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产品新人体验一款校园书籍交易从设计到上线过程


  我是一名即将毕业的大学生,一名准互联网产品经理。这个项目是从去年11月中旬开始筹划的,之后经历了组建团队、设计产品、开发、测试等流程。最终于今年3月第一版正式上线。目前进入迭代阶段,版本V2.0目前已经完成产品原型设计,即将进入开发阶段。我们完成的是一款专注于校园市场的二手书分享和交易App。
  以下是我作为一个产品新人的思考过程和采取的策略,如有错误的地方欢迎大家批评指正!
  产品名称:校园淘书
  产品定位:校园二手书籍的交易和分享平台
  前期规划阶段
  以下是产品初期商业计划书的部分内容:
  1、产品市场分析:
  2、目标用户分析:
  3、竞品分析:
  4、产品前期目标
  5、产品后期规划
  产品设计阶段
  在产品设计阶段,我的想法是第一版要抓核心、抓主干功能,并且要尽快上线。我认为这个项目的核心就是二手书籍的交易和传递流程,要把这个流程做通、做顺、做简单。具体来说,就是将书籍从不需要的同学手中转移到需要它的同学手中。要解决这种传递关系,进一步考虑就要从两条路入手:
  从卖家的角度:卖家展示书籍,买家自由挑选,选择结束后能够顺利、便捷的联系到卖家;
  从买家的角度:买家发布希望得到的书籍,看是否有卖家能够提供,如果有卖家愿意交易可以顺利联系到买家。
  因此,校园淘书V1.0有两个主要的功能:书籍市场和心愿书单。前者展示卖家的书籍,后者展示买方的需求书单。
  在细节方面:
  为了减少卖家操作:
  卖家发布新书时,可以直接通过扫码,获取书名和书籍图片。
  卖家对书籍描述时有较多的可选标签,减少卖家文字输入工作量。
  联系方式自动补全
  为了简化沟通障碍:
  在书籍市场和心愿书单里,点击"联系卖家"(心愿书单里为"帮他实现")按钮,可以直接选择打电话或者发短信,直接发起联系。
  以下是产品上线之后的部分截图:
  产品运营阶段
  因为我们第一版上线是在3月初,希望抓住同学们购买二手教材这个时间点,所以我们的海报设计、宣传口号已经组织的一些活动都是围绕二手教材展开的。我希望能够利用二手教材来让同学们下载使用这个App。
  下面是我们的宣传海报:
  第一版上线之后的感触:
  第一版产品的开发时间大约在三个月左右(其中半个月在寒假远程交流完成),在产品设计的过程中最大的感受就是那些在网上、书上看到的设计理念要想真正的融入到自己的设计里是非常困难的,或者说自己真实设计能力远比自己想象的要差。能够理解那些"减少学习成本"、"优化用户体验"、"符合人性需求"等等的大道理,但是真正会用这些道理做产品,我觉得自己的水平还是太low。
  有两点,我个人感触很深:
  从前我认为产品经理就是一个做加法的职位,现在我更加倾向于产品经理需要做的是减法。需求大家都会想,但是到底怎么做是最优的,哪些功能做了反而不好,如果再考虑到项目开发的周期,那么注定很多功能是要砍掉的。
  之前我认为产品经理需要设计的是操作,现在我觉得产品经理应该把握的是产品的发展脉络,然后在这个基础上再考虑每个细节做与不做。如果只是盯着细节看,很容易陷入到某一个细节中去,最后回头发现这个功能做的特别炫、体验特别好,就是没啥用。
  下一个版本的优化方向:
  在下一个大的版本迭代中,我计划主要在以下几个方面采取动作。
  产品方面:核心目标是以书籍为媒介,核心是加强人的交流。
  这么做是因为在校园书籍交易中,金钱交易不能成为驱动产品使用的核心动力,因为一本二手书也没多少钱,更多的同学是希望能够通过书籍交换交个朋友(最好是认识一个学妹)。此外,还需要进一步优化体验,目前产品体验还是比较粗糙。
  市场方面:希望在其他学校做宣传,目前已经初步选择了三所高校。
  运营方面:抓住六月份的毕业生卖书季,以此为契机展开运营活动。
  产品方面的优化依然是我们的主要改进点,以下是我的一些具体的修改动作:
  重新改版了首页(如下图),之前版本的首页即书籍展示,现在将书籍分类和展示放入了二级目录。首页增加了"每日最新"、"当季推荐"和"精品书评"等内容
  修改了书籍排序策略,之前只是简单的的"最新"和"最热"。不符合学生群体的实际排序需求。现在修改为"最新发布"、"低价优先"和"学姐卖家"三种排序方式。
  心愿书单部分也增加了报答方式。通过版本1.0上线之后的调研情况,很多同学觉得心愿单就是把自己的书白送出去,有点不甘心。
  在心愿单筛选方面,增加了"高价收购专区"、"学妹心愿专区"和"和我专业相同"三部分,希望将有兴趣看心愿单的同学进一步划分,能够最快找到自己的需求方向。
  以下是下一个版本的部分产品原型图:
  1 首页:
  2 书籍市场:
  3 新书到货
  4 书籍详情
  5 新书发布
  6 心愿单列表
  7 心愿单详情
  8 创建心愿单
  9 个人中心
  结语
  以上就是我作为一个产品新人的一次不成熟的产品经历和思考过程。
  因为从今年暑假开始,我就要出去实习了,所以之后版本的优化方向我还没有想好。
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