互联网时代改变了许多内容,其中的管理模式也要开始发生变化。彼得.德鲁克先生说,管理是让别人做你想做的事,后来他老人家又说管理是激发善意的过程。不管如何,一个公认的事实是我们进入了一个全新的时代,有人说是知识经济时代、也有说是共享经济时代、移动互联网时代。 在从前两个时代(工业经济时代和农业经济时代)里,人其实不是最为重要的因素,大多数时候,人只是附属于土地或机器的一部分,我们的评价体系也是用评价机器的效率来替代。然而,对于知识经济时代而言,这个标准完全被改变了,效率不再是最重要的,"做对的事情"远比"把事情做对"重要得多!真正打败一家公司的不是它已知的竞争对手,而是跨界而来、未知的野蛮人!打败"康师傅"方便面的就是"饿了吗"!问题是"饿了吗"是从来都不生产方便面的。 知识经济时代,掌握知识的大脑最为重要,其他的一切都是在为人服务,而关于大脑,我们知道的还是太少,大脑不是靠管理的,而是靠开发的,赋能正是解决这一问题的关键,赋能可以简单理解为赋予员工自主能动性的过程,这个过程也是开发潜能的过程。我认为,自苹果的iPhone推出以来,"科技以人为本"才真的变成了现实,人这时候才变得很重要。相应的,人的管理也要做根本性的改变,这不是一个只谈效率就可以的时代,这是一个赋能的时代! 组织需要的不是管理,而是赋能 管理是上个世纪大力发展的内容,而上个世纪是追求效率的年代,在一个创新主导的时代,做"对的事情"很重要,问题是,什么是对的事情?这个已经不是某一两个CXO可以知道的事情了,我们事实上有许多优秀公司就是败在一两个CXO手上的,灵动的组织都在追求敏捷结构,扁平化结构,网络化结构,这一切的背后就是赋能的驱动。 价值观的一致远比利益驱动重要 完全靠利益驱动的团体一般被称为乌合之众,随着利益的失去,团队也将涣散,这也是为什么合伙人制度方兴未艾,而合伙人制度的首要条件就是价值观一致,否则是走不远的,Google公开宣称他们不需要考核,其原因就是他们HRD说的:我们只招收和我们有同样梦想的人,这就是赋能可以存在的原因,因为一致,所以信任,因为信任,所以赋能。 宽松的环境与尊重个体的存在 互联网也经历了几个阶段,从人和物的联结到人和人的联结,从门户到搜索,从论坛到社区,从微博到微信,这种进化的背后就是个体意识的觉醒,人的自我意识觉醒使得人们不再满足于45度角的仰望关系,追求自己圈子的存在感更强了,都说90后的员工比80后员工更难以管理,其背后是你没有理解90后自我意识的强大到什么程度,他们不再视外企为高大上之地,不再盲从海外,要求自我为中心,"去中心化"的趋势使得赋能成为必要。 极速变化的商业环境要求员工赋能 最为重要的可能还是商业环境的变化导致决策中心的前移,华为就说过,要让听得见炮火的人做决定,未来是一个不可预知的世界,唯一的办法就是让组织学习和组织成长成为一种可能,复星集团坦言:要让整个公司成为一个不断进化的智慧生命体。显然,在一个智慧生命体中,每一个细胞都是鲜活的,都是不断进化的,这就是赋能的魅力所在。 赋能将成为取代工业化时代以管理提升效率为特征的新武器,一个组织,只有激发了每一个成员的能量,才可以在未来立于不败之地,Google之所以要求员工拿出20%的时间去做和工作无关的事情,就是因为要赋能,各位管理者,今天你赋能了吗?