《员工服务"十个不准"》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的"红线"。 (一)不准违反规定停电、无故拖延送电。 (二)不准自立收费项目、擅自更改收费标准。 (三)不准为客户指定设计、施工、供货单位。 (四)不准对客户投诉、咨询推诿塞责。 (五)不准为亲友用电谋取私利。 (六)不准对外泄漏客户的商业秘密。 (七)不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 (八)不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。 (九)不准工作时间饮酒。 (十)不准利用工作之便谋取其他不正当利益。