美欣达在恪守契约精神中长足发展
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美欣达集团创始于1993年6月18日，从纺织印染起家，目前主要从事环保能源、纺织印染、房产物业、金融投资、大健康管理等产业的生产经营和新兴产业的投资发展。
在企业文化的引导下，美欣达集团创新经营，提升管理，不断超越，先后荣获＂中国驰名商标＂＂中国名牌＂＂中国民营企业制造业500强＂＂浙江省工业行业龙头骨干企业＂＂浙江省绿色低碳标兵企业＂＂浙江省企业文化建设先进企业＂、全国总工会＂模范职工之家＂、中国企业联合会和中国企业家协会2016—2017年度＂全国企业文化优秀成果奖＂等荣誉。
信守承诺，对客户恪守契约精神
作为一家传统民营制造企业，美欣达在事业初创期，面临着市场生存极大的挑战，一批又一批同行倒下，其中竞争的惨烈使美欣达深有体会。美欣达时刻提醒自己，应该始终如一地对客户保持着契约精神，强调因企业的过错造成的经济损失由企业自己承担，决不去损害客户的利益。在美欣达公司曾经发生过这样一则＂宁可60万元打水漂，也要讲信誉＂的小故事。
1996年6月，美欣达公司与上海金马公司签订出口服装用霜花灯芯绒面料合同。面对这项技术要求高、交货期紧的新产品开发任务，公司组织生产和技术力量开展技术攻关，但受当时的设备条件限制，产品试样屡屡达不到客户要求，而坯布与加工费却投入了20多万元，负责试制的人员忧心忡忡。在当时的市场环境下，如果继续投入研发试制可能会面临入不敷出的风险。究竟是准备违约还是冒着亏本的风险继续投料，大伙都有点举棋不定。
关键时刻，单建明董事长掷地有声地说：＂不要担心花钱，客户的坯布损失我们来承担，加工费用继续投，不管花多少钱，一定要保合同信誉，保客户满意。＂董事长一锤定音，试制人员心中有了主心骨，一边集中精力解决设备和工艺问题，确保产品质量和面料风格；一边零担快交，及时派厂车将货送到客户在启东、盐城的服装加工厂。经过盛夏高温3个月的奋战，投入60多万元，保质保量保交期，圆满履行了对客户的合同，赢得了客户的赞誉。
美欣达深知每一份合同都来之不易，因此都倍加珍惜，使其品质服务贯穿于每一个合同执行的始末。美欣达长期坚持对客户恪守契约精神的行为，使企业赢得了市场，赢得了客户的信赖，也使契约精神铭刻在每个美欣达人的心里，成为美欣达企业文化的重要内容。
担当责任，对社会恪守契约精神
在企业快速发展的过程中，美欣达始终对社会恪守着契约精神，积极担当经济责任、法律责任、伦理责任等责任。
担当经济责任
美欣达深知自身所承担的经济责任，积极参与市场竞争，讲求经济效益，努力提供更多符合社会和人民需要的产品和服务，创造更多的财富，为国家综合实力的增强做出自己积极的贡献。美欣达从1993年成立之初的一家小型绒布厂，不断转型升级、开拓创新，现已成长为以环保固废产业为主体，金融投资、健康休闲产业为两翼的大型民营企业集团。
担当法律责任
多年来，美欣达集团始终在法律的框架内开展生产经营活动，不断推进遵纪守法企业建设，积极履行企业的法律责任。公司以真诚守信的品格建立银企关系，历年来向各商业银行贷款达20多亿元，从未发生违规违约或坏账的不良记录，赢得银行界优良信用等级的评价。美欣达坚持依法照章纳税，集团公司及其下属公司多次被评为国税、地税的＂纳税先进单位＂。
担当伦理责任
美欣达认为，企业不仅是物质财富的创造者，更是伦理责任的承担者。美欣达顺应社会的需求，积极导入绿色经济和低碳经济的发展理念，将绿色环保产业作为企业主要的发展方向，大力推进工业制造业节能减排、废水治理近零排放、污泥干化处理，垃圾资源综合利用，农业废弃物综合处理，专业处置餐厨垃圾、污泥处理、建筑垃圾处理，危险废弃物综合处置和CDM碳减排交易，通过产业化推进，为保护生态环境、开发再生能源、减排温室气体创造社会效益。
旺能环保成立至今，现已管理和运营全国20多个城市垃圾焚烧发电项目，通过垃圾处理让城市变得更干净、更环保、更文明，旺能也成为了这些城市的＂美容师＂与＂好管家＂，为提升居民的生活质量、促进人与自然和谐相处贡献了巨大力量。
完善制度，對员工恪守契约精神
在集团内部，美欣达对员工一直强调：少一点＂上下级＂关系，多一点＂甲乙方＂契约关系。
美欣达通过制度保障、机制完善，对员工恪守着契约精神。对待员工，美欣达以合法合规为底线，人性关怀为目标，秉承员工事无小事，通过内部驱动履行对员工的职业契约。与员工达成的协议，对员工做出的承诺都会兑现，决不食言；美欣达为员工提供职业发展通道，承诺只要员工达到一定高度，企业就会充分授权，使员工能够通过努力得到回报；每一年，美欣达都会依据上级政府部门的相关规定，主动在全产业线开展劳动关系合法合规大检查，通过自查自办，确保用工规范；通过＂用工机制+激励体系＂的建设，切实提升员工岗位满意度；通过打造劳动关系和谐企业，连续多年劳资纠纷＂零发生＂，美欣达集团获评＂全国模范劳动关系和谐企业＂＂全总模范职工之家＂等荣誉称号。
美欣达对员工恪守契约精神的行为，使员工感受到企业对自己的尊重与保障，从而充分调动起员工的积极性、主动性与创造性，为企业带来了持续的发展。
契约精神成为美欣达的核心价值观
美欣达公司自成立以来，坚持不懈地践行着契约精神。早在2007年，单建明董事长就在公司年会中提及＂契约精神＂一词，2016年＂契约精神＂被正式写入公司文件，成为美欣达的重要核心价值观。
公司认为，倡导契约精神，践行契约精神，是深入推行美欣达合伙人制度的观念导向，是增强事业心和提升执行力的职业道德要求。契约精神能够体现美欣达人敢于担责的责任心、使命感；契约精神所特有的惜守规则、信守承诺的准则也将彰显美欣达对内对外践行契约精神的价值理念。要牢固树立尊崇法制、忠诚事业和勇挑重担的强烈意识，发扬敢于负责和令行禁止的作风，艰苦奋斗，干在实处，履行使命，讲求实效，增强股权合伙人、事业合伙人、岗位合伙人的集聚效应，进一步培育内生凝聚力和市场竞争力，众志成城打造美欣达利益共同体和命运共同体。全心全意为客户服务，全心全意为特许经营权授权方、公共服务购买方服务，恪守承诺，用良好经营业绩和绿色低碳发展的成果，为股东、为员工、为利益相关方创造价值。
相关启示
遵循信守承诺的行为准则
美欣达倡导并践行契约精神，始终对客户、社会和员工信守承诺。如：为确保合同信誉，宁可自己吃亏，也不损害客户一丝一毫的利益；美欣达强调，对员工只要有承诺就会有兑现。因此连续多年劳资纠纷＂零发生＂。
市场经济实质是契约经济，通过市场实现商品生产交换目的，这种交换以满足交换双方的利益为基本前提。订立契约实质上就是为了保护交换主体利益。契约精神是指存在于商品经济社会，并由此派生的契约关系与内在原则，是一种自由、平等、守信的精神。
我国的传统文化一直把诚信作为立国修身的根本，但是至今我们的诚信并没有形成普遍良好的氛围，追根溯源是契约精神未能很好树立，契约制度推行得还不够。契约精神本质上就是诚信精神，是制度和规则保障下的诚信。市场经济是契约经济，讲诚信不仅仅是企业生存发展的内在要求，更是不可回避的企业社会责任。特别是在当今我国商业经济中诚信较为缺失的时代，企业遵循信守承诺的行为准则尤显重要。
遵循责任担当的商业伦理
美欣达在阐述＂契约精神＂时有这样一段话：全心全意为客户服务，全心全意为特许经营权授权方、公共服务购买方服务，恪守承诺，用良好经营业绩和绿色低碳发展的成果，为股东、为员工、为利益相关方创造价值。实践表明，美欣达顺应社会发展需求，将社会责任的理念贯彻到企业的战略转型与业务运营当中，为地方经济社会发展和民生幸福做出了切實的贡献。
传统的经济发展观由于一味强调以物质财富的增长为核心，以经济增长为目的，忽视社会责任及社会整体发展，在创造高度工业文明的同时，也把人类带入重重危机之中，导致人口、资源、环境与经济发展关系的严重失衡，造成人、社会和自然的畸形发展。可持续发展战略由此应运而生并迅速成为当今世界的共识。可持续发展战略，其本质就是既要考虑当前经济发展的需要，又要考虑未来经济发展的需要，不应以牺牲后代人的经济福利为代价来满足当代人的经济福利，也就是要正确处理经济发展中眼前利益与长远利益、局部利益与全局利益、个别利益与共同利益的关系，使之有机结合并协调发展，这就要求企业积极倡导并践行商业伦理。
商业伦理的出发点是要消除企业经营管理中的反人性、反社会的行为，并尽可能地采取促进人性和社会性的行动。例如建立企业生态伦理，要求企业在发展生产的同时努力预防公害。不仅劳动条件、工具手段、工艺流程应该人道化，使之符合员工生理和心理特点的需要，而且对自然生态系统要特别关心、爱护、优化和美化，使之更适合于人类的生存和发展。一方面，要根据生产规律采用先进的环保设备与工艺，以减少污染物的排放；另一方面，要根据生态规律重新安排厂区的植物群落等，以增强自然环境的自净化能力。
美欣达对社会恪守契约精神，积极导入绿色经济和低碳经济的发展理念，将绿色环保产业作为企业主要的发展方向，并大力推进工业制造业节能减排、污泥干化处理等，在遵循责任担当的商业伦理中起到了表率作用。
遵循恪守规则的职业道德
美欣达在长期的经营管理过程中形成了强烈的规则意识，如严格履行合同，依法诚信纳税等。对待员工，美欣达以合法合规为底线，人性关怀为目标，秉承员工事无小事，通过内部驱动履行对员工的职业契约。另一方面，美欣达也强调员工践行契约精神。要求员工树立规则意识，发扬敢于负责和令行禁止的作风，尽职尽责，做好自己的工作。
古人云：不以规矩，不能成方圆。对于企业来说，一定要牢固树立规则意识，遵循恪守规则的职业道德，才能树立良好的信誉和形象，促进企业的长远发展。对于员工来说，同样需要牢固树立规则意识，遵循恪守规则的职业道德。当我们在说一个人＂靠谱＂＂守信＂＂有职业素养＂时，其实是在说这个人有契约精神。而那些＂不靠谱＂＂掉链子＂往往是缺乏契约精神的体现。
万科创始人王石在一篇题名为《中国企业需要契约精神》的文章中谈到：中国企业发展到现在还是缺少契约精神的这种信任。我们来看中国耳熟能详的企业里，平安、招商、华为、腾讯等等，这些企业都是能够摆脱依赖熟人关系和身份地位，在企业内部和外部达成合作。现在能够成长为世界500强的中国企业，靠的不是亲朋好友、政府资源，而是超越了传统血缘与地缘的束缚，建立契约关系，只有这样才能不断拓展出中国经济的新边疆。
企业管理强调要用制度来管理，要求组织和员工树立规则意识。要真正做到这一点，就必须在文化层面进行培养和塑造，让按规则办事成为一种工作氛围和行为方式。美欣达的契约精神就很好地诠释了这一点，通过对契约精神的贯彻，将恪守规则的职业道德根植于每个美欣达人的内心深处与日常行为当中。