五专四特成就龟博士汽车美容首席品牌

　　首开中国汽车美容之先河,
　　拥有的汽车美容类产品为全球销售排名之首,
　　车主的认知度高达80%,
　　是什么,成就了＂龟博士＂汽车美容业首席品牌的地位?
　　汽车美容服务理念更新
　　夯实品牌文化基础
　　现在很多人在街边洗车店洗车,洗车人员往往用水一冲,即用抹布、海绵进行擦洗,如果不事先把车身上附着的泥沙完全冲洗下来,无异于是在拿砂纸打磨车身,这不是在为汽车美容,而是在毁容。车身的漆面就像人的脸面一样,常年要接受风吹、日晒、雨淋等大自然的洗礼,阳光中的紫外线和工业污染等产生的酸雨、酸雪会对车身漆面产生腐蚀作用,这就需要进行车身的清洗保养。越来越多的车主开始注重为爱车美容。爱车需要＂三分修、七分养＂。从事汽车美容,需要专业的技术、知识和专业的服务。
　　作为我国汽车美容行业的拓荒者,王福全经过十多年的摸索、实践和积累,开创出了包括去泥沙、免划痕、不脱蜡、上光四大特色洗车服务,简称免划痕水蜡洗车。他提出,在没有解决掉泥沙之前,不要用任何擦拭物去接触车漆,以最大限度保护车漆表面和光泽度。这就像人的脸部美容一样,先用清水去除脸上的尘土和污垢,然后再涂抹洗面奶并轻轻地揉搓,冲洗干净后用毛巾擦干,然后是脸上抹上保湿水用来保湿,最后是涂抹润肤霜。而洗车同样要经过这些环节:先用清水冲洗车身上的灰尘,然后在全车喷洒专用的去污液,冲洗后擦干车体,最后是对全车外表进行打蜡、抛光、封釉。
　　王福全说:＂这只是汽车美容的第一个环节和一个部分,还不包括汽车室内美容。车里有各种异味:烟味、汗臭、脚臭等,尤其是夏天,后备箱里如果拉过海鲜、羊肉等东西,这种腥膻味会久久挥之不去,这样,就需要通过光触媒、臭氧杀菌等进行室内清洁、除菌。＂
　　经过十多年的摸索、实践和积累,龟博士已经开创了车身漆面封釉护理、车身漆面打蜡护理、真皮座椅养护及修复、车内臭氧杀菌除味、汽车内饰清洁养护、免划痕水蜡洗车、车身漆面镀膜护理、汽车大灯抛光修复、汽车玻璃晶亮护理、汽车发动机和底盘养护等经典汽车美容服务项目。
　　紧紧抓住＂五专＂
　　真正实现专业服务
　　只有专业的人才能做专业的事。在＂汽车美容与装饰职业技能大赛＂的总决赛上,龟博士一举夺魁。大赛总评委、中国汽车维修行业协会副秘书长王逢玲对此感慨道:＂在如此紧张刺激、强手林立的比赛中,龟博士表现出了高质量、高水准的专业技能,不愧为中国汽车美容行业中的标杆企业。＂
　　但王福全却对整个行业的现状表现出了一种隐忧:我国汽车美容行业尚不成熟,专业技术人员仍比较匮乏,而消费者真正需要的是专业的汽车美容服务。只有接受过专业培训的技术人员才能够做出消费者期待的汽车美容效果。
　　对于＂专业＂二字,王福全有着深刻的理解。他认为,从事汽车美容行业的人,必须具备＂五专＂,即:专业的态度、专业的知识、专业的标准、专业的产品和专业的技能。而要达到＂专业＂,没有长时间的摸索、实践和积累是不可能实现的。
　　技术更新 不断推出新产品
　　＂漆见本色铁见光,车里车外亮堂堂。＂这是王福全给公司员工提出的工作标准。
　　龟博士有独创的＂四特＂做法:用特色产品和特色设备吸引客户,用特色服务和特色经营留住客户。
　　龟博士的研发中心每个月都会推出一两款特色产品和特色设备,用来支撑具有龟博士特色的专业服务。而所有产品都具备＂三无产品＂的特点,即无毒、无公害、无残留。如魔力去污神可在几秒中内迅速软化泥沙,使紧附在车漆表面的泥沙成悬浮状态,便于用水冲洗;而魔彩王水蜡则是＂上光＂工艺的必需之物,这种水蜡可以保护车漆免受阳光、灰尘、紫外线的侵蚀;赛雨刷玻璃晶亮膏可增强玻璃表面张力,使水无法形成水珠,让水与玻璃完全隔离,可防雾、防水,保障雨天行车安全;专业的车灯抛光修复产品,可将受到损伤的汽车大灯表面经过抛光,恢复到原有的清晰与透明状态。
　　用特色服务和特色经营留住客户一直是龟博士努力的方向。＂比如汽车内部空间就像我们居住的房间一样,要定期来一次彻底的大扫除。龟博士所推出的汽车内饰清洁养护就有特色之处,除了内饰除尘、内饰件清洁及护理之外,龟博士还增加了杀菌除味的工序,龟博士使用自己研发的臭氧消毒机以及光触媒消毒产品,对车内每一个缝隙都能做到细致入微的消毒和除菌。＂
　　另外,很多车主的真皮座椅在使用一段时间以后,往往会出现刮伤、退色、龟裂、汗渍等情况,这使得本来很高档的车子,显得十分破旧,真皮的舒适性和装饰性效果也相对减弱。对此,龟博士独创了皮革修复技术,包括龟裂修复、破损修复、划伤修复、烫伤修复、磨损修复和颜色更改等。经过专业修复后的皮革有柔软的手感和自然柔和的光泽,能最大限度的恢复皮革原有的弹性及良好的透气性能。
　　王福全说:＂龟博士要做‘车?人?生活延伸的服务商。为此,龟博士专门研发了皮革清洁养护乳、皮革专用养护霜、上光鞋蜡等产品,当消费者走进龟博士的大门,就可以享受免费的皮鞋、皮衣上光和衣服清洗等温暖周到的服务。在龟博士,不光汽车会得到专业的呵护,车的主人也会感受到家一般的温暖,这是消费者享受的汽车生活的一部分。＂
　　开办学校培养全方位的复合型人才
　　龟博士于2002年开办了培训学院,引进了先进的企业员工培训方法,并配备了高级培训师,学员可以学到龟博士特色的汽车美容技术知识、汽车装饰技术知识、先进的汽车养护理念,以及龟博士积累数年的店面管理经验等。几年来,学院先后培训了上万名学员。
　　近两年,龟博士独创的＂五专、四特＂理念被相关培训学校设置为汽车美容课程、编写培训教材,并把龟博士的特色产品和设备作为教学用具,同时,学院的培训师还被邀请授课,帮助培训学生。
　　＂五专、四特＂服务使＂龟博士＂成为一块熠熠生辉的金字招牌,不仅赢得了众多有车一族的信赖,而且吸引了众多企业前来加盟。博士视每个加盟商为事业伙伴,不仅向其传授专业的汽车美容技术知识,为其提供世界最先进的产品,更注重与其分享十余年所积累的经营之道、促销技巧、竞争策略和引导消费的捷径,帮助加盟商最大限度减少风险,快速发展,赢得市场。目前,龟博士在全国各地已建立起了3000多家连锁加盟店,品牌价值也已突破了10亿元大关。