大家都做社群电商有的人笑了有的人哭了

　　我们一说到＂社群电商＂，首先想到的就是拉群和卖货、吸粉和踢粉、加好友和删好友。群里有看不完的广告和刷不完折扣，群外还有点对点的群发。但无论形式怎么变化，目标只有一个，那就是把广告类型和客户标签精准匹配，以达到最高的销售转化率，利益最大化。
　　这种＂物以类聚＂的运营方式、＂人以群分＂的折扣分发策略，真实的效果是怎样的呢?外国学界早有研究，而且得出了让商家不太愉快的结论——效果并没有预期的好。
　　首先，很多人拉群的方式，就做不到实事求是。我们都知道，精准的客群是靠筛选出来的，一般是先吸粉，然后再洗粉，不断把群打散再重新整合。但一部分商家做不到，因为不舍得，凭实力吸得粉、拉的群，为什么要解散。
　　其次，无意义的拉群，占大多数。就像卖卫生巾，区分男女是有意义的，因为男人买卫生巾的出发点，也许是军训或长途徒步跋涉，卫生巾对脚部的舒适度和吸汗除臭效果，跟女性私处需求是不一样的。区分是萌萌哒女性还是＂暴力女孩＂就没意义，因为他们的需求会深度交叉。
　　最后，我们要避免过度定位。因为互联网部门最喜欢做的事情，就是给用户画像、创造数据模型、确定用户行为的平均值和最大公约数。乱贴标签是社群电商的大忌，因为我们很容易忘记每个标签背后都有许多不一样的、容易忽视的细节。
　　今天已经是＂11.11＂的第十一个年头，对商家而言意义非凡，但对消费者而言只是众多营销节日的其中一个而已。对价格缺乏敏感的价值消费者而言，消费者需要更多价格以外的刺激，如果建群后只是单纯地发折扣和预售，那真是太浪费了。
　　建议一：让用户身临其境了解产品
　　很多消费者，对产品研发、生产、原材料种植等信息十分感兴趣，但单纯的文字却难以打动和吸引消费者，群主可以通过短视频、花絮、游园等展示方式，配上少量文字说明，让研发和生产透明化，让顾客更贴近产品真实的模样。
　　甚至可以把一些研发过程中遇到的问题，和研发人员怎样解决问题的小视频制作出来、消费者用后产生的疑问和解释的视频制造出来，敢于承认问题和不足的存在，更利于刺激终端购买。
　　建议二：更频繁地用图片分享
　　一张图片胜过千言万语，而精美的图片更能激起人的购物欲望。
　　建议三：多群合作扩大带货的价值
　　社群电商的所有工作成果，都以产品销售为最终检验标准。如果你只是发自己的产品，当群友们感到视觉疲劳后，就会打开免扰或退群，所以你得保持一定的信息新鲜度。可以找更多跨界的折扣信息，相互播报，群友既获得新鲜感，也得到更多优惠价值。
　　建议四：强化模仿性和自恋性消费
　　节日打折，是刺激性消费，既跟折扣有关，也跟消费者当时的心理有关，不是所有人都喜欢便宜的产品，但大多数人都喜欢占便宜。但在双十一期间，占便宜的刺激性弱化了，因为到处都是打折，有折扣很重要，但只有折扣还不够。
　　第一，你还需要强化会员的模仿性消费，就是分享其他社群的大单、分享高质量客户疯狂购买的好物清单，让高消费人群做示范，让低消费人群也跟风消费。
　　第二，你在设计优惠上，要重视＂松鼠病＂消费者。＂松鼠病＂就是像松鼠一样喜欢收集好物，对自己的规划充满自信，认为自己买什么都是经过深思熟虑的。你要用理性的方式开导他们，让他们按照未来3个月-12个月的规划去购物，一天爆发一年的消费量。
　　双十一临近，愿大家旗开得胜，剁手满地。