有了这个基础再谈原则,即价值观、使命不晚。责任意识每位成员进入组织必须接受的第一点教育就是明确自己要承担的义务。从这一点起步就抓住了根本!我们所说的责任意识就是对自身要承担的义务的完整准确认识、对履行义务的积极态度、努力掌握履行义务必须具备的能力并遵守规范。一句话,在谈到精神教义之前就得明白你的角色价值。读过大学的人不应该对企业管理理论感到任何困难,但事实上的管理多数混乱不堪,原因就在于搞错了管理的顺序。二楼建得再漂亮如果不能矗立在基础扎实的一楼之上也是白搭。提升组织管理我总是主张从职责开始!职责是上级与下级之间的承诺,职责是你对任务的理解,职责的表述结构包含能力模型的要求以及领导内涵,全员职责的系统性促进了大家对企业系统运营的理解。这个职责框架还不等于就是责任意识,它只是建立责任意识的起点。籍此建立的组织共识与承诺,再加上领导据此对部属工作的跟进风格,才有望达成责任意识。这一点就已经不太简单,但如果跳过去直接抓精神教义会怎样呢?空喊好口号再用力也是没用的。 有很多创业期的企业都面临这样的问题,企业刚刚创建时,往往是因为一个点子,一个好的想法,创业者就开始了行动,刚开始大家关注更多的是物质回报,是一种创业的冲动,比如刘永好当初是一个小学老师,下海创业只是想让老婆孩子过得好一些,想法非常的单纯,对于什么价值观、战略和文化都没有考虑太多。可是企业经历了最初艰难的创业阶段,有了一定的基础后,这时创业者的想法就会发生很大的变化,最初的目标也许已经完成了,那接下来该干什么?尤其是对于那些由几个人组成的创业团队更是如此,每个人都有自己的想法,下一步怎么办?这关系到很多问题,包括企业创始人的个性、理想、目标等等。创业期企业的文化究竟有哪些烦恼呢?老板行为决定了企业文化。创业期的企业由于更关注企业的生存问题,所以老板大都把焦点几种在市场开发和产品销售上,一般老板的主要工作也是营销,做技术和研发的很少。很多老总都是"公牛型"的人,个人魅力很足,威望很高,象蒙牛集团的牛根生,就是这样一位企业家,个性耿直,他的这种风格就体现在蒙牛的日常管理中,比如蒙牛文化里有"太阳光大、父母恩大、君子量大、小人气大"这样的警句,效果很好,同事之间闹别扭的少了,互谅互爱的多了,非常生动地体现了蒙牛的人才理念。另外,牛根生本人是个很坦荡的人,很讨厌组织内部的官僚主义,因此公司从创业初就形成了这样的文化,上下级之间只准"向下经营",不准"向上经营",什么意思呢?就是领导看员工是关心,员工回头看领导是行贿。过年领导可以给部下拜年,只要部下去了领导家不正常,有问题,他们就要追查责任,只准上级请下级,不准下级请上级。牛根生说一起出去吃饭他花钱最多,因为他的"官"最大。企业文化处于自发阶段。 优秀的企业文化就是企业成功的基石。而在实践中,我发现:通过蒙狼文化,一些企业可以破解成功的密码。什么是蒙狼文化呢?简单的说,就是拥有蒙古人的执著和团结,更具有蒙古狼的勇猛和速度。在实际应用中,我把蒙狼文化阐释为VODHCARI模型图。1.目标远景和核心价值观。成吉思汗的目标就是成为草原之王,他把自身与家族的理想和目标通过嘉奖、远景、分解,变成了整个蒙古人的奋斗目标。现在,领导者追求的最高境界就是上同下欲,即建立共同的愿望、理想、远景和目标。只有找到了需要迫切实现的目标,组织成员才会努力学习和追求卓越,从而使组织欣欣向荣。另外,在面对来自不同地方的人群,企业还需要实现统一与融合的文化价值观,以此促进目标达成的速度。2.学习型组织。蒙古人喜欢刀弓不离手,终生习武不辍,这种勤奋的习惯铸就了他们的勇猛。在未来,企业唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快的学习能力。团队中的成员互相学习、取长补短,不仅使团队整体的绩效大幅度上升,而且还使团队中的成员成长得更快。3.铁血纪律。成吉思汗曾认为:"没有铁的纪律,战车就开得不远"。在这种思想下,成吉思汗建立了狼性团队。在纪律方面,我们不仅注重企业的一般性纪律,还采取了家族不参与管理、不任职原则等一系列措施。4.绩效导向。"战胜了敌人,我们共同分配获得的财物",这是成吉思汗规定战利品的处理方式。在当今社会,"共进共退,共享利益"对于任何一个团队而言都是至关重要的。 应运而生,有丰富历史文化内涵的各种主题餐厅、主题旅馆等在提供物质享受的同时,也提供精神食粮,受到了广泛欢迎,就说明了这一点。这算不算知识经济的一部分呢? 事实已经证明,知识就是力量,文化可以转化为物质财富。我们只有认识到文化在商业经营中的重要意义才能够不断创新,才不会落后于时代。 二、同乐企业文化 如今企业文化已经受到越来越多企业界人士的重视。儒商在这方面有自己得天独厚的优势,有广阔的发挥空间。 新加坡同乐饮食业集团就是在中华优秀文化、特别是中华饮食文化的滋养下成长发展起来的。 二十年前,同乐集团的第一家餐厅湘园酒楼创立。就因为我们看到新加坡餐饮业有良好发展前景,在这样一个东西方文化交汇的地点搞中餐,我们也有自己独特的优势。餐厅选择当时的冷门菜系湖南菜为主要出品,并取名湘园。一炮打响。在经济不景气的大环境下,湘园与经营的其他产业相比一枝独秀。从此同乐在餐饮界逐渐发展。如今,已成为在新加坡、印尼雅加达两地拥有十六家餐厅的大型中餐业集团。 在商文结合,文化兴商的经营思想下,十六家餐厅,每家都有自己个性鲜明的文化特点,均广受欢迎。比如:老北京食堂以地道的北京地方特色为主要卖点,餐厅环境如旧京城的风俗画。出品的饺子、锅贴、小笼包、炸酱面等美味可口。服务方式也仿照旧北京的老式餐馆,使顾客感觉别致可亲。终日宾客盈门。 毛家餐厅是海外第一家宣传已故中国领袖毛泽东的主题餐厅。在坚持正面反映一代伟人光辉一生的指导思想下,餐厅在每个细节上都着力体现解放后新中国的时代特点,特别是收藏陈列了大量介绍毛泽东主席生平和伟大成就的照片、纪念章、研究资料、宣传品等,被誉为博物馆。餐厅菜色以湖南菜为主,菜谱编排也以主席诗词和有关论述贯穿。 关键词:如何塑造企业文化理念,——企业新的竞争力企业文化的重要性和意义