市场部是个神奇的部门,里头的帅锅镁铝们,老是会被问一些二逼问题。 二逼问题如此多,久而久之,大家都学会了翻白眼 不是明着翻,就是内心翻 以至于在市场部,有句话这么说:"白眼翻得好,都叫老师好" 所以,猫哥今天特地列举了一些市场部同志们最常被问到的几个二逼问题,干脆就让大家白眼翻个够,看看能不能在周六在快乐的时光勾起你们往昔的痛苦回忆... 无法回答系列 你们市场部是做什么的? 几乎所有市场人都会被问到这个问题,然后一般大家都会有3-5秒的大脑空白 差不多像这样 市场部向来是个很难描述的部门,一来是市场部定义下的职能众多,二来是不同公司的职能划分形式也不同. 常规的市场部,按前端至后端,有product marketing(产品),trade marketing (渠道)和brand communication(品牌) 三段,而各自旗下的子职能digital marketing(数字营销),PR(公关),research(调研),media(媒介)等等更是繁多. 不仅如此,不同公司对市场部职能的划分也是不同:例如一些市场部以产品线划分,每支产品线涵盖所有市场职能;而另一些则以职能划分,每个职能涵盖所有产品线. 所以下次有人为你这个问题,请确保对方头脑清醒,因为经实践证明,即使你讲得再明白,还是有一半人不明白你到底是做啥的. 你们市场部和销售部有什么区别? 严格意义上说,市场部与销售部有着显著的差别,在公司运作层面则相(hu)辅(xiang)相(si)成(bi) 然而在实际运作层面,老板们似乎都管不了那么细,所以两个部门的职责会出现相互交错的现象. 有些公司的电商职能在市场部下,而有些在销售部下;另一些的渠道营销在销售部下,而另一些则在市场部下. 难怪有人会糊涂:你们市场部和销售有什么区别?但事实上,双方区别很大,其中属一点尤其值得指出: 我们市场部的人颜!值!高!哦! 你们为什么老是开会? 你说因为事情多 一半人认为你装逼:就拿这点工资哪来这么多事! 另一半人认为你能力不足:不就花点钱么墨迹成这样! 作为公司对内(跨部门)及对外(消费者)沟通的核心,市场部传递着永无止境的信息流,事无巨细通通得管. 当然,凡是有沟通的地方就会有分歧,凡是有分歧的地方就会有撕逼. 虽然不想承认,但是80%的会就是花在那事儿上了 所以,别问咱为何那么多会..都听本宝宝的不就好了么!! 现在明白了吧!会议室关起门,你以为我们在这样 其实我们在这样 想翻白眼系列 你们有赞助啊,那你有没有和明星合影呀? 白眼指数三颗星,翻的时候还带着一丝酸楚 很多人看到你负责的品牌有赞助,多半认为某个晚上,你应该在这样: 其实那个时候你在这样... 作为一只苦逼的市场狗,赞助这种事情,一般都是在电脑前完成. 也许唯一和明星亲密接触的机会,就是在PPT上了吧... 你们家产品什么时候搞促销? 白眼指数四颗星,此问题对日化用品食品饮料的市场人杀伤力尤其大. 这让人家怎么回答!老娘怎么知道你家对面的什么鬼超市的打几折!老娘做的事情可fancy了!(傲骄脸,其实她在给促销做海报) p.s:很多公司的促销权限直接归于销售,另一部分归于渠道营销,而渠道营销只是大市场部的一个分支而已;所以不知道促销这事,再正常不过了!饶了这些市场狗吧 最后补一刀,很多有设计职责的市场部小伙伴,他们认为自己在下达brief时内心是这样的: 工作时应该是这样的: 其实他们工作是这样的: logo放放大! 字体放放大! 为什么人家的广告拍得比你们好? 白眼指数五颗星,你以为我为什么拍不出好广告?! 因为别人家的预算是这样的 我们家的预算是这样的.. 就是这么简单 心烦意乱系列 三家agency,为什么不选最便宜的那家? 不是最便宜的就是最好的,尤其是创意洞察力、配合度这类的软性指标,更是无法用价钱来衡量. 可惜很多采购都不懂这个道理,他们的大脑似乎全部被预装了 if price A<B<C then choose A else reject 这个程序,以至于让那些颇有创意洞察报价却有点小贵的广告公司颇为吃亏. 十分找打系列 市场部预算为什么不去做销量? 带有这种想法的人,非常适合被派去竞争对手那儿工作. 而问问题的人,则自带浓厚的不作不死精神,硬生生把话题搬回了:你们和销售有啥区别这茬事儿上. 从某种角度而言,市场部承担着销售促进的职能.然而从更长远的角度来看,给予品牌及消费者的长期投资更是我们工作的重中之重. 所以,可口可乐、耐克、星巴克、苹果...这些早已刻在我们每个人脑海的名字,并不是靠陈列靠促销打出来的;这也是市场部工作中,最具魔力且有价值的地方之一. 十分尴尬系列 市场部怎么解释这种现象:预算投多了的地方销量砰砰下跌,预算投少了的地方销量蹭蹭上涨? 市场表现并不仅由预算投放决定,两者有关联但并不一定正相关. 决定市场表现的因素错综复杂,包括竞品的市场策略、天气变化、舆论导向、政局... 以及你家老板的智商. 但有一点大家可以肯定的是: 你家的销售就是不懂这点..他们一定觉得,你的钱就是投在没用的地方,原因就是他们这个月的销量没完成. 虽然市场部是个嘈点颇多的部门,但市场部的小伙伴们,依然会有最开心的时刻,那就是: 自己做的案例受到如潮好评,各大媒体纷纷介绍转载 而且 是没给钱的!