企业员工心理教育如何推进思想政治工作

　　【摘要】思想政治工作归根到底是做人的工作，就必须从了解人的生理心理活动入手，进而实現企业管理由单方面约束的＂管＂到疏通疏导的＂理＂转变，这就是员工心理健康教育的初衷和出发点。从某种程度上说，心理健康教育与思想政治工作属于同一范畴，有很多相同之处，本文作者试从两者的同异做简要阐述。
　　【关键词】员工;心理健康;教育;思想政治工作
　　一、做好员工心理健康教育对思想政治工作的意义
　　思想政治教育工作是依据人们的思想活动规律进行的，而人们的思想活动规律受制于心理活动规律，二者存在着必然的联系。据有关研究显示，员工的心理问题能导致企业的事故发生率增加，工作中出现人际冲突增加、员工工作积极性或士气下降，工作效率下降等问题。如果对员工进行科学的心理疏导，加强对职工的心理健康咨询服务，充满人文关怀的心理管理，能够有效减少员工对组织的报怨，树立良好的企业形象，增强员工对企业的认同，促进员工间的沟通，提高队伍士气，改善工作氛围，提高企业经营效益。这一结果恰恰是思想政治工作在追求激发人的积极性、主动性和创造性，通过提高员工的认知与觉悟水平，来规范员工的价值取向与行为方式，最终实现企业效益最大化，从而达到员工技能提升、队伍稳定的目标所在。
　　二、目前企业员工主要面临的心理问题分析
　　（一）工作紧张带来的心理问题。一是在岗位、职称、职务等方面的竞争，使人们的学习、工作压力大，长期处于高度紧张状态之下，自然会对身心承受力造成重压，积之成疾，聚之成患。二是生活节奏加快所带来的紧张感增加。知识更新速度加快，工作生活节奏加快，都需要人们不断调整自己原有的心理定式和行为模式，这些情形都是构成紧张和焦虑的重要原因。
　　（二）人际关系带来的心理问题。沟通和人际关系复杂主要体现在以下几个方面：一是与服务客户的沟通和关系;二是与上下级的沟通和关系;三是同事之间的沟通和关系;四是与社会之间的沟通和关系。这些方面都直接关系到工作进度、信息传递的速度和质量、工作氛围和企业文化的健康等，与工作的运行效率息息相关。
　　（三）员工的一些个人问题。比如婚姻家庭、子女教育、个人心理困扰等带来的心理问题也尤为突出。企业是社会重要的组成部分，企业员工也要面临现代社会的各种暗示和影响，如果企业效益低下，员工收入降低，势必会影响员工的社会自尊和自信心，进而影响对本职工作的忠诚与热爱。以上这些问题都是影响员工心理健康和情绪的重要因素。
　　三、提高职工心理健康水平的着力点
　　（一）思想政治工作要承认并满足人的合理需求，这是解决思想问题和实际问题的关键。首先，要认真分析员工的心理需求。不同的员工需求和愿望的侧重会有所不同，因此思想政治工作者应做到想人所想、急人所急、办人所盼，才能与工作对象产生共鸣，达到工作的目的。其次，要从员工所关注的问题入手。思想政治工作者要从员工最需要、最急迫的事情做起，努力满足员工正当的、合理的需求，越是在困难的时候，越要关心和解决员工工作生活中的问题，满足其合理的需求，思想政治工作效果才会更显著。再次，要积极引导员工需求。人的需求具有层次性、递进性、多变性的特点。人的需求是多方面的，不同的群体其思维特点、生活方式、所关注和需要解决的问题不同，所以在满足需求的同时一定要从实际出发，区别对待，对症下药。对合理的、积极的需求应充分肯定。对不合理的、不现实的要求，要敢于否定，开展教育，加以引导。
　　（二）从激励式表扬和艺术式批评入手。做好思想工作离不开表扬和批评，而表扬和批评都应重视心理疏导艺术，否则很容易产生对立情绪，使思想工作产生不良效果。结合当前开展的＂为民服务创先争优＂＂一转双创＂等活动，抓好典型选树工作，以点带面，进而推动工作的开展。
　　四、加大职工心理健康教育的投入
　　（一）加强人力资源培训，提高员工的业务技能。使之更能胜任工作生产任务，从而减少员工完成工作的压力;加强员工的人际交往和沟通技巧培训，提高员工沟通减压的能力。
　　（二）提高员工的生活质量。用完善的薪酬体系增强员工的安全感和稳定感，在员工结婚、生育、患病、家庭遇到困难等特殊情况时给予关心和帮扶。
　　（三）倡导员工健康的生活方式。配备娱乐运动场所，经常性地组织开展员工喜闻乐见的文体活动等等，为员工营造健康、舒适的氛围，提高员工心理健康的层次和水平。
　　（四）优化施工生产工作环境。不断改善工作环境，提高员工的安全感和舒适感。在休息场所设置音响系统，在上下班和中间操时间播放一些轻松舒缓优美的背景音乐，可以达到减压的目的。
　　（五）建立心理健康教育和引导体系。组织政工干部培训学习心理健康教育工作方面的知识，使他们能胜任简单的心理咨询和引导工作，为一线员工服好务。充分发挥党支部、工会、共青团的力量，把员工心理健康教育和引导作为政治思想工作的重要内容。关注困难员工和弱势员工，经常进行人性化的交流和谈话，及时疏导一些可能产生心理健康问题的矛盾。
　　五、结语
　　做好思想政治工作是一项十分重要而又复杂艰巨的工作，员工心理健康问题给新形势下企业思想政治工作提出了新的重大挑战。我们只有不断坚持以人为本，遵循人性化管理的原则，从员工的心理特点出发，从重视员工心理健康教育做起，做好员工的思想政治工作，才能确保员工的心理安全和健康始终处于最佳状态，从而使每一位员工的积极性得到充分的发挥，使企业和谐发展。