的讨论和思考方式;针对不同问题和目的举行不同的会议可以以防运营问题占有会议议程的主导地位,从而有更多的时间来讨论战略问题。 将会议着重放在决策上 会义中心座落决策和讨论级别。会议前的准备工作是必不可少的,会议前将向与会者分派阅读材质,会议上要讨论的主要问题将列在封面上。 衡量会议的确实价值 议程中的每个项目都有着优先级,因此,经理花在该项目上的时间也应单独分派,应根据每个问题对公司的长期影响的尺寸来决定。董事会或公司的分析机构可以事先进行全盘分析,估算就足够了。 尽早解决问题 按照严苛的程序逐一解决议程上的问题。必须有明确的时间表,团队处理方式以及由谁做出最后决定等。经理需要不时提示自己;议程上的问题是不是获得解决?何时需要做出决定? 目前的替代方案 如果没有确实的选择,就没有办法进行管理。应将战略选择的产生过程与评估和采用过程分离,以加速最后决策过程。 保证决定的执行 通常,管理团队遇见的最大挑战不是决策本身,而是决策的内容是不是与会议后的理解相一致,这直接关联到决策的执行功效,应避免两个后果。-制作;一种是在实践中会被误会;另一种是成为无所作为的受害人。 会议就像一条船。会议的组织者和主持人必须有着舵手的意识。无论讨论是宁静的水面还是汹涌的海面,他们都必须牢牢把握既定方面,让"船"手抵达目的地,并解决各种问题。有自己的目的地并找到解决方案。否则,宽广田地将成为时间的刺客,决策权将沦落"不绑小艇"而迷失了方向。(@每@) 对于大多数公司而言,例行内部会议后几乎没有留给任何记录。但这实际上需要改进。"记录会议可以用以知识检索。文本记录和音频讨论实际上是企业内部知识的摘录。"黄可深信,"这些知识可以在将来内部传递和共享。" "即使面对面的交流也需要存档,并且需要大量的信息,例如速记,文本是不可替代的。这种类别的平台是非常好的文本沉积平台。"杨斌披露,为了实现信息沉淀,funshare正在开发与话音搜索有关的技术。 移动时代如何举行会议 更令人难以置信的是,该团队的成员分散在全国各地,并且团队之间几乎所有的交流都是通过QQ之类的在线工具完成的。 这实际上是新时代办公方式转变的缩影。远程协作的需要越来越强烈。即使在许多公司中,基于微信小组的会议交流也越来越受欢迎。 但是,并不是所有的远程协作都只能通过RefacTech@@@之类的工具来完成。因为面对面的交流依然是目前最有效的方式。从根本上说,人与人之间的交流不只是通过语言和文字来完成的。表情,双眼表情,语气和身躯动作都涵盖访问者的信息。这些与IM和微信无可比拟。因此,远程视频会议机能变得越来越重要。 在刚结束的谷歌I/O会议上,谷歌公布了新的和升级的跨平台即刻消息传递工具Hangouts,该工具将过去的Google Talk,Google+Messenger和oldHangouts进行了深度整合。该机能的亮点是能够与多个人进行视频通话和群组视频闲谈,并且对话的内容也可以长时间储存。 实际上,在视频会议方面,早熟的硬件制造商应当有更多发言权。他们在这一领域累积了数十年的经验。思科的网真,宝利通的极致远真类和其他远程会议产品正在谋求尽量多地模拟面对面的交流。维持相同的装饰风格,配置高清摄影机和实时显示屏幕,我们会竭尽全力营造一种双方都在同一屋子的感觉到。 虽然经验非常好,但是远真类产品貄脄1,000,000的价钱是平常公司无法承担的,对于小型团队来说,以险恶的方式坐在视频会议室并不符合他们的工作习惯。抓住机遇,为中小型企业推出了便宜版的解决方案。