运营总监如何排兵布阵运筹帷幄

　　首先，我们要明白，我们选品+图片干好的目的是什么？是为了用户体验。什么是用户体验呢？指的是用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。我们需要解决的问题：他们的印象和感觉是否成功、是否享受、是否还想再来使用以及他们能够忍受的问题疑惑和BUG的程度。
　　用户价值是基于顾客的基本需求，也就是最低要求，一般是只要能用即可。这让我想起了以前八路军男多女少时期的段子，有领导问：＂组织上打算给你安排个对象，你说有什么要求？＂一般都会如下作答：＂报告首长，我接受组织的任何安排，我只需要满足如下三点即可：一、活的；二、女的；三、能生娃的。＂我们现代正常男人，尤其是有了女朋友而饱汉不知饿汉饥的男同胞，肯定要笑趴下了吧。没错，这就是最没有条件的需求。那么，试问条件允许的时候，你还满足吗？你肯定不甘心啊！最好给我来个漂亮的，身材好的，皮肤白的，明眸皓齿的，贤惠的，或者泼辣辣的……反正能好的情况下，你肯定想要更好。这在咱们进行产品设计的时候，无非就是让客户真心产生愉悦感，进而产生购买行为啊。
　　要想使产品好用，需要考虑哪些方面呢？需要考虑如下方面：
　　1、顾客的使用习惯；
　　2、顾客的使用成本；
　　3、产品使用需要哪些技能；
　　4、产品策略如何制定；
　　5、使用是否简单方便；
　　6、能否满足顾客的好奇心理；
　　7、能否满足顾客的其它情感。
　　总之，一切产品设计、营销策略、视觉呈现，都要围绕顾客的需求角度进行下去。我们的镜像和脑海里要实实在在知道，我们的顾客是什么样的群体。
　　回归到产品视觉呈现的主题，我们通过大量的数据统计发现了如下现象：
　　1、线下的购买，顾客的犹豫时间可能很长，但在网络中，顾客决定点不点击你的产品图片就在一秒之间的事情，眼球眨一下的功夫时间。所以美工设计的重要性就出来了，图片不好，直接失去眼球效应，对应的是失去订单。
　　2、用户是慵懒的。联想一下，人类是不是由于懒惰，才发明创造了很多东西？比如电视机遥控器、手机、只能机器人……同样滴，你的产品图片呈现，别让顾客有选择恐惧症，别让他们多动脑筋。简单点、直接点、粗暴点吧！
　　3、用户的设备屏幕没有我们大。我们的许多美工总喜欢用巨大的PC屏幕，看着霸气，使用方便。可是，你有没有去搜索一下你做完图片之后的，产品真正呈现到顾客眼中是什么样的尺寸、什么样的效果呢？PC看了，手机端呢，手机端的尺寸能看清楚你想表达的吗？所以，美工们，别再自以为是，自我为中心了！
　　4、用户喜欢放弃，他们有更多选择。因为这是个信息大爆炸的年代，所以，别以为只有你家的是顾客必需的，想办法抓住她们的心吧！
　　5、用户在点击之前，不进行不必要的阅读。所以啊，没有营销学基础的美工、初级运营和小老板们经常在图片上范这种错误，先要把产品功能打上一行字，再加个＂包邮＂字样，还得加个价格字样，还不行，还有其他好处也要在图片上说清楚。这个问题，请返回本段的第3点，尼玛，顾客的屏幕有那么大吗？你去手机端和PC端搜一搜就知道了，你的图片是不是已经变成了电线杆上贴的牛皮癣广告？
　　那么到底该如何设计产品呈现呢？也就是视觉总监和美工该如何听＂傻逼＂的运营总监的指挥呢？一个合格的运营总监，应该跟他们强调这样3点：
　　一、品牌层考虑的问题——品牌、logo、slogan。由于文章篇幅有限，不懂这些基础术语的，请点击鼠标，百度起来、自学成才！
　　二、思维层考虑的问题——聚焦、创意、文案、产品的非使用价值。这要是讲下去，又得把本科营销教材搬出来了，不懂理论的，请百度自学。这一块是重点，后面长苏会开帖用实际案例来讲述。
　　三、技巧层考虑的问题——色彩体系、首屏勾引、排兵布阵、点亮banner、通道优化、详情优化、大促攻略。这里面的每一点，都能写一篇甚至几篇帖子，后续只能通过案例教学法让你们学习了。
　　因此，一个总监该运筹帷幄的框架图呼之欲出。请参看上面的图片。
　　总监们运筹帷幄了，该指挥兵将去打仗了。从战法到技能，从单图到首页到多图到海报，各种关联点呼之欲出了。还有宝贝详情页、列表页、大促页面的设计，都要一一去攻克了。框架图请参看上下两图。
　　运筹帷幄不易，真枪实干更难。今天的图表只能教你如何周密思考和布阵，至于每一点该如何去攻克，那就以后拿每场战役来说事吧。
　　作者：长苏，运营经验交流、店铺宝贝诊断欢迎加长苏微信：Peter_Xuu（备注：卖家资讯）
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