梁爽@知乎上的回答: 想要做好产品经理,以下小的常识还是需要知道的,鄙人不才,在大学对产品也只是玩玩,创办过网站,这些相当于经验吧! 一、什么是需求?? 马斯洛需求层次理论 1.生理需求:生活、吃饭、性。 大众点评、淘宝 2.安全需要:生活安全、财产安全、网络安全。支付宝、360安全卫士 3.情感与归宿需要:爱情、情感、婚姻。微信、世纪佳缘 4.尊重需要:人格得到尊重、理解。 5.自我的实现 4、5两条还未有相关app 结论: 1.用户的需求通常归纳为人性的四个方面:食、色、贪、懒。 2.用户的需求是零散的,解决方案是归纳抽象的过程。 3.用户需求并不等同于产品需求。 4.用户并不知道自己需求什么,用户反馈只是帮助你了解他们的想法。 二、需求获取的方法: 主观的体验 1.找用户(用户画像) 2.找竞品(体验吐槽) 3.找痛点(用户及其矫情,对好的东西他并不感冒,对稍微的不爽体验便会不用你的产品) 联系客户 1.跟你的用户说出你的想法(有趣还是有用?互联网产品更多关注有趣的app如腾讯张小龙的微信) 2.快速产生原型并使用它 3.找到你的典型用户让他们使用并改进你的产品 三、如何规划产品 完整的产品规划通常包括以下三个方面 1.产品描述与功能规划–对用户和开发讲故事 2.产品的商业定位与市场推广–对运营讲故事 3.产品效益估算–对投资人和员工讲故事 四、好的产品描述主要包括以下三点 1.明确的基本定位 2.明确的产品特色 3.通过前期的竞品分析,明确产品的差异化 简单来说: 1.产品的基本定位,就是告诉别人你的产品是为谁解决什么 2.产品特色,大部分来自于你的产品视觉或是听觉的呈现 3.产品的差异化,大部分来自于产品体验与交互的区别 五、功能规划的方法 1.来一场头脑风暴 2.建立产品"需求池" 3.从使用场景的角度出发把功能串联起来 这里介绍一本书:《引爆点》大意是 1.个别人物法则,若待定人物中有人意识到了时尚趋向,然后通过社交关系, 积极努力和个人的魅力,便将某种信息广泛传播 2.附着力因素法则,信息本身要具有影响力 3.环境威力法则:人们对外部环境变化极度敏感 六、产品原型设计 1.你可以用任何你会的方式做原型,原型通常用来做产品初构的讨论 2.常用的原型设计工具:Axure 3.多用"知乎"检索"原型设计工具" 七、一些基本的交互设计原则 1.事物的实际功能就是我们对功能的常见解释 2.给使用者增加限制,使得他犯不成错误 3.对应性,每个元素(或操作)都对应唯一的一个结果 4.反馈,使用者采取了某个行动会有及时明显的反馈 七、视觉设计 这里不做太多论述 八、产品上线流程 需求分析———产品定位———原型设计———交互设计———产品文档和视觉设计———产品研发———产品测试———产品上线 本文由人人都是产品经理@边缘整理自知乎问答,转载请注明并保存本文链接!