不管是我们普通用户,还是网站管理员,没有很强大的技术能力的话,在遇到自己的网站打不开的情况可能会很着急,为了让大家更高效快速的应对"网站为啥打不开了"这个问题,今天我们就说一下网站打不开的原因有哪些?如何快速寻求解决方案? 永不宕机是一种梦想 一、网站由哪些要素组成? 为了方便大家理解,以小编坐公交车去朋友家为例: 域名:朋友家地址上的门牌号 解析:查询导航定位朋友家位置 DNS:百度/高德地图负责帮我找位置 劫持:等公交车时被推销坐了黑车,最后去了错误的地方 网络线路:搜索位置后,我决定坐什么线路的公交车 中继路由节点:到我朋友家需要经过各个车站 cdn:备用线路,人行天桥 机房:朋友家的楼盘 服务器:云服务器=土豪朋友的独栋别墅 虚拟主机=某小区的某套房 IP地址:朋友家所在的经纬度,不容易记住但很重要,类似14.215.177.38这串数字 网站程序:朋友家买的家具家电,用的装修风格 二、网站打不开的常见原因 网站访问流程图(红色部分为关键步骤): 网站访问流程图 1、解析不生效=朋友家地址在地图上尚未更新,暂时无法通过地图搜索出来。 这就是说:域名解析并非添加后就会立即生效,解析不生效就会让域名找不到服务器,这样就会造成网站打不开。解析长时间无法生效或不对,需要联系域名提供商或者dns提供商协助排查。 目前解析不生效有以下原因: (1)域名状态不对; (2)未实名; (3)运营商的dns还没刷新 排查方法: ping ping ping重要的事情说三次! 打开windows开始菜单,点击运行(windows10系统可以直接按键盘上的win键+R),输入cmd回车。 打开ping 打开的一个黑乎乎的窗口,输入ping,空一格,接域名然后回车,下面的情况,只要出现了IP,不管通不通,都表示解析出IP了。注意这里多说一点,很多朋友认为不通就无法访问,是不正确的,控制ping返回值的icmp协议和网站访问的http协议是两个不同的东西哦。 ping了一下头条 如果是如下所示情况,则表示解析不到域名: 解决方案:需要检查域名状态和域名解析是否正确,如果正确需要等待解析生效: 没有这个解析 如果解析长时间不生效,可以进行dns缓存清理, 解决方案:在cmd中,输入 ipconfig /flushdns 回车。 刷新DNS缓存 2、解析错误=粗心的我输入了错误的地址,地图上始终搜索不出位置 不管写错了服务器地址还是写错了解析的主机名,都会导致无法用域名找到正确的服务器地址。还有一些极端的情况是域名被劫持,这跟本地网络运营商DNS服务器被攻击或者本地电脑的host文件被篡改有关。 如果判断为劫持: 排查方法:更换网络或使用不同设备访问测试 解决方案:更换本地dns,联系网络供应商(电信、联通、移动) 3、线路或中继路由异常=去朋友家的必经之路因施工中断,需要绕道或通过人行天桥 比较常见于跨网络访问,比如移动用户访问电信和联通的服务器。由于中间某些关键的路由节点故障。特征是是其他地区能访问,或者其他网络能访问,只有自己访问不到,解析什么的都正确。 排查方法:使用和ping相同的方法,打开cmd后输入tracert -d 域名,这步叫做跟路由,也就是检查访问网站时候每个路由节点是否正常。如下图所示,最终我们是到达了115.223.15.228这个IP,和我们ping出的IP一致。如果在中间某处出现了中断,如220.177.208.169 处以下就全部请求超时,则表示在这个路由处断掉了。 理由追踪测试 解决方案:重启本地路由器或者光猫,借助其他线路或者cdn,或者联系网络供应商(电信、移动、联通等等,你用哪家的宽带就打给谁)。 4、服务器故障=朋友家附近大面积停电或单个跳闸,需联系物业处理 排查方法:若该地区所有网络都打不开,属于服务器大片故障;单台云主机若远程和网络均测试正常,则表明服务器内部出现故障。 解决方案:建议联系服务器提供商(开发商/物业)协助排查。 5、程序错误=朋友家的装修一言难尽,沙发太差,地板也气泡了... 排查方法:若解析无误,访问出现401,403,404,500或者程序的代码报错,都属于服务器内错误 解决方案:需要找程序开发人员(装修人员),也可联系服务器提供商协助排查。 三、如何联系服务器供应商解决问题 1、可自行解决的问题: 如遇因上述1、2、3原因而导致的网站打不开,可自行解决或联系网络供应商 2、需服务器供应商解决的问题: 如遇因上述4、5原因而导致的网站打不开,对于网站管理员,可联系服务器供应商协助处理,对于普通用户需要访问对应网站,可以联系网站提供方,或者等待官方处理好故障。 通过以上的讲解,不知道您是否已经明白了网站打不开的大致原因和处理方法了呢。欢迎大家留言讨论。