你的推荐邀请功能里有邀请么

　　推荐邀请功能，需要在设计产品的时候传达出＂我觉得产品好，所以邀请你也来＂的思想，从用户心理出发吸引住用户。
　　＂老板说：年度预算花完了，新增用户量KPI未完成，做个推荐邀请功能吧，最好不用花钱也能带来新用户的那种。＂
　　推荐邀请是社交分享中的一种，涉及到三方参与：邀请者、被邀请者及平台。所谓的＂推荐邀请＂，拆开来看，＂推荐＂是我觉得产品好，＂邀请＂代表＂请亲朋好友来＂。所以在设计产品的时候一定要传达出＂我觉得产品好，所以邀请你也来＂的思想。
　　推荐邀请的形式比较多，大概分为如下两种：作为一个常规功能出现；作为一种裂变方式出现（比如瑞幸咖啡的咖啡券发放等）。
　　本文中集中讨论第一种方式，即推荐邀请作为一个常规功能，应该如何从用户心理出发设计功能？
　　一、推荐邀请功能点汇总
　　推荐邀请功能包含的常规功能点包括以下几部分（在多篇文章中分析过，本文只做简要介绍）：
　　1. 针对邀请者，一般包含如下几个部分：邀请奖励描述（邀请双方可获得的奖励）、分享按钮（立即邀请或者外露分享渠道）、邀请记录（展示邀请人及邀请状态）、邀请排名（证实该活动真实有效的同时，利用攀比心促使用户分享）、邀请技巧（如何提升邀请成功率）。通过分享，生成邀请者专属链接，建立邀请者和被邀请者之间的匹配关系。
　　2. 针对被邀请者回流流程一般包含如下几个部分：手机号码填写页、前往产品使用页及新用户首次登录页（用于发放奖励）。
　　二、推荐邀请要把握＂用户心理＂，掌握＂用户心智＂
　　在推荐邀请功能设计中，需要掌握如下几个＂用户心理＂:
　　1. ＂趋利心理＂是＂推荐邀请＂功能的底层设计逻辑
　　邀请分享的动力可分为如下两种：
　　（1）内因驱动：分为两种，其一为忠诚用户的＂良心推荐＂，他们真心的觉得产品很好或有用，愿意主动分享给好友；其二为＂虚荣心＂驱动分享，你来不来用这个产品不重要，我要表达＂我逼格很高＂。
　　（2）外因驱动：邀请好友后会获得某种奖励，大概分为两种场景：其一为邀请好友后可在产品中继续完成某项＂任务＂，比如直播答题中邀请好友可获得复活码从而继续完成答题；其二为邀请好友后可获得物质奖励，比如摩拜邀请好友得骑车券、趣头条邀请好友可获得现金奖励等。
　　内因驱动邀请分享是产品自然增长的一部分，发生频率低。大多数产品的邀请依赖于＂物质奖励＂。因此＂趋利心理＂是＂推荐邀请＂功能的底层设计逻辑。
　　2. ＂互利互惠＂引导分享
　　＂互利互惠＂是指＂推荐邀请＂功能设计时需要同时让邀请双方获利，才能实现效果最大化，从而促进邀请者分享及被邀请者接受邀请。从邀请双方来理解：
　　针对邀请者，分享作为一种社交行为，属于＂人际传播＂范畴，在＂人际传播＂过程中，我们更倾向于传播对对方有益的信息，以增进情感；人的欲望需要包装，虽然我很想要这个奖励，但我希望你看到的是＂我是为了你好＂才分享给你。所以在做推荐邀请功能时，需要奖励邀请双方。
　　针对被邀请者来说，我愿意帮你完成任务，但我也想获利，否则动力不足。
　　3. 巧用＂沉没成本＂，先＂给＂后＂请＂
　　先给用户发放奖励再让用户使用产品，还是先让用户使用产品再发放奖励呢？答案肯定是先＂给＂后＂邀＂，无论针对邀请者和被邀请者，都应该先让他们完成一个简单的行为后，先发放一部分奖励或者告知预估收益，再引导完成一个高阶的任务，再发放完整奖励，毕竟用户付出时间或者操作成本后，在＂触手可得＂的奖励的诱惑下，出于对＂沉没成本＂恐惧，更倾向于完成＂下载＂或者＂购买＂等高阶行为。
　　比如趣头条在邀请好友时，针对邀请者，发出邀请后会获得预估收益，好友接受邀请后奖励才会到账；针对被邀请者，在输入手机号码后即提示＂已获得最高18元现金＂，但必须登陆APP才可提现。
　　三、同样的资源，怎样做到价值最大化
　　1. ＂稀有资源＂给邀请者还是被邀请者？
　　在邀请功能中，从转化漏斗的上来看，资源倾向于邀请者有助于提升漏斗中＂分享＂这一级，而资源倾向于被邀请者有助于提升漏斗中＂下载使用＂这一级。如果资源有限（绝大公司的情况都是如此），那么资源应该倾向于邀请者还是被邀请者？
　　首先，应该在两者之间做平衡。前期，可将资源倾斜于被邀请者，因为活跃邀请者尚有足够的社交货币可消耗，此阶段以吸引新用户来使用为主要目标。当活动进行一段时间之后，活跃邀请者对活动产生疲软及可消耗的社交货币减少，就需要新的刺激来吸引非活跃邀请者分享，因此，该阶段可调整资源投放策略，可适当倾斜于邀请者。
　　其次，应该给双方各自觉得有价值的资源。比如现有资源A为产品内部货币体系，现有资源B为流量券或者现金。那么A资源要奖励给邀请者，B资源奖励给被邀请者。因为被邀请者对A资源的价值无认知，需要进行教育，而用户又是没有耐心接受教育的，所以直接给被邀请者大众认知度较高的现金或者流量券好了。
　　2. 结合场景，提升资源＂价值＂
　　该部分主要针对于邀请者而言，需要抓住他们使用APP过程中产生愉悦情绪的时间点做推荐邀请引导，有助于提升资源的＂价值＂、做到事半功倍。
　　（1）结合用户使用场景做推荐引导，关键点在于＂你想要的时候我刚好能给＂。比如答题闯关类产品中答错题后邀请新用户可复活、支付宝用户充话费时邀请好友可得20元话费；
　　（2）用户完成某个关键行为后做推荐引导；比如电商平台用户在完成＂购买＂这个关键行为后，提供推荐邀请入口，再比如用户在关键页面中填写NPS值为推荐后，可以增加推荐邀请入口；
　　（3）用户在获得奖励后做推荐引导，比如用户在活动中获得奖励时，及时提醒用户可以推荐邀请，并且可获得奖励。
　　四、用数据说话的产品设计细节
　　根据自己产品内的A/B实验数据结果，如下几个产品设计细节可提升产品效果。
　　1. 外露分享渠道可提升分享点击率；
　　2. 相比＂推荐邀请＂这个名称，包装成＂给好友发礼包/话费/咖啡券＂等名称，用户点击率会提升；
　　3. 降低新用户对任务难度的感知，可提升转化率。比如在新用户领取奖励前往产品使用时，按钮名称叫＂下载APP使用＂给新用户对任务难度的感知要高于＂立即使用＂，感觉更难容易让用户＂望而却步＂。
　　思考
　　邀请来的真贵的＂社交关系＂，该如何沉淀？
　　除了＂师徒＂奖励机制之外，通过推荐邀请来的＂社交关系＂还有其他可想象空间么？如果自己产品中有关注、添加亲密（特别提醒）等机制，是否需要建立起邀请者和被邀请者之间的社交关系？
　　比如在我们的产品中，有＂添加亲密＂功能，即可以把父母、子女及爱人添加为亲密好友，对方同意后可随时查看对方剩余话费及流量，以便及时为对方充值缴费。
　　经过数据分析发现——添加过亲密好友的用户的次月留存率高于未添加过亲密好友的用户。所以是否需要引导邀请者将被邀请者添加为亲密好友呢？
　　在你的产品里，有什么可以＂沉淀社交关系＂的方法么？