"网易云音乐层级的灵魂人物王磊的加盟,给了命途多舛的太合(百度)音乐重生的希望。"腾讯系、阿里系、网易系等对峙,互联网音乐巨头地位尚未牢固。随着网易云音乐灵魂人物王磊的加入,以及几个亿的投入,百度音乐很可能趁势而起,给音乐巨头们松松土。 一、你需要了解的音乐战场 2016年在线音乐战争的硝烟依然弥漫。在腾讯将QQ音乐和海洋音乐(酷狗、酷我音乐)合并后,阿里音乐旗下的天天动听已停止服务,资源倾斜向阿里星球,口碑刚刚的网易云音乐发展遇到瓶颈。上述几家音乐巨头争夺市场的思路大都从播放器切入,在商业化前景各有策略。 在如此强势的市场,百度音乐是一个低调而不容忽视的存在,背靠太合音乐——良好结合了传统音乐产业和移动互联网服务,拥有"艺人综合服务、版权运营发行、视听服务平台、现场活动演出、粉丝互动社群、娱乐整合营销"等相对完整产业链。 图1 太合音乐集团 即便是如此强势的BAT依托资产争夺了大量的音乐版权,也没有哪一家真正掌握了音乐上游产业,也就是内容生产以及与歌手深厚联系;几个"音乐寡头"都还在商业化的深度探索路上。百度音乐很可能借助太合音乐的上游版权、演出活动以及音乐人的优势趁势而起。 二、产品大更迭:"全新社交" 首先,我们来看看百度音乐5.9.0(iPhone)版本更新主要包含的内容。可以看出这个版本承载的新功能还是很多的,主要有以下几个方面 音乐动态:听音乐刷动态 话题:参与音乐话题 乐评:听歌看评论,与明星、大神共话音乐 歌单:歌单全面升级,鼓励用户参与分享 会员专区:覆盖音视频、演出、应援、周边的四维音乐会员服务 个人主页:个性化主页 由上述改变以及新闻PR稿看来,百度音乐主要做了两项工作: 建社区。通过增加音乐动态、话题、乐评、个人主页等栏目,旨在搭建用户体系、社区以及UGC内容(大家有木有觉得这场景十分熟悉); 积极买资源。据消息称,百度音乐在10月份将正式更新曲库,达成与"某巨无霸曲库"的合作,拥有千万级别的单曲,届时极有可能拥有国内"数一数二"的曲库资源数量。 三、"社交化"会是制胜的武器吗? 只要能成功引导用户付费,就是有效 我们首先确定一点,无论太合音乐从什么角度切入,百度音乐做什么变革,都是为了盈利。只要能引导用户付费,就是有效就是成功。 回顾在线音乐战争史,用户基本呈"资源导向"。曾经的百度mp3、虾米音乐等产品在音乐正版化的冲击下,不得不下架大量歌曲,引发用户集体出走浪潮。而试想酷狗、酷我、QQ音乐、网易云音乐没有千万曲库作为核心后盾,很难想象用户还能啧啧称道,单纯地沉浸直播、享受音质、逛评论、玩歌单。因此,拥有海量曲库资源将会是在线音乐战争的第一前提。 同时,建社区也几乎是每家音乐产品必须要卯足劲儿打的硬仗。如果说曲库资源是枪火是弹药,那么在社区、在用户体系上差异化运营策略就是老将军在营地里的运筹帷幄。 做社交的资源优势 做社交的百度音乐作为连接太合音乐的桥梁,连接上游版权和音乐人等音乐内容以及下游在线演出、粉丝互动等娱乐服务。太合音乐的商业化模式眼光更长远,不局限在播放器层面的战争,而是通过百度音乐将音乐产业链两端对接以探求盈利模式的突破:内容端和用户端。通过打造一个集合听看唱玩的音乐互动娱乐媒体平台,连接上游的内容版权与艺人,同时串联下游的演出、演唱会、音乐节,以及音乐创客空间和创业孵化。 图2 百度音乐资源解构 现阶段战略简析 据百度音乐官方反应,百度音乐启动了VIP付费会员体系、电商、单曲付费、直播、 K歌等探索,并与太合一起做线下活动活跃粉丝。 从全局来看,单纯从这次改版较难琢磨出未来的战略,但是能肯定的是,VIP付费用户体系以及串联上下游丰富用户体验是一个值得探索的方向——这个打法很大程度上借鉴了爱奇艺在付费用户培养方面的策略。这两个领域正是其他播放器正在努力做却没有完全做好的领域,有很大的挖掘空间。 产品存在不足 当然,尽管上述百度音乐有云云优势,目前看来,产品定位并没有十分显著的差异化。 新版本app的slogan显示为 百度音乐,听到极致 似是引导用户关注较高音乐品质?然而其对产品内部功能的各项更新与改版,又侧重在社交化。因此从用户的角度,我的内心是焦躁的,这个app到底想引导我关注啥? 同时,百度音乐的移动端与PC端风格迥异。移动端设计较为简洁,然而PC端功能显得繁复,界面设计凌乱,缺乏主要关注点。这些方面都期待百度音乐将来做的更好。 四、本轮战局表现如何? 根据199IT网今日发布的《中国在线音乐用户行为信息》,在线音乐用户增长迅速达5.3亿人。其中,百度音乐app注册用户4亿,付费VIP用户200多万。虽然整体用户以及付费用户量级不算大,但是开始呈现逐渐活跃在用户视野中。 据艾瑞咨询2016年Q2数据,百度音乐的中国手机客户端积累下载量占4.6%,仅次于酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐、阿里星球以及网易云音乐。 从产品最新5.9.0版本的用户评价来看,日前总共收到了331份评分,其中276份为五星好评,好评关键词包括"资源多、清新脱俗、音质好"等。 图3 百度音乐app store用户评价 从新浪微博的微指数来看,云音乐的热议指数依然遥遥领先;百度音乐的热议指数在近一个月有与QQ音乐驱平的趋势,新版本更新日略有小高峰,之后走低。 然而需要注意的时,尽管百度音乐官方声明有4亿注册用户,但是其中活跃用户数量,以及与其他音乐app的重合用户有多少我们目前不得而知。同时,对比其他竞品社会化媒体推广的综合表现,百度音乐还是远远落后,成长空间较大。 五、未来去向何方? 常见的电商经济、VIP用户有特权体验、O2O演出、数字专辑等商业化模式大家也都了解了。这里重点针对整个移动音乐产品的付费用户体系,给出自己思考的一些方向。 常见的付费用户相关问题: 应该建立什么样的付费用户体系? 如何吸引更多的用户满意地付费? 如何通过付费用户体系,加强变现能力? 在回答上述问题,我们先要达成一个共识:对用户进行分级管理。音乐用户和其他产品的用户也是相似的,由于对于音乐的爱好程度深浅能够产生相当巨大的需求差异,所以付费意愿强弱和空间大小也会不同。 建立付费用户体系 所以,建立付费用户体系可能有几个突破口。 1、针对狂热音乐用户 第一是找到最付费意愿最强空间最大的粉丝,典型代表如阿里星球,试图避开播放器正面战争,走电商+粉丝经济路线。其中,日韩粉丝受到日韩相对成熟的音乐产业模式较大,更容易成立音乐付费的主力。然而狂热的粉丝始终是音乐爱好者中的少数,更多数的音乐用户不过是相对普通的音乐爱好者。 而在前段时间,阿里星球在汪苏泷的运营推广几乎是标志性胜利。演唱会前是通过"一日男友"系列活动、"生日礼物"活动等联合电商的介入,实现了品牌商+明星的有效匹配。演唱会期间,基于前期活动的预热,再通过演出过程中的直播互动,把演唱会和聚划算的团购活动融合在一起,丰富了演唱会的参与体验和售卖渠道,将娱乐内容与消费行为打通,有利于引爆粉丝经济。 2、针对活跃音乐用户 作为一个在各大音乐app上相对活跃的音乐用户,仅一个账号听歌量就有24k+(何况我还私藏了几个小号),所以笔者还是有些发言权的。我们这一类的用户不仅在乎资源的丰富性,更在乎社区的体验性。 音乐对于用户的意义是什么 那么,我们接下来要思考,音乐对于用户的意义是什么? 网易云音乐选择了建立社交生态,将音乐播放器定位为"情感陪伴",依托"内容版权+社交传播+电商发售+线下活动"模式;QQ音乐似是定位于"高品质资源库",利用已购买的版权资源强势分发,致力打造"内容版权+社交传播+电商发售+O2O演出"的数字音乐生态模式;虾米音乐保持原有定位,"有B格的独立音乐发烧友聚集地",商业化改革相对滞后。先不论这些产品成功与否,至少他们都吸引到了相当的粉丝为其发声,愿意付费。 其中,笔者对"陪伴"这个定位最为看好,因为这几乎可以覆盖所有的潜在用户,并且较自然地延伸"音乐+社交"、"音乐+场景",所以这将作为理想的第二突破口。 1、社交 目前网易云音乐所作的"陪伴"更多是将音乐及其"感性的一面"展现在用户面前,具体体现在活跃的"音乐朋友圈"热衷讨论相关心情、故事、听后感等;段子和情感故事常常上评论区头条,赞数甚高;而目前开设的专栏,笔者关注了其中几个阅读量10K+的专题,整体评价还是两个词,"感性"。 整个社区虽然活跃,但是对音乐从其专业性、歌曲流派、歌手的分析等等"相对理性"的方面讨论较少。有大量的感性内容生产意味着某类用户有需求,那么有没有可能说部分用户的音乐社交需求没有被满足?有没有可能百度音乐来做这方面的"陪伴"?这是一个有趣的想象。 当然,理性并不是说否定段子、否定音乐听众故事,而是说将好音乐及其本身通俗化亲近化,引导直白有趣的"理性讨论",让听众离好音乐更近一步。就自身而言,猫毛卯帽愿意为优质的音乐社交圈子以及相关线上线下活动付费。 2、场景 首先音乐内容还是要通过播放器来消费的。但是,这个场景一定是用户的手机或电脑吗?有没有可能通过音乐促进某种场景的营销? 目前音乐巨头们纷纷瞄准了"车载场景"。近期网易云音乐在QQ音乐后,也更新了产品版本,大声宣布: 我们也是"首批"支持车载音乐场景的音乐app啦。 然而,有没有其他场景还没有被开发?在前面我们也针对音乐场景有过相关讨论,有兴趣可以看看《网易云音乐的跑步Fm更新了, 运动+音乐有多大的想象空间?》。对于拥有音乐内容分发权与售卖权的公司来说,在面向C端的路走不顺时,是否可以考虑与B端的合作?比如线下活动的品牌商赞助,游戏场景的联运收入等等。 通过差异化内容吸引用户付费 随着在线音乐战场的竞争与延伸,以及各大音乐对版权的资本投入,资源将不会成为用户选择的关键因素。 例子可以参考视频行业的历程,在版权资源之争后各家视频公司不仅注重付费用户的培养,也竞相推出相对优质的原创、独家内容吸引用户。 作为黄金案例,爱奇艺可谓是通过付费用户的培养与聚集打了一场翻身仗,从四线一跃成为视频业的领头羊。内容的差异化思路很多,可以是通过与上游版权、艺人的深度合作提供独家、首发内容(QQ音乐、百度音乐),可以是对于活跃、资深音乐用户的培养并鼓励他们进行内容反哺(如网易云音乐),可以是公司进行独立音乐人的挖掘与培养(如虾米),可以是内容本身的再创造提高用户的覆盖面(如近期爱奇艺在王菲演唱会上采用VR模式进行全程直播,吸引不少用户付费观看)。 六、总结 纵观全球市场,在线音乐行业的竞争愈加激烈,国外巨头如苹果Apple music,谷歌免费版Google play music。另外,pandora和Spotify等优秀音乐产品纷纷布局,国内BAT等互联网巨头已逐步形成自己的在线音乐流媒体服务战略,用户争夺大战才刚刚开始。稳健如QQ音乐,依托活跃的社交帝国,掌握了庞大的用户基数以及版权,并且借助腾讯系资源与产业链各方已经逐步建立起了数字音乐生态,先占据优势。 其他音乐竞品如百度音乐,寻求音乐突破口将充满机遇与挑战,以下思路可以参考: 跳出播放器思路,得上游者得先机 垂直领域有待深入挖掘,从音乐类型(电音、摇滚、古典等)、音乐服务(教育、票务等)到音乐用户的分层服务(狂热粉丝,活跃粉丝)等等 音乐资源再创造与差异化 场景营销与B端合作或成为商业模式的重要突破口 笔者认为互联网+音乐模式,仅不会终结传统音乐产业,并且将会成为破除旧模式、解决原创歌手生存困境等问题的关键思路。你问我证据?请看版权问题正在逐步解决。请看音乐人正在加入互联网音乐行业筹划方法(以及我等小民坚持不懈的"杞人忧天",摊手)。 最后,引用歌神张学友的话,表达期盼: 我认为,音乐消费的黄金时代尚未发生。但我相信这个时间会来临,我希望自己可以看到那一天。