管理的伟大

　　几年前，看过刘昕教授的译著《人力资源管理——赢得竞争优势》一书，该书前言中的一句话让我感受颇深。大概的意思是：越来越发现，自己慢慢回归原点了，在人力资源领域浸淫多年，有那么一天，突然在想，究竟什么才是人力资源管理？这或许就是王国维所说的＂漠然回首，那人却在灯火阑珊处＂的境界了吧。而丹尼尔-A-雷恩的《管理思想史》就是这么一部让你重新审视和思考管理原点的著作。
　　管理者与被管理者因工作结缘，所有的管理都是为了工作效率的提升，而效率如何提升便成了管理学永恒的话题。管理所涉及的三个方面：管理者、被管理者和工作也就成了研究管理的重要出发点。造化弄人的是，仅仅由于出发角度的不同，管理思想的历史就被划分成了三个时代：科学管理时代、社会人时代和现当代的管理思想。
　　以泰勒为代表的科学管理曾遭到过巨大误解，很多对管理学涉入未深的人，往往将泰勒的科学管理视为将员工当作工具的管理方式，认为它以效率和利润为根本追求，是真正的＂喝着工人血液＂的资本家管理。但也许我们无法想象，在19世纪末20世纪初，实现管理者、被管理者和工作的三方和谐共进，一直都是泰勒科学管理思想的价值原点。但是，如何共进呢？泰勒选择了工作这个切入点，他认为工作效率提升了，工人的收入就随之提升，在此基础上实现三方和谐，因此，泰勒千方百计改进工作。需要注意的是，基于那个时代背景，泰勒做了＂只要收入提高，工人就会开心，进而三方和谐＂的前提假设。也许现在看来，这是一个无趣的假设，但历史是有节点的，任何东西都应该把它放到当时的历史中进行评价。在当代，泰勒受了太多的委屈，巨大成就和声望在历史进程中也一样会寂静地可怕，丹尼尔-A-雷恩在该书中为泰勒＂平反＂了，并给了泰勒＂逍遥哲人＂的封号。
　　随着社会的发展，科学管理思想的局限性日益凸显，管理学家们当然不能停下脚步，以霍桑实验为标志的社会人时代就此来临。社会人时代的管理思想从根源上来说，是从被管理者出发，充分考虑被管理者的情绪和心理来实现工作效率的提升，目的同样是实现三方和谐，达到效率提高。它的逻辑简单来说就是，只有人开心了，工作效率才能提升，组织才能发展。从社会人角度来看，我们很明显看到泰勒在思考的时候还是绕了一下，为什么不直接从人出发而从工作出发呢？
　　这无疑与其所处的时代背景息息相关，对于历史而言，每个人都是无辜的，包括泰勒。
　　由于管理的三方面中工作和被管理者都被说完了，现当代管理学便开始将目光投向了管理者，他们以领导力和管理者素质为研究热点，贯穿了管理技术、管理方法以及组织理论内容，现当代管理研究回归管理者确实是一个理论跳跃，从研究对方到反思自己，管理学真的是在进步。
　　通过管理思想的发展来看，管理思想深受经济、社会和政治价值的导向影响，它并非是闭门造车，凭空而出的理论。正如德鲁克所言，管理是一种实践。以史为鉴，可知兴衰，管理思想史无疑也具有同样的功能。看到前人在管理理论和实践道路上的探索，他们的激情和执著，成功与失败，都在历史上留下厚实的脚印。
　　当我们以一种发自内心的真情地去阅读这本书时，心中会油然地感到一种敬畏，真的会泪流满面。
　　原来，管理学始终在追求员工、工作和管理者三方的和谐，并在此基础上实现组织效益提升和社会进步，这已经足以让我们这样说：管理是伟大的！