班组建设调查报告精选多篇
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第一篇：供电所营业厅班组建设调查报告
***供电所营业厅班组建设调查报告
一、调查情况
今年*****市供电公司启动了＂塑文化、强队伍、铸品质＂的供电服务提升工程，营业厅做为营销工作的前沿窗口，在＂供电服务提升工程＂中承担着尤为重要的任务，*****供电所营业厅为将工作落到实处，申报了创省公司＂青年文明号＂活动，并在2014年获得了省公司授予的＂青年文明号＂荣誉，同时该营业厅以此次创建活动为载体，以深化优质服务为目的，通过完善软环境和硬环境建设来强化班组建设工作。
硬环境建设中，****供电所今年采取三项措施提高营业厅硬件服务质量。一是优质办公环境，更换了一批陈旧桌椅、电脑，添置了盆景植物，美化环境。二是清洁卫生责任包干到人，由当天营业厅值主班人员负责大厅的清洁卫生。三是安排专人负责报刊栏杂志、报刊的整理更新。
软环境建设中，首先规范了营业厅周例会制度，优质服务例会制度，并充实了会议内容，把以往传达精神为主的班会改为有讨论主题的＂主题班会＂，主题会使得每一位员工积极参与，大家畅所欲言发表各自的观点，形成了互动式的思想交流。二是利用业余时间组织学习，参加培训。通过学习新颁布的《供电监管办法》、《金牌服务》、《职工文明服务行为规范手册》，营业员了解了电力体制的最新动态，并提高了道德礼仪修养。通过参加sg186系统培训，强化了新系统操作能力。三是班组每月会定期对营业窗口的供电优质服务检查，并
将检查结果纳入员工月度绩效考核，从而提高班组成员的业务能力和服务水平。四是积极参加团青活动。近两年，****所营业厅多次参与到为孤寡老人＂送温暖＂，进社区志愿服务，捐款献爱心，＂五四＂青年活动等。
二、班组建设存在的问题
尽管****供电所营业厅班组建设在不断完善中，但在实践中也存在了一些主要问题。
1、没有制定营业厅班组建设＂小制度＂，无具体文件操作，具体条款不明确，使得班组建设考核不细致。
2、员工的积极性和创造性还有待提高。由于营业厅日常工作的繁琐，千头万绪，员工大部分精力都投入到完成当月的经营目标中。工作压力大也同时影响了工作的规范化，标准化开展。
3、由于办公信息化加速，微机操作代替了过去的工作管理方式，员工的适应能力得到考验，而同时对新知识的学习积极性还需提高。
4、由于学习积极性欠佳，使得部分营业员技术能力满足不了发展要求。不合理的分工，不均衡的工作量导致干活越多的员工越容易出现过失，而干活少的或偷懒的员工反而没有问题。
三、针对存在的问题采取的对策
1、根据各级公司经营方针和规定，联系我所营业厅实际，制定相应班组小制度。我所营业厅以精细化管理为指导，从强化窗口服务，细化服务范围，缩减服务流程，规范考核机制等方面加强班组建设，努力拓展优质服务。
2、在如何调动职工积极性上下工夫。首先党支部通过思想政治教育工作，消除员工在班组建设中产生的不理解、不积极的心理，让员工明白＂创新是企业发展的源动力＂，从而认识到班组建设的重要性。其次采取激励制度，通过每月在营业厅评选＂本月最佳＂并将评比结果公布在公开栏的方式，激励员工相互赶超。
3、在营业厅推行人性化管理模式，以精神鼓励为主，辅之以物质鼓励，多举行有意义的集体活动，从而培养相互理解、同心协力的工作作风。
4、加强班组业务骨干的培养。重视员工学习业务知识，多举行营销业务竞赛活动，评比出第一名和最后一名，做到奖惩分明，激发员工学习积极性，让员工真正体会到有技术和没技术的区别，有利于提高班组的整体素质。
班组建设是一个长期的过程，而一旦规范起来就会产生立竿见影的成效，对整个公司的发展产生巨大推动作用。****供电所营业厅将把班组建设作为班组管理的一项日常工作来抓，持续推进工作制度化、流程化、规范化，全面提高班组人员的综合素质，精神面貌和工作效率。
第二篇：公司班组建设调查问卷
公司班组建设调查问卷
一、班组概况
（一）本单位共有班组组个，其它班组
（二）本单位班组长中：
１、大学本科及以上学历名，大专学历名，中专（或中技、高中）学历名，初中及以下学历
２、25岁及以下名，26-35岁36-45岁46岁以上
3、高级职称名，初级职称名。
二、班组建设经费情况
1、班组建设经费来源是
2、用于班组长培训的经费占企业职工教育经费总额的。
三、班组长培养情况(公司成立不到两年)
（一）近3年来，培训班组长人次，其中参加企业自行组织的培训人次，参加企业外部培训人次。
（二）近3年来，在已培训的班组长中，集中面授人次，远程培训人次，集中面授与远程培训相结合人次。每次集中面授培训时间平均课时。
（三）近3年来，组织了次班组长出国培训和交流活动。
（四）近3年来，位优秀班组长选拔到各级管理、技术和领导岗位。
四、班组建设与管理现状（请结合实际进行判断，选择＂是＂或＂否＂，用＂√＂标出）
（一）本单位公司制定印发了关于加强班组建设的指导性意见或纲要，制定了班组建设的工作目标、实施方案和主要措施。是□ 否√
（二）本单位公司成立了班组建设专门领导机构。是√ 否□
（三）本单位公司主要领导担任班组建设专门领导机构负责人。是√ 否□
（四）本单位公司主管领导定期听取班组建设工作汇报。是√ 否□周期为每月一次。
（五）本单位公司班组建设归口工会管理。是√ 否□如果不是，归口管理部门是
（六）本单位公司统一开展了班组创建活动，内容涵盖班组基础建设、组织建设、创新建设、技能建设、思想建设、民主建设、文化建设、团队建设和健康安全环保建设。是√否□
（七）本单位公司定期召开班组建设工作经验交流会议。 是□否√周期为每
（八）本单位公司制定了班组建设工作统一考核标准，纳入对所属单位年度绩效考核中。是□否√
（九）本单位公司开展了先进班组评选和表彰活动。是□否√
（十）本单位公司开展了品牌班组选树和宣传活动。是□否√ （十一）本单位公司建立了(或多数二级单位分别建立了）班组建设与班组管理交流园地（如网上园地）等。是□否√ （十二）建立了班组长培养选拔、考核激励机制。是□否√ （十三）设立了班组长岗位工资或岗位津贴。是√否□ （十四）建立了领导与班组长沟通交流制度和班组长活动日制度。是□否√ （十五）班组建设经费和班组长培训经费有保障。是√否□ （十六）本单位公司所有班组都有党员。是√否□
五、班组建设中需要重点解决的问题（在14项问题中选择5个突出问题）
a领导重视不够
b没有出台有效指导性意见√
c没有采取有效推进手段（如：开展优秀班组创建活动）
d没有建立长效工作机制√
e没有建立完善的规章制度√
f各部门没有做到整合资源、形成合力√
g班组建设和班组长培训经费不到位
h班组管理精细化、信息化程度不高
i班组长素质偏低
j职工素质偏低
k没有对班组的绩效考核，没有相关激励手段
l班组文化建设不深入√
m班组＂职工小家＂建设不深入
n班组长无晋升通道，影响了他们的积极性
5个突出问题其它问题无
六、近年来，本单位公司在班组建设方面采取了哪有效措施？取得了哪些显著成效？（请认真填写，列举相关事例，对一些典型事例和意见建议，将列入集团工会总结上报国资委，字数不限。以下＂七＂、＂八＂两个问题同。）
采取的措施主要有：1.及时将上级关于班组建设的文件组织下发和传达；2.组织班组长、班组人员参加公司办公系统培训、先进优秀人物事迹学习、安全生产培训等活动；3.已将＂优秀班组评选活动＂列入xxx年公司工会工作计划中。 目前，公司在班组建设方面主要从人员培训上取得了一定的成效，其他方面仍有较大差距。
七、近年来，本单位公司在基层班组管理方面采取了哪些有效措施？取得了哪些显著成效？
采取的措施主要有：1.及时将上级关于班组建设的文件组织下发各子公司基层班组，要求贯彻落实；2.统一集中组织基层班组人员参加公司办公系统培训、安全生产培训等活动；3.已将＂优秀班组评选活动＂列入xxx年公司工会工作计划中。 目前，公司在班组建设方面主要从人员培训上取得了一定的成效，其他方面仍有较大差距。
八、对进一步加强班组建设的意见和建议？ 在加强班组建设上，公司才刚刚起步，今后，还需要进一步加强班组建设制度化、规范化、标准化不断努力和提高。
第三篇：班组建设工作报告
供电队检修三班班组建设工作报告
班组是企业的＂细胞＂，是企业建设的基础，是企业最前沿阵地，也是完成企业各项生产经营任务的最基层组织。因此，班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益，甚至决定企业的人才培养和发展战略。我班组按照企业先进班组创建的标准和上级领导的指示，注意抓管理，重实效，逐渐把班组建设成为一支能打硬仗、善打硬仗的职工队伍。
我们班组的基本情况如下：共有员工13人，其中大专生9人，中专生3人，技校1人。有三年及以上工作经验者6人，三年以下工作经验者7人（包括学员5人）。我们班组有青安岗和群监员各一名，指挥车司机2人。
我们的工作任务是为我矿坑下11台电铲、6台钻机以及外委施工单位的9台电气设备提供电力保障。我们管辖的设备还有移动站10台，高压开关柜25台。坑下供电是一项比较危险、复杂、繁琐和技术含量高的工作。因此我们在班组管理建设和工作中做到以下几点：
一、生产任务方面：
我班组出色的完成了队里分配对坑下大型电气设备的供配电任务。除此之外还进行了秋季电气设备的检修、电工技术比武、安全知识竞赛等活动，我班组共移动电缆100余根次。在秋检过程中，克服人员少、任务重、设备不能长时间停电种种困难，圆满的完成了坑下电缆的检查修补、100余对电缆耦合器的重做工作，保证了秋冬季节
线路的稳定合理运行。
我班组多次组织员工及设备包机人员对机电方面供电设备进行自检自查工作，对每月、每季度及秋检工作中发现的移动变电站、高压开关柜、分线箱、箱变及裸变出现的问题进行了整改。对各移动变电站周围环境进行处理，对新投入和变更后的移动变电站进行重新挂牌等工作。
二、生产管理方面：
三、安全管理方面：
我班组在安全管理方面，我们遵照矿力颁发的新《安全规程》和《本质安全管理体系建设》中的具体要求，坚持理念引领，增强自主安全意识，努力创建本质安全型班组，塑造本质安全型职工。在班
后会上，大家都能认真的听并积极发表意见和建议。我班组每周都会组织员工开一次安全例会，对事故案例进行分析和总结，每人都说出自己的意见，最后通过事故案例分析学习总结本班组工作中存在的不足，并及时制定出改正的措施，以提高班组的综合素质能力和工作效率。从某种意义上讲，既确保生产任务的顺利进行，又保证了工作的安全程度。对于某些不合格的现象能及时加以纠正，把一切事故隐患扼杀于萌芽状态。
四、安全学习培训方面：
针对矿里新下发的新版《安全技术操作规程》，我班组组织全体员工利用业余时间多次的学习，通过学习和讨论，职工们增强了安全意识，提高了安全感。我班组内部有时也搞一些活动，如：师傅带徒弟、技术比武等。特别在工作现场，作一些技术性的指导，为新工人做一些示范，从而来提高新工人专业技术水平，带动了职工的学习热情。班组的青安岗、群监员每隔一段时间都能按照他们的工作任务来督促所有班组成员的安全意识，使大家的安全意识方面一直处于良好状态。并在生产作业现场积极督促大家互相提醒、互相监督。有效做到联防互保，提高安全系数。
五、基础工作方面：
在队内领导的指导下，我班组内业都记得比较齐全、整洁，内容上也有创新并符合要求。我们做到每周必记，每月必录。可以说，现在班组的管理水平有了长足的进步。
本年度即将结束，我班组虽然做了一些工作，但是我们做的
还远远不够，与上级领导的要求还有一定的差距和不足：由于本班组职工年轻化比较严重，新员工较多，工作时间较短，缺乏工作经验和实践技能，安全意识淡薄，危险源辨识能力偏低，导致综合素质比较薄弱和作业时团结协作能力不强，还不能有效地做好联防互保，遇到突发故障不能及时有效的处理。
今后班组建设应加强的方面：
一、加强员工的安全知识教育。在班组安全教育方面，班组每位成员要从岗位责任制度出发，明确安全职责，形成班组中的安全责任网络，认真搞好安全知识培训和本质安全的学习，全面提高员工的综合素质。
二、加强工作现场的安全管理。认真开展日常安全检查，消除作业环境中的不安全因素；制止和纠正违章作业，及时排除事故隐患；作业完毕后清理作业现场，不给下班留下隐患。同时，认真开展安全技能培训，努力提高职工安全技能和创新能力。
三、加强团队意识，分工明确，有效配合。班组劳动分工严格按照生产技术内容与要求以及作业内容进行分工，力求做到人尽其才，切实发挥其技术专长；每个岗位有明确的职责，做到＂满负荷＂，使其劳动工时能得到充分利用。并在工作中逐渐积累工作经验，提高作业熟练程度和革新技术，从而提高工作效率。
我们班组一定在最后两个月里戒骄戒躁，取长补短，圆满的完成上级领导给我们班组安排的所有工作任务。
第四篇：关于班组建设的调研报告
班组是企业的细胞，是最基层的组织，是企事业单位一切工作的基础和落脚点，是广大职工生产工作的第一线，也是各级工会组织联系职工群众，履行维护职责的第一起点。加强班组建设，是各级工会特别是基层工会落实工会工作方针，坚持走中国特色社会主义工会发展道路的必然要求和重要基础性工作。班组建设的好坏，直接影响到企事业单位的改革，发展、稳定，影响到基层工会的活力，凝聚力和服务大局的工作能力。因此，必须高度重视班组建设，切实提升班组管理水平。在新形势下，工会推进班组工作，必须找准位置，体现特色，发挥作用。
一、班组建设基本情况
和静公路段现有养护站2个（即：和静养护站、水文站养护站）和一个综合养护队。和静养护站现有职工24人，其中女工9人，占职工总人数37.5%，少数民族职工比列占66.6%，养护里程206线23公里、305线35公里合计58公里。沥青路面水文站养护站现有职工23人，其中女工10人，占职工总数的43.5%，民族职工比列占60.8%，养护里程：206线17公里、218线32公里合计49公里（沥青路面）。
综合机械养护队：现有职工21人（全部男工），其中民族职工14人占总人数的66.6%。他们主要担负着段上大小工程的施工及段辖线的补油任务。对各站的人员年初会议确定后，一般没有特殊情况，一年内不再作调整。因此人员基本固定。和静段两站一队职工54人为正式工，14人为（无固定期合同制工人）。
近年来，公路局，总段相继出台了一系列加强班组建设的文件，这些纲领性文件的颁布，实施，明确了班组建设的指导思想，基本原则和基本内容，促进了班组科学化，规范化和制度化建设的进程。和静段抓住机遇，乘势而上，先后制定了：1、《职工道德素养教育制度》；2、《职工思想教育工作制度》；3、《工会积极分子培养制度》；4、《女职工劳动保护工作制度》；5、《“以老带新，新老互学”帮教工作管理制度；6、《道班民主管理办法》；7、《道班财产管理办法》；8、《道班卫生管理办法》；9、《道班活动记录管理办法》；10、《安全生产目标管理实施细则》；11、《站（班组）长安全生产职责》；12、《生产工人安全生产职责》等。从管理层面上，已经把班组建设摆到了极其主要的位置，段每月对班组进行“双文明建设”检查，年终进行考核，表彰先进班组。这些都无疑对班组建设产生极大的推动作用。
（一）班组建设的几点经验：
几年来，和静公路段班组建设工作在上级领导的关心指导和段党政工的重视下，紧紧围绕本单位的中心工作，开展了一系列活动，使班组管理水平有了明显的提高，班组工作上了一个新台阶。这次调查，我们认为班组建设工作上值得借鉴的几点经验有：
1、班组生活小家化，每个班组内部团结友爱，作风民主，凝聚力强，班容班貌达到“五净“、“五整齐”，即：办公室、会议室、阅览室、室外环境达到：门窗净、桌椅净，地面净、书柜、文件柜净、墙壁净；办公设施放置整齐，各种资料、工具摆放整齐、桌面办公用品摆放整齐、上墙图表悬挂整齐、柜、桌、内物品摆放整齐，努力营造充满温馨的工作生活环境。
2、班组建设工作做到“四个结合”即，班组建设与“双文明建设”，创“文明班组”，“青年文明号”、“模范职工之家”相结合的工作方法，并采取了日常督查，年中抽评，年度考评“三结合”的动态考核模式使班组建设活动目标明确、任务落实、管理到位。
3、积极推行站（班）务公开制，进一步搞好班组民主管理工作。站（班）务公开的内容有：班组的工作计划，奖金分配，推先评优工作，出勤出工、计量支付、工程质量、班组材料费、机械修理费以及涉及职工利益的其它内容。工会组长督促按时上公开栏，让职工心中明白。
4、积极创建学习型班组，争做“知识型职工”活动。
和静段养护站都有职工活动室、阅览室、书柜等，段工会配备书籍和文娱用品，职工班后业余时间也有一个好去处。自xx年青年女工赵静同志荣获自治区首届公路养护工技能竞赛第一名，破格晋升为高级技师后，在班组引起了很大的震动，一个学文化、学技术、学先进的高潮悄然兴起。在交通厅举办的第一期公路养护高级技师培训班中，和静段有两名女工晋升为高级技师。在今年8月份，交通厅举办的第二届技能竞赛中和静段有7名同志报名参加竞赛。又有两名同志取得前十名破格升为技师。如今和静段三个班组中已有高级技师2名，技师三名，高级工44名，中级工11名，初级工12名。
5、段党支部坚持重点在一线班组中发展党员，充分发挥党员在一线班组的先锋模范作用。如今和静段班组中党员10名，担任站（班）长的党员两名，占班组长人数的三分之二。他们在一线工作中，在抗洪抢险
困难面前发挥了党员的先锋作用。
（二）班组建设存在的主要问题
几年来，和静段班组建设工作虽然取得了一定成效，但由于诸多原因，目前，还存在着一下几方面的问题：
一是基础管理薄弱，多数班组只注重生产任务和路况指标的完成，忽视班组管理和内业资料的规范，特别是生产任务繁忙时，此问题尤为突出。
二是创新能力不强。表现在工作遇到难点问题，拿不出具体解决办法。创新能力不强，实质就是争先意识不强，结果造成工作被动。
三是管理手段不先进。现在站（班）长岗位的大都年龄偏大、文化偏低、这些同志担任班长多年，经验丰富、工作能力强，但在管理方式上仍然是传统型和经验型，由于自身素质所限，开拓进取心不强，管理思想较为陈旧，不利于新观念、新技术的注入。
四是班组长经验交流和学习不够。特别是外出参观学习和经验交流较少，接受新观念，新知识的机会很少，不利于班组长素质的提高。
五是考核制度不严明。奖勤罚懒，公开透明，多劳多得的机制在班组内部并没有很好的落实。有些班组长工作图简单，怕得罪人，不愿批评。对奖金分配实行大锅饭，在某种程度上挫伤了职工的积极性。
二、加强班组建设的对策及措施
班组建设是一项综合性工作，各级领导必须不断强化对班组建设重大意义的认识，切实摆到重要的议事日程。
（一）、抓好班组长的选拔、培养与使用。
（1）坚持标准，把好入口关。选好班组长是班组建设的关键环节，对新任职班组长的选拔必须坚持“公开、公正、公平”的原则，严格按班组长的任职条件，采取民主选举，竞聘经段党支部审核后上岗。既要考虑政治素质、技术业务素质，又要考察是否有强烈的事业心和责任心，是否具有一定的工作经验，具有较好的分析、判断、处理问题的能力。这是提升班组管理水平的重要保证。
（2）注重培养，全面提高综合素质.对现任班（站）长来说，由于历史的原因和客观因素，有些不完全具备班（站）长的基本条件，对这些同志强化培训刻不容缓。一方面应创造条件鼓励他们自学管理知识、管理方法、拓宽知识面、增强管理意识；另一方面，采取走出去，请进来的方式，搭建学习交流的平台。
（3）动态考核，注重业绩评价。班组长的业绩要同班组长所承担的各项考核指标挂钩，和静段采取每月对班组“双文明建设”完成情况进行一次月检，每半年对班组建设综合情况进行一次大检查，每年对班组长业绩进行考核。
（二）、坚持以人为本的管理理念，激发班组建设的内动力。
班组管理包括：安全管理、生产管理、机械设备管理、指标管理、资料管理等，这些管理工作都需要人去完成，因此说到底，班组管理主要是对人的管理。班组建设必须坚持以人为本的管理理念。坚持以人为本的理念，首先班组长要善于做思想政治工作，用理想信念教育职工，用形式任务激励职工，用美好前景振奋职工，达到心往一处想，劲往一处使，形成合力，增强凝聚力的作用。其次要尊重职工，关心职工，维护职工的合法权益，切实帮助职工解决工作、学习、乃至家庭中出现的问题。第三要增强民主意识，通过座谈会、民主生活会、个别谈心等形式，广泛发动职工建言献策，征集合理化建议，对职工的意见和建议，要高度重视，能解决的要认真处理和答复。第四，班组要多开展一些健康有益的活动，如文娱活动、小型竞赛等，这样都有利于增强班组的亲和力和凝聚力。
（三）创造宽松和谐的环境，塑造班组的形象。
在强化班组建设的同时，作为基层单位还必须重视班组的硬环境建设。近几年来，和静段积极争取筹集资金，为两个养护站装修了办公场所、活动室等，更新了办公设施、桌椅、配备了微机等。为养护站购置了小型养护机械，减轻了职工劳动强度，大大改善了班站职工的工作、生活条件，为一线职工提供良好的工作、生活环境。解决了职工后顾之忧，较好展示了班组的良好形象。
三、班组建设的几点建议
各级党、政、工领导必须有时不我待的紧迫感，有只争朝夕的进取精神。充分认识到创一流的班组是基础，没有一流的班组就没有一流的企业。因此，就必须定期研究解决班组创一流工作中出现的新情况、新问题，认真解决班组管理上的薄弱环节，定期召开班组建设经验交流现场会，促进各班组相互学习，取长补短，既交流班组长的工作经验，又能解决班组管理存在的问题。
要继续开展既有传统性又有实效性的群众性岗位练兵、技术比武、拜师学艺活动，充分调动班组职工学技术、钻业务的积极性，鼓励职工岗位成才，自学成才之路，要强化激励机制，善于在班组长中发现管理(来自好范 文网：wWw.haOwoRD.cOm)人才，要重视在一线工人中培养中、高级技术人才。建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，不仅是创一流企事业的需要，也是公路养护部门走向市场，全面推向新世纪的需要。
第五篇：班组建设调研报告
班组建设工作调研报告
***公司全面贯彻落实省、市公司班组建设工作管理标准和考核标准，以提高班组管理水平，建设高素质、高技能的员工队伍，提升企业核心竞争力，推动公司科学发展为目标，扎实推进班组建设工作有效开展。
一、工作开展基本情况
1、成立班组建设工作领导组。总经理和党委书记任组长，分管副职任副组长，各部门负责人为成员，领导组办公室设在公司工会，设专责1名，同时下设班组基础建设、班组安全建设、班组技能建设、班组创新建设、班组民主建设、班组思想和文化建设六个工作组，负责班组建设的日常管理和协调工作。
2、建立健全《**班组建设工作实施方案》和《班组长素质提升工程活动方案》，完善考核和奖罚机制。
3、制定班组建设工作年度工作计划和标杆班组班组创建工作计划。
5、按照省、市公司下发的班组建设细则和年度工作计划，每月对生产四类、营销五类班组进行督促检查。
6、按照标准化工作要求，统一班组工作规范和各项记录。 二、2014年工作打算
坚持以科学发展观为统领，通过抓标杆班组和一流班组创建，增强班组活力、提高员工整体素质、夯实安全生产基础，推动生产经营、优质服务、民主管理、精神文明建设、企业文化建设再上新台阶，促进企业核心竞争力的全面提升。
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1、力争上报的班组创建为省公司一流班组和标杆班组。
2、开展班站长工作室创建工作。
3、加强培训与学习，开展劳动竞赛活动，不断提升班组人员工作技能和业务水平，全面提升班组工作水平。
4、开展劳动保护监督检查工作，提升班组安全工作水平。
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