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开头三句话决定了以上的成交率将顾客稳在店里你才能


  从小老师就说,良好的开端是成功的一半。那么如果你的开端不良好,也可能是失败的一半。顾客进门时,给你的"开端"也不过是分钟之间,两三句话的功夫你把握住了么?说对了么?
  想想你开口的第一句话是不是这样的:"你好,欢迎光临。"
  第二句话:"喜欢可以试一下。"/"我们今天正在搞活动……"
  ——这几句是不是很熟悉?是不是你每天都在说的?是不是每天都能听到你同事不断不断在说?
  今天我就要告诉你,前面说的话都是错的,为什么错?我们一句句来看。
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  第一句:"你好,欢迎光临。" ×   请问你敢保证进你们店的顾客都知道你经营的服装品牌么?欢迎是欢迎了没错,可是欢迎她到哪里?一条街这么多服装店,她自己都可能不知道自己踩进了那家店的门槛,你还不告诉她,这不等于白来了么?   所以,这个时候,一定要大声、热情地告诉她,"你好,欢迎光临 XX!!"这样就算她不买, 起码走了之后你的品牌,你的店铺名字还是能在她脑海里回荡。   品牌宣传什么时候做?等着总部大幅广告,等着央视新闻联播,自己都不喊出来,指望谁呢?   2
  第二句:"喜欢可以试一下。"×   顾客进门了,此时我们要做什么?目的只有一个,吸引她,把她留下来!那么怎么做才能吸引她?   第一种说法:告诉她有活动,有促销,有优惠,有折扣啊!!怎么告诉?当然是把活动内容简单、粗暴地说出来,"我们今天有一件8折,两件7折的活动。"   第二种:"我们刚上了新款。"   第三种:"我们两件7折的活动到下午就截止了(时限性)。"   在这一步,你一定要把本店当时最具吸引力的地方展现出来,不管是新款、打折通通直接说出。新店开业有吴彦祖助阵,你还藏着掖着不说?   3
  第三句:"我们今天正在搞活动……"   好不容易挑起了顾客的兴趣,接下来很多导购会紧接着来一句"您可以随便看看"或者"我带您看下可以吗?"。   每次听到这样的话我就崩溃,此时顾客往往会回复"好的,我先随便看看", 你这一句话就回到了解放前,前两句都白说了。我们此刻要做的就是:不给顾客选择的机会!!   所以,第三句话,你可以直接说"我带您看看","我来给您介绍"。   该强势的时候就强势,成败就在一秒间,你稍微退缩一下,顾客就"清醒"回去了。   开头三句话决定了50%以上的成交率,将顾客"稳"在店里,你才能发挥余地。如果还说不对,仔细琢磨琢磨吧,销售就是一场心理战,谁说不是呢!
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