产品质量检验工作中的风险与解决策略研究
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【摘 要】基于对产品质量检验工作中风险与解决策略的分析研究，首先要明确产品质量检验工作过程中的主要风险，然后结合仪器设备与技术水平不达标、工作人员专业素质较低以及未明确试剂耗材的重要性这三点问题，针对产品质量检验风险的解决策略进行分析。得出相关人员需创建并完善风险控制制度、有效加强检验工作的管理力度以及注重检验委托业务这三点对策，总体实现了产品质量检验工作的高效化。
【关键词】产品质量；质量检验；检验风险
随着近些年来社会的飞速进步，产品质量问题也逐渐成为影响我国人民正常生活的重要因素，此时为使社会正常生产生活得到保障，产品质量检验工作就显得尤为重要，其能够在保证自身真实性与公正性的前提下，使产品质量问题得到有效缓解，进一步促进社会的和谐运行。同时，我们也应该明确的认识到，每一项工作中都会存在一定程度的风险，产品质检工作自然也不例外，此时风险若是无法得到有效防治或解决的话，将会使产品质检的最终报告书或者是证明结果受到影响。因此，为确保产品质检工作能够发挥出其真正的作用，相关人员必须要及时展开风险识别以及控制方法研究，这是提升产品质量检验工作效率与质量的必经之路。
一、产品质量检验工作过程中的主要风险
（一）仪器设备与技术水平不达标
作为质量检验工作顺利开展的基础性前提，检测仪器设备的质量是必须要得到保证的，仪器设备能否正常运行、准确程度是否达标，都会对质量检验最终结果的正确与否产生直接影响。首先产品质检仪器设备在实际使用的过程中，经常会出现由于相关人员不够重视，导致设备长时间未得到检定，从而无法保证设备的准确性，这就是产品质检过程中的一个主要风险。其次在设备损坏之后，也会出现替代设备检验产能无法达到客户要求的问题，并在此基础上，诱发更大的质检风险。
而针对产品质量检验中的技术风险来讲，也是相关人员在检验过程中绝对不能忽略的一个关键因素，而导致这一风险发生的主要原因，就是检验人员并未严格按照相关标准实施质检工作，从而导致检测数据的准确性完全不达标。同时也正是由于检验工作在不断引进更新产品、标准以及检验方法，这对于检验人员的实际能力水平也提出了更大的挑战[1]。
（二）工作人员专业素质较低
相比较来讲，产品质检工作涉及的范围比较大，所需要承担的责任也更多，所以通常情况下在检验工作具体实施的过程中，对工作人员专业知识以及法律意识都是有一定要求的。但是就目前情况来讲，我国部分质检部门依旧未能重视员工招聘标准，也并未展开定期培训，导致部分工作人员专业素质与道德水平极低，进一步使产品质检工作的质量受到严重威胁[2]。
（三）未明确试剂耗材的重要性
试剂耗材对于产品质检工作来讲是非常重要的，但同时若是未得到妥善管理的话，也会产生巨大的风险。比如购进的试剂耗材纯度较低；运输、保管并存放这一流程并未达到有关标准；试剂耗材的保管场地简陋；溶液配制未以相关规范为根据严格执行等，都会直接影响到质检结果准确性。除此之外，若是试剂耗材精度较低，无法保证产品质量检验工作的顺利进行，或者是相关技术人员并未将溶液的配制方法熟练掌握，在实际使用的时候出现操作违规问题，都会在极大程度上增加产品质量检验风险发生的机率。
二、针对产品质量检验风险的解决策略
（一）创建并完善风险控制制度
实际上，为使产品质量检验的效率与质量得到保障，相关检验部门必须要在实际运行的过程中，与檢验中经常会出现的风险相结合，及时充分的展开风险防控工作，并在合理创建风险优先原则的基础上，建立并不断完善风险控制制度。如此一来不仅能够事先做好风险预控工作，还能够在风险真正来临之时及时有效的将其控制在最小范围内，有效避免产品质量检验工作受到风险的影响[3]。除此之外，信息化管理系统也是非常重要的，我们处于信息化的时代，就应该在法律允许的情况下，将一切可以利用的信息技术利用起来，制定出有利于产品质量检查工作的一系列制度，并将其真正落实于质检的实际过程中。尽可能使检验结果有所追溯、检验过程得到合理监督并保证检验记录的准确性，从而在极大程度上提升质量检验工作合理性与科学性，使质检工作可能会出现的各类风险得到有效规避。
（二）有效加强检验工作的管理力度
经实践证明，在对产品质量风险具体分析判定的过程中，传统意义上产品质量检验数据评价与统计方式，基本上已经无法保证产品质量风险的准确程度，快速预警的能力也不达标，局限性已是显而易见。因此，为使这一问题得到有效解决，相关质检部门必须要主动促成与企业、科研机构的良好合作关系，在明确了解相关数据与信息的前提下，通过对科学分析方法的合理应用，对企业生产以及市场行为进行全面的统计研究，此时再与关键性质量指标相结合，就能够在极大程度上提升研判产品质量检验风险的准确性[4]。
与此同时，相关人员在实际进行产品质量检查的过程中，必须要在明确相关规范与标准的基础上，将其真正落实于质量检验工作中，并在此基础上，将质检过程的管理力度不断加强。同时产品质量检测中的风险高发点也必须得到更严谨的防范，尤其要尽量杜绝仪器设备、检测方法以及试剂耗材等关键环节发生风险。
（三）注重检验委托业务
相关产品质量检验部门在选择受理委托业务的时候，必须要将多种因素考虑在内，来使委托方业务委托的目的得到真正确定，同时相关人员还需要明确掌握即将检验产品的质量与所需技术，在最大程度上保证当次产品质量检测活动不会违反国家法律政策，且要保证检测活动具备机构授权与认可。检察人员必须要认真并仔细的检查企业委托样品，同时也绝对不能忽略样品信息及特殊要求的有效记录，在特定条件下的合理测试也是非常有必要的。而委托检验样品若是由政府部门先抽样再送检，相关检查人员就可以通过拍照的方式来记录样品来源、状态以及封签条信息，此时若是条件允许的话，检察人员也可以利用信息技术有效记录样品各方面信息，并传入数据库以电子档案的形式保存。注重产品质量检验报告针对免责与限定规范的说明，真正了解检验结论的判断范围[5]。
三、结束语
综上所述，由于产品质量检验工作具备较强的特殊性，不仅涉及范围大，对工作人员技术水平的要求也比较高，总体来讲是产品整体质量体系中最为关键的一个部分，是产品向社会输送最为重要的一个关卡。现如今我们处于新时代的大背景下，经济全球化进程在不断推进，国家对于产品质量检验工作的重视程度也越来越高，相关部门一定要严格按照现行检验标准，来保证产品质检的真实性与公正性。只有及时将质检工作做好，在发现问题的第一时间查明原因，尽可能将检验过程的问题有效克服，从而提升产品质检精确程度，在保证产品质量达标的基础上，促进社会的健康发展。
【参考文献】
[1]何贤伟，安钢，杨红斌.浅析检验策划的风险控制[J].质量与认证，2018（01）：63-64.
[2]唐忠凤，李子云，杨建明.简析产品质量检验工作中存在的风险及应对措施[J].云南科技管理，2017，30（02）：47-48.
[3]呼永玲.检验机构对产品质量检测风险的控制与管理[J].科技风，2017（07）：272.
[4]杨蓓.浅析降低产品抽样检验风险的方法[J].技术与市场，2017，24（02）：105+107.
[5]朱立龙，夏同水，许可.非对称信息条件下两级供应链产品质量控制策略研究[J].中国人口·资源与环境，2014，24（05）：170-176.