前言:因为本土营销理论的匮乏。很遗憾,这么多年来,指导中国企业营销的一些主流理论,几乎都是舶来品,洋和尚念经,且其中不乏有一些半个世纪前的理论,依旧在中国市场大行其道。中国人能否可以探索总结出自己的营销理论? 叶茂中花了三年时间写了《营销的16个关键词》;酝酿近十年却花了四年时间写了《冲突》一个关键词;一口气读完这本《冲突》,搞明白了一件事:说清楚一件事情,说明白一个理论。 在互联网的下半场推出这本《冲突》,在一个大家都特别焦虑,特别冲突的时间点,提供了诸多解决冲突的方法和手段,从洞察冲突,到解决冲突,打破冲突乃至制造冲突,叶茂中都结合案例,一一分析,娓娓道来。 ● 三流营销:发现冲突 ● 二流营销:解决冲突 ● 一流营销:制造冲突 我们都清楚这样一个事实,中国的互联网发展已经到了一个临界点上,互联网的上半场已经结束了。 经过近二十年的发展,已经是诸侯割据,消费互联网的特征非常明显,在产能严重过剩、消费升级的大背景下,业内已基本形成共识:互联网的上半场基本落幕,互联网经济走进了下半场——产业互联网时代。当互联网进入下半场的时候,冲突也发生了升级,过去的经验在今天不管用了,传统的东西在互联网时代不管用了,纯互联网人烧钱的思维,到了今天这个产业互联网的时代也不灵了;到了下半场,谁能发现消费者的冲突,并提供其解决方案,谁才能掌握主动权。 丨真正的高手必须能制造冲突丨 《冲突》是一套系统工程,必须围绕三大中心: ●以消费者为中心——消费者的冲突都有哪些? ●以竞争对手为中心——尚未被竞争对手解 决的冲突是哪些? ●以自我为中心——我的产品到底解决哪个冲突? 通过这三位一体 的分析,才能制造出最有利的冲突。 到了如今的产业互联网时代,实业面临竞争的冲突, 开始往线上拓展;平台型互联网企业受用户需求变化,冲突升级,开始往线下布局; 商业走到一个新的冲突点——线下的往线上找资源、找人才、找渠道......线上的往线下走,找个性化解决方案、找精准流量、找体验场所...... 彼此都在找解决冲突的方案——阿里巴巴宣布"联姻"百联,开启新零售,无人智能售货机风起云涌,开启新技术,无疑都是在找解决新冲突的方案。可以大胆预测:新的冲突,必定是新市场,新趋势的入口,谁能首先在入口占位,谁就将变得越来越有竞争力、越来 越值钱。 我们一致认为:不管商业怎么变,技术怎么变,满足用户需求、解决用户冲突,这一点不会变。 这是一个焦虑的年代,这是一个可能更焦虑的年代! 但我们何其有幸,能活在这个冲突的年代! 有冲突的地方,就有机会;有机会的地方,就有江湖。 要想在江湖中活下来,我的经验是:守正出奇。 叶茂中的理论是:绕到现象背后,找到冲突,解决冲突,甚至制造冲突。