一则招聘启事引发的争议做公关是不是一定要文笔好

　　这是由一则招聘启事引发的争议。
　　于是我们快马加鞭联络了6位公关圈的资深人士，为大家寻求答案。
　　特此鸣谢奥美创意总监赵圆圆、博雅公关总监何斌、蒙牛集团公共事务总监纪小东、前线网络公关总监焦必奇、世纪佳缘公关总监张浩和不愿透露姓名的文女士。（按拼音顺序，排名不分先后）
　　事件的起因是这样的：
　　日前，大叔社群因一位群友＂求靠谱PR＂的招聘信息炸了锅，展开了＂做PR是不是一定要文笔好＂的讨论，像这样。
　　扎了紧箍咒的大叔团队看到后立马去各大招聘网站关键词搜索了一下，发现不少品牌在公关招聘的时候都将文笔需求明确列在了任职要求和基本素质里，比如＂具备良好的文字功底＂、＂较强的文字撰写能力和新闻触角＂……这让不少童鞋比较苦恼，是否文笔不好就不能做公关了呢？
　　于是就这个争议点大叔团队特地去请教了6位公关界的资深人士，就以下4个问题进行了交流：
　　1、文笔是否是公关的硬性指标？
　　2、会写和会沟通哪个更重要？
　　3、刚入行或者想入行的童鞋需要什么样的素质？
　　4、要做好一名公关需要哪些方面的积累？
　　1、文笔是否是公关的硬性指标？
　　正方：是
　　赵圆圆：必须的，这是不能商量的基础技能，但是它很难像数学那样去量化。所以基本的要求是需要能写＂对的文字＂，而不是华丽辞藻的堆砌，也就是说通篇流畅、条理分明、用词准确，让人看完觉得不费劲儿，所以文笔之于公关＂对＂是下限，＂好＂是上限。
　　何斌：文笔是一项基本技能，当然它是可以在实习期或者业余靠自身学习力来培养和提升的，像我本身是一个理科生，文笔也是在上岗后训练的。
　　纪小东：是一个重要因素，但不是首要因素。比如做政府关系，用到文笔就比较少，做媒体关系的话，就是需要的。而文笔更重要的是有＂和时代一样的语言能力＂，俗称＂说人话＂，那些复杂的风花雪月般的文字已经过去了。作为辅助品牌传播大规划的公关，现在多是对外的口径方面，这就需要精炼的语言、较强的逻辑和反应速度。
　　不愿透露姓名的文女士：简单的说，文案能力应该是一个公关的基本功，不管是偏媒介还是偏策划都应该具备的能力。当然如果能有自己的文案风格就更好了。
　　反方：不是
　　焦必奇：肯定是不一定的，我觉得还是行业知识的了解比其他东西更重要。好比说提一个方案，文字美化、方案制作漂亮只是一个润色的作用，更多的是对产品本身的了解和逻辑思维能力，所以我觉得文笔好会是一个加分项，但并不是考核公关能力是否强的一个硬性指标。
　　张浩：若在以前，从传统公关的角度上那100%是，但现在社交网络时代媒介的多元化使得文笔因素虽然重要但是没有那么重要了，尤其是在企业正面的传播中，会有网友自发的＂助力＂。但如果在负面危机下，发新闻稿、发声明，对于这些严肃事件的措辞拿捏，文笔就显的比较重要了。
　　2、会写和会沟通哪个更重要？
　　赵圆圆：会写。沟通是相对复杂的，尤其是网络上的虚拟社交沟通比较粗糙且缺乏礼仪，经常有人会发一句＂在吗＂就没影了，所以这种情况下底线是能把事情说清，剩下的就靠文笔发挥了。
　　焦必奇：沟通，语言是人类第一交流。我认为能说比能写重要，写可以有人润色，但是内容空，不能沟通，那谁也帮不了你。
　　张浩：会沟通。沟通是公关的一个基本工作，好的沟通会节省很多时间、提高团队效率，包括与不同媒体、与政府、与领导都需要不同的沟通技巧，这个是比较重要的。
　　纪小东：沟通永远是第一位的，与人接触最先的就是沟通和交流，会沟通往往会事半功倍，助力企业往好的方向发展，而会沟通的人文字基本是没有问题的，因为他肯定有一个逻辑在。
　　何斌：沟通和文字功底缺一不可，很多本土的公关公司可能分的比较细，文案、策划、媒介等等，但是在外资的公司是基本不分的，所以沟通力要有，文字功底也是需要的。
　　而在现实选人的时候，如果确有欠缺，那么就会根据团队的需求，选择更缺的那一部分，但其实现在会选择公关行业的，基本的沟通力都是有的，而文字功底是需要慢慢锤炼的。
　　不愿透露姓名的文女士：不管是会写，还是会沟通，有自己擅长的部分就好。
　　3、对于刚入行或者想入行的童鞋需要具备哪些素质呢？
　　赵圆圆：学习能力+待人接物的能力（俗称情商）
　　对于刚入行的菜鸟们来说，一开始都有着满腔的热情，也会受各种玛丽苏啊、屌丝逆袭啊的影响有些代入感，但是一定要少说多听，让自己＂放空＂或者呈现＂半杯水＂的状态，把遇到的、听到的、看到的一起打包吸收，吸收多了，就懂得分辨了。
　　而学校跟职场是有本质上的不同的，在学校的状态是放松的，而职场中的同事之间、上下级之间更多的是利益化，待人接物要考虑是否对＂团队内＂有益，这是一个很重要的因素，所以情商一定要够。
　　何斌：技能+心态
　　首先，我觉得要有一颗好奇心，因为从事公关行业经常会遇到各种不同行业的客户，而且传播环境也一直在变；其次，要有一份好的心态，不仅要有开放的学习态度，而且能够在高强度的工作状态下能够自娱自乐；最后，基本的中英文文字功底，能够有逻辑性地沟通与表达，只要坚持和努力，就能成为一个不错的公关人。
　　张浩：多看多听
　　在领导下达的任务之外进行学习，通过各种渠道看新闻、看其他大公司的新闻稿、看行业资讯、看固定大V的账号更新，甚至看其他同事、领导的朋友圈分享。
　　然后看其他同事在做什么，听他与客户、与媒体之间是怎么沟通的，就是一个不断学习的过程。
　　焦必奇：我觉得是面对问题现场处理的速度和反应度，和对品牌认知的情况，或者说他是否真的热爱。
　　纪小东：沟通+文字能力。
　　对于公关业来说，现在已经不是好的年代，传媒业态的剧变也会导致公关行业的剧变。以前的核心竞争力比如资源，未必以后仍然是核心竞争力，这么看来，对于一个公关新人而言，除了沟通能力的必修课之外，有独特的文字能力很有可能会成为他的利器，在一个公关团队里，从来不缺乏会沟通、有人脉的人，文字能力、独特的文风，反而是相对稀缺的，这应该是一个努力的方向。
　　不愿透露姓名的文女士：刚入行或者想入行在我看来最基本的素质是保有一颗好奇心，因为在好奇心的驱使下，可以让你吸收到更多的东西。
　　4、要做好一名公关需要哪些方面的积累？
　　除了文笔、沟通和公关入门素质方面的请教，通过与6位资深人士的交流，大叔团队在＂成为一名好公关需要哪些积累＂方面也得到了一些回答，同样整理给大家：
　　首先，对行业知识的了解和对品牌的认知是最起码的基础设定。
　　其次，在这个设定的前提下做两个维度的积累。
　　一个是横向，做时间上的积累，趁着年轻是＂廉价劳动力＂的时候什么都做，尝试不同的业务类型，从上到下涉猎的面越大越好，做够一万小时，在不断犯错、试错、改错的过程中进入＂做好＂状态。
　　一个是纵向，也就是兴趣的针对性，在有了之前的眼界、认知和尝试之后，选定某一方向，然后扎进去把兴趣做成擅长，由执行进阶到策略、咨询层面，比如你想成为撰稿人或者编辑，那你就要去了解其他的知名撰稿人、编辑，去看他们的作品，去分析对于同一热点或话题别人切入的角度为什么就好，然后去钻研各种写作技巧，去深挖。
　　最后，想要成为一名好的公关，需要大量的阅读，保持对信息的饥渴，跟着科技影响的信息渠道转换思路，不断接纳学习。不管是综合性的阅读还是专业性的阅读，大量持久的阅读可以帮你拓宽知识面以及提升专业能力。
　　当然，在提高技能和开阔眼界的基础上，还要有资源、人脉的积累。
　　over。（综合整理）
　　以上，对于＂做公关是不是一定要文笔好＂虽然各有说法，对＂文笔好＂的理解也不尽相同，但对于成为一名好公关一定要多阅读、多积累的观点是一致的。而文字能力和沟通能力也更像是公关的红蓝能量瓶，可以有所侧重，但不可完全缺失。至于文字和沟通哪个更重要，就如同陷入了先有鸡还是先有蛋的因果循环中，当然这本身就是个仁者见仁智者见智的问题。
　　只希望这篇文章能给你一些启发。
　　生命不息，折腾不止。