作者:谭小芳 很多成功人士都有一个共同的体会:要想有所作为,就必须提升自我管理能力。纵观古今中外,凡大成者,绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的,无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。只有学会了自我管理,才会把自己造就成一个能够持续成功的人。 时间管理能力就是每个人都同样地享有每年365天、每天24小。可是,为什么有人能够在有限的时间里既完成了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多姿多彩呢?他有三头六臂吗?他们会分身术吗?时间老人过多地偏爱他们吗?不,关键的秘诀就在于成功人士善于进行自我时间管理。 人际管理能力。有人说"成功=30%知识+70%人脉";更有人说"人际关系与人力技能才是真正的第一生产力。"因为人的生命永远不孤立,我们和所有的东西都会发生关系,而生命中最主要的,也就是这种人际关系。因此,要想成功,就应该加强自我人际管理能力。 生命的悲剧不在于目标没有达成,而在于没有目标。目标有多远,我们就能走多远。目标是指引我们工作的总方向。我们每天的生活与工作,其实都可以理解为:一个不断地提出目标,不断追求目标并实现目标的过程。 压力管理能力。情绪能改变人的生活,有助于改善人际关系和说服他人。情商高的人可以控制、化解不良情绪。在成功的路上,最大的敌人其实并不是缺少机会,或是资历浅薄;成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。成功人士善于管理自我情绪。 行为管理能力。根据社会伦理和组织所要求的行为规范,每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。我们要坚守的正确行事规范,不断将自我行为进行管理以达到职业化行为规范的要求。能够对自己进行好职业行为管理,坚守职业操守,是优良职业素质的成熟表现。 学习与成长的能力。学习是人类生存与发展的推动力。人不是生而知之,而是学而知之。知识和能力不是天上掉下来的,而是从学习和实践中来的。学习能力是优秀竞争力的表现,也是人类灵性的表现。失败不是成功之母,只有善于不断从失败中反省,才是成功之母。因此,也可以这样说:"反省是成功的加速器。" 经常反省自己,可以去除心中的杂念,可以理性地认识自己,对事物有清晰的判断。我们只有全面地反省,才能真正认识自己,而只有真正认识了自己并付出了相应的行动,才能不断完善自己。因此,每日反省自己是不可或缺的,"反省自己"应该成为我们工作的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足,及时地反思自己失误之原因,就一定能够不断地完善自我。 我们只有坚持自我管理,成功就一定会是水到渠成的事情!自我管理自然是一种杰出的管理思想,但是在很多团队中根本无法实施。同样,在这些团队中,授权也无法进展。因为员工们没有自我管理的意识和能力。优秀的经理人很容易便觉察到这一点,他们会努力培养员工们自我管理和承担责任的习惯和意识。 要培训员工们自我管理的意识,首先要了解他们为什么缺少这一意识。不够自信。很多员工对自身的能力不够自信,他们担心自己会处理不好工作。不愿意承担更大的责任。以往只需要做好上司安排的工作,即便是出了问题也会有上司一起来承担;但是实行自我管理之后则变得不一样了。 他们需要独自承担责任,而且一些人的工作与团队整体目标的实现有着很大的关联,"以往我只需要承担个人的问题,但现在我却要承担整个团队的问题。"缺乏自我管理所需要技能。在管理者主导的状况下,员工们不需要考虑任务的主次,也不需要考虑如何提升工作效率,更加不需要与同事们沟通协调,具备时间管理、沟通等技能是推行自我管理的前提。 另外还有一种原因,这一原因并非从调研中获得,而是从我们的观察中总结出来的:大多数员工只关心自己的工作,而不注意与他人进行合作和协同,最终导致自我管理后,团队内部的步伐难以一致,内部出现混乱。增强员工的自信心。一个最好的方法就是让员工们从简单的事情开始,当他们取得一些微小的成绩后,便希望获取更大的成绩。 如此一来,员工的自信心将逐渐树立,而且他们挑战困难的念头也会越来越强烈。培养员工的团队责任意识。一些经理人创立一种轮流管理的方式,这一方法很有效果。轮流管理的意思就是让每个人都有机会去管理整个团队,可以一人一周,也可以一人一天地轮流。 这样做的最大优点在于,每个人都可以站在团队整体的角度上考虑问题,从而增强他们承担更大责任的意识和自信。进行系统的技能培训。无论是时间管理还是沟通技能,都是可以通过培训来提升的。 其实,自我管理是一种习惯,是可以培养出来的。 员工自我管理的内容包括对企业理念的认同程度,对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度,自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力,工作中所表现出的主动性和能动性,对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心,克服困难和战胜挫折的勇气,对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神,等等。 有人说,激发领导力要从关注人格开始,这话有一定的道理。员工实现自我管理本质上是企业员工独立人格的开始,每一个人都有被人尊重的欲望,这是人类共同的人性。多一些领导,少一些管理,恰巧符合这一人性的需求。 被人教导和被人管理,被人指挥和主动发挥这是两种不同的工作状态和追求,从现实的情况看,再好的管理激励其带来的效率是有限的,而主动发挥则可以让人付出一辈子,而不讲回报。但管理则不同,回报是一种激励的必要条件。企业领导者应当减少其领导的行为,让更多的企业员工参与到决策的过程中来。 企业家必须懂得佛家思想"见性成佛"的道理,认识到企业家的本质是创造适当的条件和环境,制定合理的规则和程序,使员工自己去开展工作,企业家的决策应当从这一本质出发,而不是执著于企业的具体生产经营行为。每一个员工,都有可能为公司创造出奇迹,问题在于他是否自觉地领悟到他自己与企业是合为一体的。 他自己完全可以依靠自己的能力和悟性去解决问题,或不断推出自主创新的技术。如果光靠领导的督促、命令去执行任务,那么这些员工大多数都是平庸之辈,员工如果能有与企业同呼吸、共命运的意识,他们就会自觉自愿地去开创新局面,去发现新思路,从而在日常的生活与工作中产生灵感,就真正成为企业的主人,就会成为一个觉悟者。 不仅仅是为了钱,为了讨好领导而被动工作。只有把工作、创新当成一种乐趣时,那么这个员工已不是一个普通的员工,而是在向"成佛"的途中逐步靠近。另外,企业的领导者还应注重的是一种无意识的言传身教,企业家的工作方法、待人接物及风度、谈吐都会有意无意地会影响到每一个员工。 当员工的内在精神被某种理念吸引后,他会自觉地、全身心投入到工作中去。 企业的价值观和经营理念可以用简洁有力的口号表述出来,如联想的企业文化口号"负责任、重承诺、讲信誉",丰田的企业文化口号"发扬友爱精神,以公司为家,相亲相爱"等。 其次,建立尊重人性、积极发挥员工创造性和积极性的体制和制度,强调双向沟通。合理构建人力资源管理的各个环节都可以体现出企业对员工的认可,推进员工的自我管理。例如,完善企业的薪酬制度和晋升制度,体现出公平和效率的原则,使员工在工作上有成就感,存在个人发展的可能性;合理的职业生涯设计,能最大限度地体现对员工价值的承认和尊重。 最后谭老师总结员工要有意识地为实现自身价值而努力,而不需要硬性的规定和行政束缚,使员工能够充分发挥创造力,实现自己的价值。这种理念的前提就是,经过挑选的员工绝大部分都是优秀的,而且,公司也正是因为有了这些优秀的员工而获得业绩和其他利益的增长。