传统的观念认为,品牌传播是平面的,做到360°就足够了,那是落后的观念。在传媒高度发达的时代,品牌受众的话语权越来越大,它已经成为品牌传播的一个重要维度,它与品牌主体和传播媒介共同构成品牌传播立体的三维,再加上时间这一维度,而且这个维度越来越重要,因此,今天的品牌传播不仅是360°,而是立体的,更是四维的。 何谓品牌传播的四维,那是品牌主体、受众、媒体和时间四个维度的简称。我们都知道,在过去的年代,由于传播媒介比较单一,容易受到品牌主体的牢牢掌控,因此有实力的品牌主体就可以强势地掌握着传播的话语权,品牌受众的声音非常的微弱,甚至根本无法发出他们自己的声音,因此,在那个时代,主宰品牌传播的只有两个维度那就是品牌主体和传播媒体,它们共同构成了一个平面,那是,我们的品牌传播只需做到360°就已经非常之足够了。 但是,今天我们进入网络时代,网络信息技术正在以前所未有的速度昂首阔步地走进我们的生活,品牌传播发生着翻天覆地的变化,最主要体现在媒体的多元化,受众不再是弱势群体而话语权越来越大,一切都变得日新月异等三大方面,这些变化就给品牌主体提出了更高的要求,它需要我们的品牌行动导师具有更加高超的能力,才能牢牢地掌控好这个并不容易驯服的"猛兽"。 品牌经营者必须有效掌控才能成就卓越的品牌传播。在已经谢幕的三鹿奶粉事件就是最好的反面教材。品牌经营者以及地方当局遵循过去一贯的定势思维,采取控制言论和收买媒体的做法老旧手法,结果搞得一败涂地,遍地鸡毛,事件发生之前,曾号称品牌资产达到1百多亿的三鹿成为人见人厌的负资产,地方当局甚至只有抵押自己的办公大院的土地向银行贷款去处理它,最后资产的拍卖也只收回一些有形资产的残值。为什么会如此呢?那就是因为他们不懂得今天的品牌传播不再是平面的360°,而是立体的,更是四维的,品牌经营者忽视了受众和时间两大维度,不把消费者当回事,更不把受众的声音当回事,以为仅是小人物放"屁"而已,结果呢?这个"屁"还"臭气熏天"把大人物给"熏"倒了。同病相怜的蒙牛并没有吸取前车之鉴,在添加OMP事件中依然犯下同样的错误,虽然结局没有三鹿那么惨,但还是落得遍体鳞伤。 总之,今天有智慧的品牌经营者一定要与时俱进,充分认识到品牌传播的四维性,对于品牌速成而言,则更需要对品牌传播的四个维度都要拿捏好。为了有效掌控四维的品牌传播,我们务必吃透品牌传播的四维之道,在此基础上全面贯彻和执行生动表达、恰当管道、有序发布、循循善诱、实时监控和及时应对等六大方针,也只有这样才能够事半功倍地使品牌快速成长。欲知详情请看下回分解。