启发式销售就是销售员提醒客户购买与他已购买的商品相关的商品，使客户购买更多的商品，增加交易额。 销售员采用启发式销售的途径主要有以下几点： 1、量大优惠。 告诉客户，如果多买一些，可以给予某种优惠，如价格折扣、提供新的服务项目等。 2、建议购买相关商品。 许多商品具有相关关系，客户购买一种商品，要充分发挥商品的功能，客观上还需要其他商品。销售人员可以把客户需要的这些商品一同出售，建议客户购买能保护其所购商品经久耐用、发挥功能、保证其不受损失等的辅助商品，如出售整机时出售配件，保养商品等。 3、建议购买足够量的商品。 有时客户也拿不定主意该买多少。销售人员可以告诉客户在这种情况下一般买多少合适，这也是帮助客户。 4、建议购买新商品。 当自己的企业开发了新的商品，并且这种新商品可以更好地满足客户需要时，销售人员就要不失时机地向客户推荐新商品。 5、建议购买高档商品。 大部分客户都会多掏点钱买质量更优、价值更高的商品。销售人员认为客户能从购买更贵、质量更高的商品中受益时，就要向客户推荐高档商品。 摘自《稳拿订单的47个法则》，张超著。