操作方法 01: 首先，我们打开手机，找到淘宝的图标，然后将其点开。 02: 进入淘宝后，点击界面左下角的＂我的＂，然后点击界面中间的＂待发货＂，如果卖家已经发货了，那就点击＂待收货＂。 03: 进入＂待收货＂界面，点开购买的商品的详情页，然后点击界面中间的＂退款＂。 04: 接着，我们就要填写退款原因，根据自己的真实情况，选中相应的选项就可以了。选好之后点击确定，商家同意之后就会把钱退回来。