打造党建微平台营造宣传好生态
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尹玲君 顾晓咏
在信息化时代，运用移动互联网平台，做好公司宣传思想文化工作，是高举旗帜、引领导向、围绕中心、服务大局、凝心聚力、鼓舞士气的题中之义，是推动公司党建工作融合发展、载体创新和价值提升的有力阶梯，是促进公司持续健康发展的思想保证和文化条件。本文通过对中国移动通信集团有限公司（以下简称＂公司＂）16个党建微信公众平台WCI的实证分析，指出取得的成效和存在的问题，并提出改善建议。
党建微信公众号WCI实证分析
微信公众号作为移动端的一个重要信息接入口，具有一对多的文字、图片、语音、视频全方位沟通互动功能，在便捷服务、精准推送和用户互动方面更具优势。2017年以来，公司党建工作信息化水平大幅提升，集团公司、各省公司陆续开设了党建微信公众号，实现了党建工作管理理念、宣传方式的创新发展。本文选取中移党建、和同行、天津移动党群微平台等16个党建微信公众号作为研究对象，截取2018年6月1日至8月31日期间共855篇推文进行样本分析，各项指标数据统计日截止9月13日。
结合微信传播指数影响因素，根据样本数据，制作16个党建微信公众号数据类目表，原始数据如表1所示。
为了让不同维度的指标之间可以相互比较、运算，对各个指标原始数据进行了对数形式标准化处理，然后按照权重计算各指标得分。如表2所示，中移党建、移动青年说、鲁移党建微信传播指数WCI排名靠前，整体传播力方面中移党建、鲁移党建、粤移先锋表现较好，篇均传播力中移党建、移动青年说、鲁移党建较为突出，头条传播力和峰值传播力则是中移党建、鲁移党建、闽移党建得分较高。
党建微平台现状分析
实证分析显示，公司党建微信公众平台经过1年来的实践探索，取得了明显成效，主要表现在：
拓展党建阵地，扩大宣传效应。党建微信公众平台充分发挥了网络自媒体、新媒体的开放性和自主性特征，使党建工作由传统的层级单向信息传递、被动接收，转变为多渠道、多层次的主动交流，学习宣传教育的空间、时间得到延伸，形式更加多样，受众更为广泛。2018年6月至8月期间，16个公众号发文共计855篇，阅读数累计达540 704次，宣传效应得到了有效扩大。
增强交流体验，提升工作实效。党建微信公众平台凭借扁平化的沟通优势，畅通了党组织和党员交流的渠道，在同一个公众号当中可以进行不同的党建内容及模式构建，最大化地发挥出党建信息发布的集约化效应。同时，各公司日渐重视通过开发别具一格、功能多样的自定义菜单，运用短视频、小程序、电子杂志、网络投票、网络问卷调查等方式，提供更优质更丰富的互动传播，增强党建工作的说服力和感染力。
加强舆论引导，营造良好氛围。公司党建微信公众平台通过声像、图表、动画等多媒体形式，全方位地展示新时期党建工作的主旋律，加强形势任务教育。做好典型选树，传递正能量，引导全体党员立足岗位建功立业，凝聚起攻坚克难、打赢流量竞争格局战的强大力量。
在收获成效的同时，公司党建微信公众平台还存在着一定的问题，具有很大的改进空间。一是重形式轻管理，定位不清。目前，OA办公系统公司动态栏目为信息发布主阵地，微信公众平台内容推送多出现重复传播，阅读数普遍较低。由统计数据可知，16个公众号第3季度累计阅读数540 704次，仅有5个平台阅读数累计在10 000次以上，其中中移党建贡献率高达73.2%，一些平台仅成为了一个快速、高效的发布窗口，而没有完全发掘和充分发挥平台媒介优势并加以合理运用。二是有认可弱行为，效果有限。党建微信公众平台订阅受众多为公司发挥组织优势和接近性原则获取，文章话题同质化严重，互动深度力度不够。根据数据分析得出，16个党建微平台篇均阅读数约632次，篇均点赞数约5个，篇均阅读数是篇均点赞数的107.3倍，表明绝大多数阅读者在浏览信息之后，没有发表反馈意见，平台信息推送和传播效果不成正比。三是缺黏性少精准，能力欠缺。碎片化信息消费方式使得阅读具有较大的随机性而缺乏黏性，很多已关注的公众号信息不一定会打开阅读；对于打开的推送，点开每条的概率以及实际完整读完一篇文章的概率都依次递减。
党建微平台发展建议
党建微信公众平台作为公司＂互联网+党建＂的融合性产物，集聚着党建工作的生动实践，承载了宣传学习教育引导功能。结合文献分析、数据分析和工作实际，对公司党建微平台发展建议如下：
保持＂底色＂
——举旗定向，思想引领
作为党建信息发布平台，目标定位就必须保持＂红色基因＂，高举马克思主义、中国特色社会主义的旗帜，坚持党性原则和正确的政治方向，体现党的意志、反映党的主张。当前，就是要深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立＂四个意识＂，践行＂两个维护＂，落实党管阵地、党管导向的要求，牢牢掌握意识形态工作领导权，这是平台作为宣传思想文化载体的首要任务。
一是要引領导向，让员工＂辨得清＂。平台选题策划、信息发布要坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主的基本方针，做好正面宣传，增强凝聚力和向心力，强化思想引领，坚定理想信念，旗帜鲜明地反对错误思潮。精心组织宣传报道公司改革发展成果、＂流量风暴＂行动举措成效；以中国梦、中华优秀传统文化、志愿服务精神等为重点，在关键节点开展主题宣传策划，弘扬社会主义核心价值观；注重发现、培育、宣传各层次各方面的典型；深入发掘党建与生产经营融合的生动实践，鼓舞士气，振奋精神，发挥示范辐射带动作用。通过正向引导，把广大员工的思想统一到风清气正、努力工作、提升业绩、讲究贡献上来，建立一支想干事、能干事并且能够干成事的员工队伍。
二是要注重方式，让员工＂学得懂＂。适应分众化、差异化传播趋势，重视底端自定义菜单栏功能开发，充分利用自定义菜单栏设置链接和页面模板跳转，开展系列党建微活动，以知识答题、投票、在线调查等形式，实现与员工的互动，拓展公众号信息传播的广度和深度。办好党的十九大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、党务知识等专题专栏，开设＂经验交流＂＂他山之石＂等论坛，供企业员工开展工作、思想和专业知识等交流，实现工作与学习共享。善用家常话、身边事进行报道，力求既准确严谨又通俗易懂，把思想宣传贯彻透彻，把事迹报道鲜活，把动态记录清楚。
注重＂成色＂——更新思维，灵活表达
党建微信公众平台要真正实现公司党建工作与现代信息技术的融合共生，就需要更新理念，不断提升专业化、规范化水平。
一是要更新理念，强化信息化工作思维。党建微信公众平台运维人员需要具备较高的政治敏感度和鉴别力，在服务生产经营不偏离中找准坐标定位，牢记职责使命，不断增强信息化思维，了解新媒体传播规律和特征，学习并积极应用形式多样的传播工具，努力推出有思想、有温度、有品质的党建信息和线上互动活动。
二是要灵活表达，重视信息全方位编辑。企业党建微信公众平台在信息爆炸的形势下要争取受众的稀缺注意力，就要精心打磨文章内容，广接地气，符合员工口味，挖掘身边故事、讲好基层故事，提高文章的可读性，寻找推文的认识共鸣点、认同契合点、认知嵌入点。同时，要从文本标题、文章风格、表达方式上不断推陈出新，重视格式编排和页面美化，只有吸引受众点击，才能展现文章价值；要在标题设计上＂大作文章＂，采取提问式、点睛式、谐音式、悬念式等多种形式展现，但要避免成为内容服务于题目的＂标题党＂。在党建信息编辑中，结合实际适量加入语音、微视频、动图、背景音乐等新媒体元素，可以使信息表述更加直观立体，有助于增强信息的吸引力和感染力。
打造＂亮色＂——培育品牌，形成风格
党建微信公众平台品牌建设不是阳春白雪的孤芳自赏，而是需要在长期探索实践中逐步形成和培育起来，是通过页面设计、文章编辑等形式表现出来并凝炼成的公众印象。
一是要做好議程设置，实现主题策划顶层设计。党建微信公众平台运维，应有敏锐的信息捕捉力和判断力，以及资源统筹整合力，围绕本公司党建重点工作、服务生产经营、强化思想政治教育、加强员工关爱等内容，形成具有当地特色、形式多样、主题鲜明的年度、关键节点的信息策划方案，实现优质内容推送。在调研样本中，把报道类型细分为10类，其中，工作动态占比26.78%，学习教育占比20.23%，典型选树占12.75%，员工关爱占12.51%，互动活动主题策划仅占3.98%，可以清晰地看到公司党建微信平台的议程设置倾向；荣誉通报、工作动态、典型选树类信息篇均阅读量较多，反映了员工对信息接近性原则的要求。在主动策划上，如GO移路黔行推出的＂蜂巢计划＂，用以提升基层党务工作人员业务能力；云南移动党建园地＂强担当 勇向前 奋发有为敢亮剑 出实招 挥重拳 撸起袖子加油干＂，突出党建融合引领作用；奋斗先锋开设＂血脉传承远·奋斗永争先＂主题学习，强化理想信念教育；青移党建主打＂青海移动文化动态＂＂EAP微刊＂，加强企业文化建设和员工心理关爱，均成为信息策划的有益实践。
二是要突出原创内容，形成党建品牌传播价值。企鹅智酷团队在《自媒体读者行为洞察报告》中指出六成多网友更关注原创内容。党建微信公众平台只有通过持续提供优质信息内容、构建一套与自身功能定位相匹配的信息框架设计、内容编排、图文编辑规范，不断吸引受众关注，才能打造品牌影响力。党建原创信息要充分利用大数据对受众阅读习惯与话题偏好进行统计分析，遵循受众阅读特点和规律，结合撰写文章实际，创作主题突出、重点突出的文章，并通过系统编排和精细设计直接影响受众观点形成，从＂做了＂工作向＂做好＂工作转变，以看不见的宣传收获看得见的效果，这种也符合传播学中＂受众培养＂理论，让主流意识形态深入人心。
面对新形势下的信息生活方式，我们要在思想观念上更新换代，能力素质上升级换挡，工作方式上提质增效，通过组织规划定位、优化信息采编，整合党建资源、强化功能支撑，充分发挥平台宣传、教育、考评功能。要始终坚持正确的政治方向和舆论引导，围绕优质增效和运维实际，不断创新内容表达形式、传播方式，适应新时代党建工作要求，提升党建微信公众平台的传播力、引导力、影响力和公信力。