最近我的公众号粉丝一直保持高速增长,尤其收到了很多大学生,以及传统行业工作者的关注。他们纷纷在后台提问,所问的问题基本都和"如何迈入运营这一行"有关。 例如: 玮冬你好,我是XX大学大二的学生,学的是XX专业,我想在毕业后加互联网入运营行业,那在上学的时候除了学好自己的专业之外,我还该做些什么呢? 再例如: 冬哥,我是XX行业的工作人员,现在传统行业不太景气,我也想跳槽进入互联网行业,看了你的文章,我发现自己对运营开始很感兴趣,我想加入这一行,可是很多公司因为没有经验并不要我,我该如何加入这一行呢? 看到后台这么多问题,无论如何,我都非常开心,因为有越来越多的人开始关注互联网,关注运营这个领域。 那关于非互联网行业的人到底该"如何跨入运营这道门",我今天就来和大家絮叨絮叨。 01:
首先,我必须要强调的一点就是,我希望你对运营这项工作以及行业整体是有一个基本认知的。 无论现阶段互联网领域的运营有哪些职位,例如内容运营,新媒体运营,电商运营,社区运营,用户运营,活动运营,渠道运营等等。 很多运营所做的工作,和你现在手头做所的其实并没有太大差别。 例如某读者跑来找我,说自己想做运营,我一问他的工作,原来是在广告公司做文案策划。我对他说,你的工作从某种意义上来讲就是运营啊,不断的策划内容,优化内容,输出内容,你的工作就是内容运营啊,何必再骑驴找驴? 还有某读者说自己加入了互联网公司后,天天和商户打交道,联系各种商户,处理他们的各种琐事,协调安排等等,他做到最后做的有点怀疑人生,问自己到底是不是运营。 我说你当然是了,你可以叫做商家运营,也可以叫做用户运营,虽然你可能没有类似的职位名称,但你所做的工作,其实和他们并没有任何区别嘛! 后来我慢慢明白,其实很多人想做运营,或许只是被那层光鲜表象的东西所吸引:精彩的活动,刷爆朋友圈的内容;他们或许认为运营这项工作会比他手头现有的工作会有趣的多, 但其实,绝大多数互联网运营所做的工作,无非就是诸多枯燥,繁琐,重复的杂事而已。 所以,我希望你在入行之前,一定要清楚:运营这项工作,并不会比起他工作更有趣。 除了以上这些问题,我还经常收到很多朋友天真的咨询: 冬哥,是不是做运营了之后,月收入分分钟上万了?我那个师姐做了产品经理之后月收入10K,我们运营的工资也很高吧? 玮冬,我也想加入运营行业,能不能给我介绍个好点的公司?朝九晚六加双休,不要太累就好。 对于以上疑问,我很想说一句:你们如果找到这样的工作,记得告诉我,我也要去。 我提醒各位想加入运营行业的朋友:如果你是以一个小白身份加入运营这一行,那从最开始就注定,你要承受较低的薪资,以及较高的工作强度。 并且运营的薪资增长幅度慢是全行业公认,高强度的加班也是十有八九,还经常承担严苛的指标,以及背各种的黑锅…… 对于这些,你确定自己都做好心理准备了吗? 02:
如果你已经做好了准备,那我们接下来说说,想成为运营,你到底需要具备哪些能力。 有很多读者会问我:刘玮冬,听说运营是需要数据分析能力的,那我不会数据分析,是不是就入不了这一行? 对于这一点,我总是会优雅的表示,亲爱的朋友,请放心,你刚入行的时候,领导一定会让你做很多打杂的工作,数据分析的工作基本是领导的事情,你在工作中慢慢培养就好。 而且话又说回来了,初级运营所需要的数据分析能力,只要你上过高中数学课,我相信你一定会看得懂。 至少对于新手运营来讲,我觉得有很多能力是远远比数据分析重要多的。没必要把它看的太严肃。 那对于新手运营来讲,哪些能力,是非常重要的呢? 我强烈建议你的office能力一定要很出众。 无论是Word,还是Excel,如果你还有制作优美PPT的能力那就简直完美。 因为在实际的工作中,新手运营往往会承担为领导处理很多杂活的重任,所以熟练并使用好这些软件显得尤为重要。 例如除了用Excel汇报数据之外,还可以用来做需求文档,项目排期表,目标分拆表等等, 而PPT则更不用说了,你要策划活动,做方案,做报告,都得需要用到PPT。 作为一名运营,如果你不会熟练使用这些软件,就很难与你的领导和同事配合起来。 领导让你去整理一份数据,结果你递交上来的表格乱七八糟,排版混乱,没有设置各种附加功能,结果又得被打回重做; 同事和你一起策划一个活动,你本来有一个很好的想法,但做出来的PPT报告难看无比,让人根本没有阅读的欲望,结果你的好想法因此也没有被大家所接受。 所以我建议除了平时多看看互联网书籍以外,有志向做运营的朋友,一定要把自己的职场基本功练得再扎实一点,这些办公软件都做不好,你怎么去有条理地去做那么多繁琐枯燥的事情? 而且退一步来讲,office用的好的人,他求职运营的简历也一定是漂亮,美观,有逻辑的。我的老板之前招人的时候,每天会收到太多连word文档都排不出工整板式和逻辑清楚的简历,你说看到这样的简历,又如何相信他能成为一名好运营? 03:
当然了,我不是提倡工具致胜论,毕竟即使你掌握了很好的office技能,做出了很漂亮的简历,但你依然会发现自己在求职运营的道路上屡屡被拒,这又是因为什么原因呢? 除了可能因为你的学历背景不够深厚之外(很多公司依然还是很在乎学历背景的), 另一个主要原因就是因为你缺少较多的项目经历。 我建议有志于从事运营的朋友,无论是大学生还是传统行业工作者,一定要积攒较多的项目经历,并将它详尽体现在你的简历上。 而项目经历具体可以包括你策划过的活动,做过的专题,联动过的合作,短期的销售冲量等等。 所以各位大学生童鞋如果希望未来从事互联网运营岗位,那我建议你在大四实习的时候一定要尽可能的去寻找一家纯互联网公司进行实习,并且在该公司的实习一定要足够深度。 关于实习的足够深度这一点我要特别说明一下。 我所见的很多大学生在互联网公司实习始终无法摆正自己的心态,缺少较强的探索精神,太过于呆板和木讷。 诚然,可能很多公司在对待实习生上,喜欢让实习生做很多杂事,以及大量的重复性工作。但如果你不希望仅仅是在实习期间做一个打杂的,那一定要尽可能的去参与到实习公司中的各种项目中去,为自己争取更多的锻炼机会。 比如在实习期间做好自己的本职工作后,努力去向同事们请缨,参与更多有深度的工作, 比如还可以和同事们多多搞好关系,多请喝奶茶饮料,多请吃水果……. 当然,这些可能需要你在下班之后付出更多的精力,更多的时间,但为了你的运营梦,我认为这一切都是值得的。 毕竟,一个到点上班,到点下班就回家的人,他是绝对不会成为一名好运营的。 04:
而对于传统行业的朋友,如果想跨入互联网运营这道门,我建议, 从你自己擅长的领域或者核心的技能点切入运营行业比较好。 有的人擅长写文案,你可以去试试求职内容运营或者新媒体运营; 有的人擅长做策划,那活动运营或许更适合你; 有的人做过BD或者销售,往渠道运营转转或许会更好; 有的人当过群主,做过版主,贴吧主,善于沟通,那或许用户运营你可以试试, 有的人做过市场, 做过市场….. 市场…… 那你不就不用转运营了,毕竟市场就是运营的一部分……. 总之原则就是,作为一名混迹职场多年的老鸟,你一定要找到自己的核心技能,以自己的核心技能进行切入,要比你盲目的去找运营工作要好的多。 另外通过朋友引荐也是比较好的方式, 在职场混了这么多年,谁还能没点朋友呢。 05:
尽管我说了以上这么多,你依然有可能找不到你心仪的运营职位,毕竟这和你本人的简历,面试发挥,个人性格,都有很大关系,这也是你我所无法决定的。 那往往这时候,考验你能否坚持梦想的机会才真正到来。 你是否愿意为了追寻"运营"梦,去走以下的挫折迂回之路? 大公司的运营岗进不去,我进中等公司,或者小公司可不可以? 运营的薪资太低,我是否愿意降低对薪资的要求以求入行? 我很想成为一名活动运营,但暂时没有经验,我是否可以先从内容运营工作开始迂回? 以上种种选择,都将考验着你是否对这个行业拥有着真正的热爱和坚定的心。 对于以上的选择,我统统回答的是:我愿意。 两年前的我和你们一样,从四线小城来到上海,没有任何互联网经验,始终摸不到进入互联网的那扇门,卖过房子,跑过市场,最终找了家互联网创业公司入门,薪资一般,勉强糊口,日日加班,一个个项目去啃,后来又去了顶级的互联网大公司,接受了正规的运营训练,又开始创业…… 这中间日日夜夜的辛勤和忍耐,非三言两语可以说清。 最后,我依然想说,当你真的想成为一名运营时,你是否能拨开它光鲜浮华的本质,看透它承受的所有艰难困苦,然后扪心自问,