作者:苏振中 自我管理的深层次难题在于自己给自己设定规则,自己对自己进行监督和执行,并且自己对自己的违规行为进行处罚和纠偏。在这样的体制模式下,每个独立的行为个体集立法、执法和司法于一体,很容易在执行过程中自我妥协,尤其是在遇到困难和挫折的时候,自我放纵。成功的自我管理过程一定要从深层次的心理研究和积极的自我对话出发,借鉴科学的控制流程和切实可行的行动计划,方能高效的达成预先设定的自我管理目标。 一、自我管理的定义 顾名思义,自我管理(Self-management)就是指个体对自己本身的行为、习惯、心态、情绪、精力等全方位的管理,通过深层次的自我对话,积极的自我沟通,破除并改变固有陋习的束缚,自己约束自己,自己激励自己,重建新的行为习惯。自我管理并不能算是一个新的课题,《礼记·大学》中记载:"古之欲明明德于天下者,先治其国;欲治其国者,先齐其家;欲齐其家者,先修其身。"其中"修身"也即是自我管理的同义表述。现代管理领域出现的诸如"人生规划"、"个人时间管理"、"成功人生"、"压力与情绪管理"等等都属于自我管理的课题范畴。自我管理既是一种自我约束,是一种自我完善,更是一种自我目标的实现。对高绩效项目经理来说,自我管理是项目中一切管理工作的基础,也是一切管理行为的核心。 如果将人生视为一个项目,那么每个人都是有着无穷发展潜力的个体,自我管理的终极目标就是挖掘个体的潜力,按心中所想去改变自己的命运;每个人都是独一无二的个体,自我管理就是要将自己的特长优势放大,把自己的人生经营得多姿多彩,而不要去复制别人的平庸;每个人都可以学会做自己的主人,通过自我管理来克服对生活的焦虑和沮丧,从而主宰自己的命运。高绩效的项目经理,首先应该是高效的自我管理者。只有以身作则,方能使众人行。只有管理好自己的心态和行为,才能将积极、正面的思考方式传递给项目组成员,带领项目成员攻坚克难,完成高挑战性的项目目标。 二、自我管理的难题 自我管理的重要意义不言而喻。但是,遗憾的是,自我管理知易行难,坚持更难。因为一时的激情而开始给自我设定阶段性的目标其实很容易,但是管住自己的行为却是非常困难的事情。即便是管住了一两天,也难以坚持三五个月。多数可悲的现实是,刚开始几天还能勉为其难的约束自己,可过不了一周就顶不住了。多数人总是不断的下决心,再不断的对自己失言,然后再下决心,再对自己失言。以至于最终将对自己的失信培养成了一种习惯。就好像大部分的吸烟者都会说:戒烟是一件很容易的事情,因为每年可能都戒烟很多次。想起来就戒烟个三五天,然后又报复性反弹。 自我管理的深层次难题在于自己给自己设定规则,自己对自己进行监督和执行,并且自己对自己的违规行为进行处罚和纠偏。在这样的体制下,每个独立的行为个体集立法、执法和司法于一体,很容易在执行过程中自我妥协,尤其是在遇到困难和挫折的时候,自我放纵。先是自我内心感觉到不幸福,进而开始痛苦被放大,然后自我对话开始怀疑原始设定的目标的意义和价值所在,最后悄然的把自己之前制定的目标废弃。正所谓,人之初,性本懒,每个人的潜意识都会希望呆在心理舒适区,而停留在过去的旧习惯里才会让人觉得舒服,而改变和变革总是伴随着压力和痛苦。 三、自我管理的方法 成功的自我管理过程一定要从深层次的心理研究和积极的自我对话出发,借鉴科学的控制流程和切实可行的行动计划,方能高效的达成预先设定的目标。管理自我行为首先要管理的是自我的情绪,而要管理情绪最核心的是管理自我的精力。只有在管理好精力和情绪的基础上,才有可能通过不懈的坚持,培育出良好的行为习惯。实践自我管理行动需要认识到的一个事实是,人的精力有四种不同的来源,身体的、情感的、思想的和精神的,这四种精力资源需要在消耗和储备之间取得平衡才能保证不会枯竭。精力枯竭就会直接导致心理能量不足,心理能量一旦缺失,行为就不受管控和约束,出现开始自我放逐的倾向,表现出逃避和报复性反弹的行为。为了应对项目管理过程的高压力状况,高绩效的项目经理应该考虑通过以下五个方面的修炼来更好的完善自我管理效果,以便更好的成为项目成员的行为表率。 1:积极的晨间仪式 一日之计在于晨。一般来讲,早晨是绝大部分人精力能量最充足的时候。经过晚间的休息,个人的体力和精力在早晨起床的时候达到巅峰。早晨起床后在固定的时间,花费3-5分钟左右,进行特定形式的积极自我对话是非常有效的一个自我管理的方法。比如每天7点起床后,按照固定的流程洗漱,晨跑和写《晨间日记》。将每日的自我管理形成一个流程,每天清晨安排固定时间的积极的自我对话仪式。通过晨间的积极自我对话仪式来非常有条理的将精力管理融入到潜意识之中。 2:睡眠、饮食和锻炼 睡眠是我们生活中恢复精力最重要的来源。普通人一个晚上需要7~8小时睡眠以便让身体处于最佳状态。每天晚间11点之前定时入睡,方能保证第二天的精力恢复。为了一整天都保持稳定的、高质的精力来源,吃早饭非常重要。早饭不仅可以提高你的血糖水平,还可以带动新陈代谢。每天按时用餐,养成健康的生活习惯,方能确保精力恢复。当然,适当的对用餐的地点,食物的种类进行变换,给生活增加一些新鲜感,可以起到更好的活化个体心理机能的作用。人类心理的潜意识中有对于变化和不确定性的先天追求。慢跑和适当的身体锻炼也会对我们的健康、精力水平和效能有重要的影响。如果可能的话,每天坚持20~30分钟的连续锻炼,一周3~5天,会使心情更为舒畅。 3:渐进的改变 自我管理的关键在于不断的突破旧有习惯和行为模式,建立新的习惯并加以固话。成功的关键在于设定不同阶段的小的目标,并不断的加以达成,进而培养出强大的无意识自我管理行为习惯。初期可以尝试从小的目标开始,一个一个的在预定的时间,完成预定生活行为目标。例如,可以以三周为一个特定的周期进行改善,在开始的第一个21天,建立第一个晚间11点上床睡觉的行为习惯,然后在第二阶段的21天,构建第二个早上7点起床的行为习惯,然后在第三阶段的21天,达成早上起床后洗漱,花3分钟写《晨间日记》,然后在晨跑30分钟的行为习惯。然后,不断的以21天为一个习惯养成周期,突破自我的舒适区,从小的、可控制的步骤开始,渐进的改变下去。此步骤的核心在于,每次都要把精力管理放在一个及其重要的位置加以关注,为每一个小过程的每一步制定的一定是可以实现的目标,哪怕各个阶段的目标制定得稍微低一点也没关系。重要的是,让自己在一个循序渐进的过程中,每一步都感受到成功,养成成功达成目标的行为习惯。 4:固化行为习惯 我们身处于周期性运转的大宇宙之中,感受一年四季和每日的黑夜白天交替变化,我们的天性中同样蕴含着周期性。因此,我们的身体、心理也同样在最基本的方面出现一定的周期变化。关注自己的心理周期,提高自我情绪状况的觉察能力,通过积极自我对话,可以有效改变情绪状况,保证我们能够全方位投入、发挥最大的热情。好的习惯可以鼓舞人心、使人重新恢复活力。在日历或者日记本上,不断记录每天自己做得好的方面,引导自己的注意力到积极、阳光、正面的行为上,可以有效加强心理正能量,让自我持续有效的养成良好的行为习惯。 5:全方位投入 自我管理的高级阶段在于全方位投入,需要在体能上精力充沛,在情感上相互联系,在思想上高度集中,在精神上超越自我。全方位投入是一个复杂的系统工程,从个体最深层价值观出发构建一个有强大吸引力的个人愿景,坦然面对现实的迷雾,投入精力和热情,鼓舞自我士气,定期回顾自省,保持方向、为行动提供永续的动力的源泉。 追求愉悦是人类的天性,个体的内心深处中充斥着对于"不确定性"和"确定性"的矛盾的先天追求。通过设定明确的行动目标和工作任务,个体比较容易具备清晰的行动纲领,满足自我对于"确定性"的追求。但是个体潜意识中对于"不确定性"的追求,会厌弃僵硬、单调和刚性的每日计划,从而导致内心的愉悦程度不断下降,厌倦情绪发酵到一定程度就会不可避免的爆发,引发整个每日行动计划体系在执行过程中崩溃。因此,在每日计划中加入三项以上的灵活变化因素,可极大的舒缓个体本能中对于"不确定性"的需要。例如,在保持晨练时间不变的同时,适当的变更晨练的路线;在保持用餐时间不变的同时,适当的变更用餐的菜品,用餐的餐厅;在保持学习时间不变的同时,适当的变更学习的内容、形式和地点。同一阶段学习三项不太相关的主题,采用阅读、视频、课堂等不同形式学习,都可以提高愉悦程度。 项目经理是项目团队的灵魂和旗帜,为了在高挑战的项目环境下,独具慧眼的引领项目团队突破各种难题,高绩效的项目经理必须从成功领导自己出发,只有先做好自己人生项目的经理,在管理自我的实践过程中,不断提升自我的压力缓解,情绪管理能力,修炼自我沟通、自我对话的技巧,将项目管理科学过程中的启动、计划、执行、控制、收尾五大管理过程与自我管理的每一阶段目标实现相结合,才能真正的修炼出项目管理实战的能力,只有能管理好内在的、自我的小项目,才有可能管理好外在的公司的、社会的大项目,也才有可能将项目团队带入新的高峰。