淘宝运营的核心之本怎样解决差异的转换让营销更加准

　　各位好，希望跟大家分享一下淘宝本质这个方面。
　　那为什么我要讲本质，就是师父说的定位吧，直通车比我厉害的很多，钻展我也没身 边的朋友厉害，详情页也没有师父厉害，那我就讲淘宝本质吧，这个东西一听上去就感觉 高深莫测的，谁也不知我这方面多厉害，那我就讲这个。
　　我只能尽我所能的把我理解的淘宝告诉你们，我不管你们理解的怎么样，我的淘宝世界你要听我的，这就是我的世界，我的淘宝本质！ 0K,我来为你塑造一个可爱的淘宝，没 有坏人只有好人，只有客户的淘宝。
　　那我的淘宝是什么呢？我的淘宝就是一个商场，商场里面只有2类人，一是商家，一 是用户。
　　那我作为商家来说，怎么让淘宝喜欢我呢？淘宝它不是人，它是个计算机，一个系统， 那系统它有哪些规则，而我们能让它喜欢我们，那我们就要了解这个系统的规则。
　　另外那怎么让另一类的用户喜欢我们呢，用户他是人，但是他在这里看不到我的外貌, 他只能看到我的产品和服务，我不用拼颜值，如果我产品、服务这方面做的好，他就会爱 上我的。
　　用户怎么找到我们商家，在这里我讲一个词——DNA!
　　在我的世界里，商家，产品，用户都是有DNA的，只要它们匹配一致，用户就会喜欢 你，就会在你这里买。
　　第一个DNA，作为商家来说，你还没有打造产品之前，你先要了解用户的DNA，它是男 是女，年龄层次，星座爱好，南方北方，买家等级，消费能力层级，痛点需求等等等等， 只有你了lif用户的需求点，解决用户的痛苦，实现用户的梦想，或者说让你的用户更爽， 我们提供的产品让他更爽，更有个性，回头率更高。
　　具有差异化，但需要注意的是，我们产品不是为了差异化而差异化，应该是解决用户 的痛点为前提的差异化，只有我们家才解决了用户的痛点，那这个就是最好的差异化！
　　第二，我们讲商家，商家是什么，就是我们的对手，不是说你卖不好，是因为你对手 太强火了。它每个方面都比你强，你很难卖的过它，淘宝他们都做了 10多年了，哇……那 我们就没有出头的机会了？我觉得这个是否定的！
　　为什么呢，比如那百度SK）规则来说，它怎么区分对手呢？它是按照地区、价格、关 键词来区分的。
　　0K,那么淘宝是怎么区分呢？虽然现在淘宝实现了千人千面了，但是它还是没办法完 全按地区来走，它是按什么呢？
　　它足按照商家层级——哇塞！我觉得商家层级应该是淘宙这方面最伟大的•个发明了， 因为这个它让+同层级的商家，都存了出头的机会。
　　它会让刚进淘宝的商家0销M0信誉的店铺，跟几个皇冠的大牛去比，要是这样新 商家H定会死的，没有一点展现量了，钱都让老商家赚了。
　　所以有了拉级区分，它让刚进淘尘的小白有了机会，所以了你-_ /走要跟自己同等层级 里去比，不要已发布产品，一上来就跟行业老大去干，你是干+过它的。你找错对手了， 它不是你的对手的！
　　你要找同一层级里的对手，而且不同层级的商家，你们的对手不-样，客户群体也是 不一样的，不同的客户群体肯定是匹配不间的商家层级的，要不顾客体验不好，下次不来 你淘宝了，什么垃圾系统，淘宝不就乱套了么，对不对？淘宝系统一定是在最短时间内给 用户匹配最合适的商家的。
　　商家层级5大核心指标，店铺后台都可以看的到。
　　1、交易额
　　2、流量
　　3、客单价
　　4、转化率
　　5、Dsr
　　比如女装的商家分层，原来就是按销俜额o-l. 5w第五层级，1.5W-3W第二层级，依 次类推iOOw以上第一层级。但是这个不合理，为什么呢？比如100w跟1000w还是很大差 距，在一个层级100w的还是死悄悄了。
　　所以现在改了，原来的5级改为7级，并且采用抖分比，最差的第一个层级是0-40%, 第二层级40%-70%,剩下的30%里面又分了 5个层级，70-85%, 85%-90%, 90-95%, 95-99%， 最后就是99%以上的那1%了，就是top商家了丨 
　　各位不要小t这…点，吋能你原来后台能看到这个，但是你有想过么？
　　商家层级带来了什么？对手的区分，你的用户的区分，如果你说你的层级搞错了，不但你的对手找错了，连你的用户你也找错了，那么你所做的工作一切都是错的！
　　下面我们来讲个上下架时间，这个也是很伟大的发明，让小卖家也有机会排到前头， 当然也有很多人说，这个对天猫店没佴影响，但是我想说的是——在高下之间就是有影响的！
　　对那些低级的人来说永远都是无所谓，但是高手之间所有权市都考虑到了，h架吋间 就是那天平. 的加一颗小小砝码也足以改变现状，就是）玉死骆驼的稻草，你没有它就改 变不了天平，1K不死骆驼，你现在还觉得它不要么？必然是重要的！
　　谈到上下架时间，简单说一下吧，你通过生意经，或者老/的数据丄具，在你冋一层 级的商家找一 K数据，看一下上下架时间，周一到周日7天，哪一天哪个时间段下架的人 少，ok，你去这个时候补架，比如某-天的0-10点没人下架，其他人这-天都在11点半下架，那么我建议你在11点下架，你会比对手享有更有先的排名权。
　　另外一个就是宝贝价格，你的对手，你的客户都是山价格LX分的，对！价格是一个很 明显的区分，价格怎么找，你可以通过生意经等丁具找一下，看一卜＂某一类别的产品哪一 段价格喜欢的人多，同吋不汉仅喜欢的人多，而且要商家少。
　　对！我们就是要找到一个价格区间，要的就是一个相对来说求大于供的状态，这个区 间的耑求指数相对其他价格区间高一些。
　　比如有些价格区间看似很多人在买，E是由于竞争的商家太多了，分到你的太少了， 不如找那些虽然用户不是特别多，E是对手很少的，这个你能拿到的机会更多，跑到前面 获得用户的机会更多!
　　Ok,我们第三个DNA讲产品，我们绝对不能让公司工厂提供什么产品，我们就卖什么， 一个好的店长，好的运营，应该是根据你的顾客喜欢什么而去设计产品的！你可以通过生 意经，淘宝指数去找一下，客户那个时段喜欢什么呀？各个属性。村质、风格、流行元素， 年龄段，颜色等等喜好。
　　这就是我讲的用户怎么找到合适的商家，有3个DNA
　　第一个关于用户；
　　第二个关于商家：
　　第二:个关于产品。
　　我讲一个点吧，用户和产品都有的一个属性——年龄，有多少人真正的重视思考过年 龄代表什么？
　　由于淘宝发布产品只能选择一个年龄阶段，比如说很多人会选择25-29这个年龄段， 觉得这个是最大一个区间市场，对你可能是对的，但是18-24岁的就不是你的客户么？ 30-45岁的就不是你的客户么？
　　可是淘宝只能选择一个年龄段，那么就是说，你就说这款产品上年龄全覆盖的时候， 如果你只选择25-29年龄段客户，你其实就是把其他年龄段的70%的客户都让给对手了。
　　那怎么做呢，我这一个爆款选择25-29岁，那其他的款呢，也选择这个年龄段么？你 没必要跟自己竞争，你第二个款可以选择30-40岁，三个选择18-24等等，这样的话你的 产品不但全年龄覆盖，而且你的产品都不自我竞争，而是跟对手竞争。
　　各位你有没有发现，人的思维90%都是一样的，大部分人90%都选择25-29岁这个年龄 段最大的市场，那么就意味着另外70%的市场你的对手少了，但消费者少了么？没有还是 70%,反而你选择这个最大市场，你以为你是最聪明的，反而你是最蠢的，因为你选择了所 有人都看到的市场，竞争最大的市场，你会非常累，非常难做上去的市场。但是如果你选 择另外70%，你会发现对手太少，用户太多了，真的是非常好的地方。
　　我们讲的是竞争力，竞争力=用户采购的需求，除以我们商家供应的产品数量。两个市 场算一下竞争度差了平均大约8倍，只是你一个年龄属性的市场选择。
　　正如智多星老师说的，你要逆向思维，反向思维，因为反向思维是对的，就好比说智 多星老师让我今天分享，说实在的我总想着等我准备好了再分享，可是老师今天就让我分 享那我就分享吧，因为我突然发现我永远是没法完全准备好，等我完全都准备好了，也 就……是吧你懂得。
　　刚刚只是年龄段一个点上，还有很多点，大家都可以挖掘一下，竞争力相对比较弱的 类别行业，我们小卖家要利用这些规则来弯道超车，你小不代表你今年小明年还小，他大不代表他今年大一直大，可能他明天就死掉了，对不对？
　　Ok,回到前面话题，怎么让淘宝喜欢我们，系统有哪些维度，凭什么说你的产品就是 好的！
　　这个公式相比太多人都看过了销售额=订单量*客单价，这个公式太普通了是吧，那么再转换一种方式来看，订单量=访客数*转化率；访客数=展现量*点击率，那么 销售额=展现量*点击率*转化率*客单价，各位实际上据我研究来说，不管是宵通车，还是什么，最核心的SEO原则就在这里。
　　我们业绩要翻倍，很简单点击率提高2倍，转化率提高2倍，你的业绩就提高4倍了。你可能说我也还想提高呀，点击率，转化率比行业还低，我怎么办？我说过淘宝系统就是在最短时间，找到最匹配的商家，什么层级决定什么层级的消费 者，决定他要买什么价格的产品，这个价格区分了商家，区分了消费者，这就你展现量怎 么来的。有了展现量，这一页都展示了，顾客他不可能这一页每个都点，你要怎么从这一页中 突出出来，ok这里就讲差异化了。主图的颜色，内容差异化，吸引人注意。这款我不多讲 了，智多星师父这块有很多了。无非就是吸引人，抓住他的痛点。
　　点击率不光是跟我图片内容有关，还跟什么有关？就是我们的标题，标题就涉及到了 一个点——关键词！找准关键词，一定要跟产品匹配，只有精准的客户才有更多的点击率。
　　一个关键词就是一个战场，用户就是你友军，对手就是你的同行，当你的用户通过你 的关键词点了你，没有点你的对手，甚至说收藏还转化了，他让你的权重更高了，所以你 一定要把用户看成是你的友军。上面讲的是商家一个对手层级那个范围比较大，那么我们讲一个产品一个关键词的对 手是？
　　当一个产品销量的时候，你的对手不是有销量的，肯定也是跟你一样的差不多时间 发布的新产品0销量的对手，之前说的商家层级对手，跟这个新宝见的对手，是另回事， 大家不要搞混，我们现在讲的姑一个新手的对〒•，同等权苹下，这个时候你怎么脱颖而出， 就是你的维度，你的展现量，点击率，转化率，你的销俜额。
　　你靠的就是你的友军让你提高维度，明天就能让你升到另一个层级。就是你维度做的 比同行好，就让你升级。不让你升级你把同层对手都搞死，淘宝也不喜欢的，而且你也扩 大不了收益，这个层级各维度都限制了，没有那么大展现量。如果说升级后你又不行，那 么淘宝还会让你下来，如果你做的很好，又把这一层对手干掉了，淘宝就把你乂带到上一 级，就跟升级打怪一样，就这么简单。
　　有一句怎么说的，你发布产品的时候，已经决定了你的生死。呵呵，这个哪里来的， 就跟打仗一样，打仗之前就知道结果了，打仗拼的什么装备，人员，补给，战术，策略， 如果说你连你的产品，人员什么没有准备好，你怎么发布，所以产品发布时，就决定了你 的生死，就是3个DNA,发布的时候，你就选择了你的对手，你的用户，就决定了你的生 死。再说刚才的点击率由你的关键词决定，关键词是现阶段竞争力相对弱的词，跟你完全 匹配的词，不仅仅是跟你匹配，用户匹配，还有这个词用的对手，跟你是你同级别的匹配， 否则你是点击率还是上不去的，就是点击率上去了，也没有转化率，销售额依然没有，白搭。
　　首先你的关键词，带来了一是对手是用户，用户看到你的时候，也会看到你的对 手，如果看到你的销量10，对手销量1000,他会点击你么，点击你他又会购买么？这就是 点击率，转化率，提不上去的原因，很多人拼命的去找文案，但是你对手都找错了，用户 都找错了，找文案有个屁用。
　　所以关键词非常重要，关键词每个阶段权重都递增的，关键词选择肯定都是要找竞争 相对比较弱的关键词，这样你跟你同级对手才有同台pk的机会，才会有用户同等选择的机 会，有了这2个机会，点击率配上你的主图跟文案，你点击率就不会差的！
　　讲完点击率啦，刚才进来的客户都是精准的，如果转化率还是差，就按智多星老师8 步打造高转化率的宝贝详情页。
　　最后一定要用思维导图，去把本质挖掘出来。我一直以来做的淘宝也赚钱，但是感觉 很累，今天学这个技术，明天又找那个方法，一直在学术，这个术是有时效性的，淘宝会 慢慢把这些问题补住，到时候你拼什么，拼的就是了解淘宝的本质，淘宝喜欢什么你给它 什么，只要我了解本质，我就不怕那些技巧方法过时。
　　我能把用户搞定，用户点击转换都很高，复购率是同行几倍，你觉得淘宝不会喜欢 我么？我们就干好一件事情那就是，讨好我们的用户，淘宝会喜欢我们的，不要特意去 迎合淘宝。那没有用的，客户喜欢我们，淘宝就会喜欢我们。