浅谈我国服装企业知识管理评价体系研究
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宋宪捷?周建军
摘要：本文主要研究我国服装企业知识管理评价体系，通过从简要论述知识管理的概念定义作为出发点，结合服装企业的实际情况，对服装企业当中的知识管理内容以及管理架构要素等进行简单介绍，尝试从设计评价指标原则、确定评价内容、根据评价指标进行综合分析等方面在研究我国服装企业知识管理评价体系。
关键词：中国;服装企业;知识管理评价体系
一、我国服装企业知识管理的简要概述
（一）概念定义
所谓的服装企业知识其实指的就是企业在生产以及经营活动当中产生或需要的全部信息，譬如说经营情况数据、市场信息、生产条件等等，而对企业知识进行有效管理也是企业日常工作的重点与关键内容，特别是在现阶段市场竞争不断激烈的环境下，管理服装企业的知识能够帮助企业将重点放置在学习同行业先进的服装设计与生产技术，提高自主创新与创造能力等方面，从而使得服装企业能够更好地适应市场环境，不断满足消费者关于服装的个性化需求[1]。
（二）具体内容
在我国服装企业当中需要管理的企业知识主要有包括客户基本资料、信用情况等在内的客户信息、以设计流程、工艺工时等为代表的生产技术、以服装生产所需要的面料、辅料信息等为主的生产资源、包括销售额、销售渠道等在内的市场信息、以服装企业员工基本资料等为代表的人事信息以及服装企业主要竞争对手、合作伙伴的资料信息等，通过对上述知识进行有效管理，对我国服装企业实现长久稳定发展具有重要意义。
（三）管理架构
在我国服装企业知识管理架构当中，主要由知识库、流通网络、知识地图、讨论室以及程序挖掘等要素构成。在知识库当中用于将服装企业当中所有的知识信息进行分类存储，其也是整个服装企业知识管理结构当中的核心部分;流通网络负责将企业知识根据需要进行检索和传递;在知识地图当中能够对企业员工所掌握的知识及其分布情况进行准确描绘;讨论室则是企业员工对知识随时随地进行讨论交流以及调取使用的重要场所;而程序挖掘则负责对从知识库当中获取的知识信息利用数据分析程序进行深度剖析，以便能够为服装企业提供其所需要的重要知识。
二、我国服装企业知识管理评价体系
（一）指标设计原则
在设计我国服装企业知识管理评价指标时需要坚持科学性、针对性、可比性以及可操作性四大原则。首先设计的知识管理评价指标需要与评价体系的层次结构以及企业的战略目标相符合，并具有极强的合理性与严谨性。同时需要针对服装企业自身的知识管理特点进行指标设计。可比性指的是最终的评价结果能够同时与服装企业自身以及同行业之间进行横向和纵向的比对，也就是说在设计评价指标时需要同时保障其时间与空间上的可比性。而坚持可操作性原则要求服装行业能够立足于实际情况，合理制定指标以便能够方便快捷地完成统计分析以及相关评价工作[2]。
（二）确定评价指标
目前在服装企业当中，其包含的知识首先需要经过分类整理，之后完成存储积累工作，然后结合企业员工的实际需要完成知识的共享与传递，并对其进行灵活运用和创新。因此考虑到服装企业中知识需要完成的一系列活动，在坚持评价指标设计原则的基础之上，最终将我国服装企业的知识管理评价指标设置为人力资源、组织文化、信息化程度、评估知识活动以及外部知识化。
（三）分析评价指标
鉴于服装企业属于劳动密集型企业，虽然知识型员工在企业当中所占比重比较小，但此类人员正是对知识进行管理的关键，能否提升知识型人才的数量对于服装企业未来的发展有着重要的影响作用，因此在人力资源管理方面需要加大对员工职位技能以及知识需求等了解，从而有针对性地开展职业技能培训。优秀的企业文化能够在潜移默化之中影响着员工的思想观念和工作行为，建设知识型的服装企业文化，不仅能够帮助员工营造一个自由轻松的知识交流与共享的环境氛围，同时也能够有效增强员工的核心凝聚力与向心力，提高员工的创新意识和创造能力。尤其是在服装设计方面，员工积极将创新精神和情感态度投入服装设计工作当中，可以更好地满足消费者的需求，并积极推动知识的创新，使得整个服装企业能够具有浓厚的艺术氛围。伴随着信息技术的深入发展，我国服装企业当中已经全面使用信息技术如数据挖掘技术、网络通信技术等完成知识的管理。在先进信息技术的帮助下，企业不仅能够加快获取外部知识的速度，同时还能够通过建立起知识管理平台，进一步促进内部与外部知识的交流、共享与传递，提高对信息数据的处理能力和创新能力，因此对服装企业的信息化程度进行科学评价具有强烈的现实意义。评估知识活动主要指的是对企业分类整理知识的水平、共享和利用知识的水平以及实际知识的存储量等方面进行综合评估，结合当前服装企业的产品开发周期、库存、未来发展趋势等检验其知识管理水平是否符合企业的发展要求;所谓的外部知识化具体来说指的就是服装企业需要将从外部获取的知识资源转化为知识管理的重要部分。在服装设计方面，需要对消费者的服装需求进行调查了解，通过时尚杂志、互联网等方式掌握当前的服装潮流趋势，在缩短服装流行周期的基础之上增加服装的实用性，使其能够更加符合市场、时尚发展趋势，提升服装产品的创新性，进一步加深消费者的认可与满意程度。
三、结束语
总而言之，我国服装企业依靠知识管理实现对产品创新能力、企业应变能力和生产经营能力等提升，因此评价服装企业的知识管理对其具有重要的意义和作用。本文提出服装企业需要坚持科学性、可操作性等原则设计评价指标，并结合服装企业的实际发展情况明确评价指标，最后根据既定的评价指标完成服装企业的知识管理及评价工作，以便帮助其能够不断完善自身，为广大消费者提供更多更好服装产品的同时实现企业的长效稳健发展。
参考文献：
[1]吴尚，尚笑梅. 服装企业知识管理系统及其智能化实施策略探究[J]. 现代丝绸科学与技术，2016（04）：156-159.
[2]谭力文，马海燕，刘林青. 试论当前我国服装企业的知识管理评价体系[J]. 中国工业经济，2015（10）：64-74.