餐饮业经营过程中,经营者利用不正当手段牟取暴利是一个突出性的问题,使消费者利益受到不同程度的损害,引起广消费者的广泛争议与有关部门的重视。那么,酒店吃饭自带酒水被收服务费如何维权那?就让本站的小编和你一起去了解一下吧! 酒店吃饭自带酒水被收服务费的维权方法: 酒店吃饭自带酒水被收服务费,违背了《民法通则》和《消费者权益保护法》的相关规定。 酒店设置的"谢绝顾客自带酒水"告示,应该是一种法律意义上的"格式条款"。按照《合同法》的规定,提供格式条款的一方免去其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款无效。我国《消费者权益保护法》也规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,有权拒绝经营者的强制交易行为。饭店侵害了消费者的公平交易权,属于不当得利,应予返还服务费。消费者可以拨打110或12315举报,工商部门将按照相关法律法规对酒店进行处罚,但作为顾客要保留证据。 消费者在外就餐注意事项: 1、选择有许可证的餐饮服务单位 《食品安全法》已于2009年6月1日正式实施。根据该法规定,餐饮服务单位取得《餐饮服务许可证》后,方可从事餐饮服务经营活动,且须在经营场所亮证经营。餐饮服务单位经营的范围应符合许可证核定的项目。《食品安全法》施行前已经取得《食品卫生许可证》的,该许可证在有效期内有效。消费者到餐馆用餐,首先要看餐馆吧台或其他显著位置有无悬挂餐饮服务许可证(或卫生许可证),有证的单位具备了相应的开业条件;如没有取得许可证,则属于违规经营。另外,还要注意餐饮服务许可证(或卫生许可证)上的许可备注内容,如是否注有"凉菜""生食海产品"等。因为"凉菜"、"生食海产品"等属于高风险食品,较易引起食物中毒,经营"凉菜"、"生食海产品"等,必须具备特定的加工操作条件,并在许可证备注栏目中予以注明。 2、选择信誉等级高的餐饮单位 自2002年起,我国在各地陆续实施餐饮单位食品卫生监督量化分级管理制度。监管部门根据餐馆的基础设施和食品安全状况,评定A、B、C、D四个信誉度等级,四个级别相对应的食品安全信誉度依次递减、风险等级依次增加。挂"A级食品卫生单位"标牌的为食品安全信誉度最高。风险度最低、安全条件最好的单位;挂B级牌的是食品安全状况较为放心的单位;挂C牌的餐馆为食品安全状况一般废软单位,也是餐饮服务监管机构强化监管的单位。建议消费者尽量到风险性较低。食品安全信誉度较高的餐馆就餐为了以简洁、方便的方式向社会公布餐饮单位服务单位的食品安全监督信息,部分省市陆续推行餐饮服务单位监督公示制度。监管部门在餐饮服务单位经营场所醒目位置设置公示标识(笑面、平面、哭面),向消费者动态公布监督检查结果,以便消费者在知情的前提下做出消费选择。消费者英尽量到"笑面"或"平面"的餐饮就餐。 以上就是本站小编为您提供了关于酒店吃饭自带酒水被收服务费如何维权的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店饮食安全维权方法及出行维权小知识等相关内容请您多多关注本站吧!