国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础,是我们党执政兴国的重要支柱和依靠力量。坚持党的领导、加强党的建设,是我国国有企业的光荣传统,是国有企业的"根"和"魂"。数字化时代的到来,既为国有企业党建工作提供了机遇,同时也带来了挑战。如何适应新时代,应对新挑战,承担新使命,探索新路径,成为当下国有企业党建工作的重点。 国企推进"互联网+党建"的意义 互联网技术的普及对社会生产、公众生活、党务建设的环境产生了深远影响。习近平总书记明确强调:"各级党委要高度重视信息化发展对党的建设的影响,做到网络发展到哪里党的工作就覆盖到哪里,充分运用信息技术改进党员教育管理、提高群众工作水平,加强网络舆论的正面引导。""互联网+党建"的探索和运用是从严治党的客观要求,也是适应新媒体发展规律、解决现实困境的必然趋势。要明确"互联网+党建"的意义,首先需要全面理解"互联网+"的实质内涵,互联网不仅是一种技术,更是一种理念、思维,一种媒介平台,推进"互联网+党建"是一个将互联网技术、理念、平台优势与党建工作的政治优势、组织优势、群众优势相结合转化为国有企业发展的竞争优势、品牌优势、创新优势的过程。 挖掘互联网技术优势,有利于实现国企党建的高效性 互联网首先是一种以计算机技术为基础的信息技术工程,其产品更新迭代速度越来越快。目前为止,人工智能、云计算、大数据、区块链、AR/VR等新技术的开发和应用,使得互联网技术在范围广、成本低、时效性强、效率高的基础上,进一步呈现出智能化、个性化、数据化、精准化的特点。互联网技术在国企党建工作中的合理应用可以扩大党建工作的影响范围,通过互联网技术方便快捷地实现党员基础信息、党支部工作、党课学习、党员互动交流等管理功能;可以通过对海量数据的高效运算及时掌握党建工作的现状、问题,从而为工作改进提供依据;可以通过互联网的精准化、智能化特点使党建工作更具针对性,针对不同特点的党员群体实施多样化的教育管理,既解决共性问题,也能满足个性化发展需求。发挥互联网技術的广、快、准的优势,既能够提高党建工作的效率,更能发挥好党建工作的政治优势。 发挥互联网理念优势,有利于调动国企党建的积极性 互联网不仅仅是一种技术,也是一种思维和理念。互联网思维主要体现在开放、互联、分享、用户中心、产品导向等方面。开放是指互联网只有面向大众才能够获得生命力,只有开放才能够吸引参与者共同进行内容生产、制度优化、产品迭代升级,激发互联网活力;互联则是信息与信息、人与信息、人与物、物与物之间的互联互通;分享过程完成了互联网注意力的再分配,缺乏分享的互联网将如死水一潭;用户中心指只有以满足用户的需求为目的才能够获得用户的关注,从而产生传播力、影响力、公信力;产品导向指互联网时代不再是面向受众的传统的信息推送,而是成了面向用户的产品营销,只有能满足用户需求的产品才能获得成功。充分把握互联网思维的精髓才能够适应互联网发展的规律,在国有企业的党建过程中,秉持互联网思维,以广大党员群众为中心,向其提供优质的党建产品、优质服务才能够产生向心力,从而提升党员群众积极参与党建的积极性。 注重互联网平台优势,有利于推进国企党建的深入性 互联网同时也是一个媒介平台,承载了不同主体、多元信息、服务、产品、文化、制度等,这些因素通过互联网这个中介得以流通、融合、互动。互联网平台一方面便捷了社会生产和公众日常生活,成为了受众获取生产、生活资料的主要来源;另一方面互联网平台又使得公众成为了数字劳工,成为了互联网平台的数据内容的生产者。互联网的平台优势体现在其为公众提供公共产品以产生吸引力,以及调动公众进行数字内容生产的优势。具体来讲,充分发挥互联网的平台优势,可以增加受众对平台的黏性,从而更依赖网络获取与输出信息。国企的党建工作如果能够借助互联网的平台优势,吸引更多的信息获取者与信息的生产者,充分挖掘平台资源优势,可以极大程度地调动广大党员群众的参与热情,将党建工作的被动管理转化为主动参与,提升国企员工的获得感和幸福感。 国企"互联网+党建"建设的问题 现阶段我国国有企业互联网党建工作已经进入了平稳发展阶段,在大数据党建、云党建、智慧党建、微党建等方面取得了一些进展,但是互联网与党建工作结合的过程中还存在一定的问题,主要表现在: 生硬盲目触网,关注度低 为了适应新媒体环境,不少党组织开设了网站、微博、微信账号、客户端等,将线下工作内容、学习课程、管理制度等纷纷搬往线上,以期借助网络的力量产生更广泛的影响力,但实际情况不容乐观,所设的各种网上窗口并没有获得足够的关注。网络平台形态各异,如果不能充分了解平台的具体发展规律,以为在最新平台开设账号就能获得影响,或者认为各种网络平台都要有所涉及才能产生影响力,最后只会造成盲目触网,脱离党建工作的实际特点,违背网络发展的自身规律,造成资源的浪费。党建工作最根本的目的就是更好地实现党务工作的管理,更好地服务党员和群众,因此,应以此为基础,根据党建工作的实际需求选择最适合的网络平台,并有目的地集中力量进行网络平台建设,将平台发展规律与党建工作的基本任务相结合,在实现党建目标的同时,尊重网络发展规律,从而获得更为广泛的关注。 服务理念缺失,使用率低 在"互联网+党建"的实施过程中,不少国企组织偏重利用互联网完善党建工作的各项管理职能,而缺乏服务理念和产品思维,导致党员群众对党建的触网成果使用率低、黏性差。互联网激活了广泛的资源,赋予了公众更多的选择权,只有能够满足他们价值需求、生活需求、生产需求的产品,才能够获得他们的关注。服务理念意味着从用户的需求出发,维护与实现用户的切实利益,以此来提升用户对产品的依赖。在Web1.0时代,不少党组织设计了党建工作网站,作为信息发布的平台,但服务功能欠缺,受众点击率低。社交网络兴起后,不少党组织开始利用微信账号实现党费收缴、组织活动、在线学习、交流互动、个人申请等,大大提高了党建工作的效率。如何最大程度地提供更多形式的创新服务,如何精简服务流程、缩短优质服务与广大党员群众的时空距离,这些问题仍需探索。 宣传说教为主,认同感差 现有大多数企业在进行"互联网+党建"的建设过程中,内容生产及传播方式以传统的宣传教育为主,偏重党的政策方面的宏观理论介绍,广大党员和群众在内容生产与理论创新方面参与性差,从而对党的政策、方针、理论缺乏全面和深刻的理解,这直接影响党建工作的效果。"互联网+党建"工作的顺利推进,需要考虑广大党员群众想要了解什么,想要通过什么样的形式来了解,将大的理论与小的实践联系起来,以通俗易懂、充实有用、言之有物的内容赢得党员群众的认可,把被动学习变为主动获取,并且愿意分享。以学习平台"学习强国"为例,平台为广大党员群众提供了丰富的学习资源,不仅有政治理论的资讯,也有文化、娱乐等贴近生活的资源,为受众选择自己感兴趣的内容提供了充足空间,在满足受众多方面需求的同时,也推进了党建工作的深入开展。 缺乏考核评估,参与性差 调动广大党员群众参与党建工作的积极性是"互联网+党建"工作的一方面,另一方面还需要通过完善的考核评估体系来从外部进行激励。现有的党建工作中,对互联网党建工作的考核评估还没有足够重视,奖惩措施都不到位,不少员工对上级布置的学习任务疲于应付,没有起到入心入脑的效果,使党课学习等流于形式。此外,现行考核评估没有与实际的工作联系起来,常常以在线学习时长、线上答题为考核标准,使得不少人在完成考核任务时急于求成,打开网站播放视频而不实际观看,或者答题的时候直接上网搜索答案而不是认真思考回答。如果有完善的互联网党建考核评估体系,并与实际工作绩效挂钩实施奖惩,必然会大大提升党建工作的影响力。 国企"互联网+党建"的路径探索 互联网优势与党建优势的有机结合,才能实现优势转化,促进国有企业科学发展。二者有机结合的基本原则是遵循互联网发展规律,挖掘党建工作已有优势,为国企提供坚定、正确、科学合理的发展方向。 集中力量打拳精准触网打造明星产品 改變以往广泛布局的新媒体策略,微信、微博、短视频、H5、网站等各种新媒体平台虽然都是能够产生影响力的传播渠道与方式,但是要做到每一种平台都有涉猎,需要根据不同平台的特点提供不同特点的内容,成本投入大,效果未必好。以APP客户端为例,用户可以下载手机APP,使用方便快捷,但因为APP会占用内存,如果内容和服务不能够满足用户需求,使用率会大大降低。相较而言,微信公众号、小程序等轻应用能够更加便捷地提供完善服务,更有利于党建工作的网上开展。提高触网的精准率,在渠道开发、管理方式、板块设置等方面切实去了解党员群众的需求,依据员工使用习惯、阅读习惯、学习习惯等,集中力量打造智慧型党建平台,在此基础上进行党建方式的创新,扩大宣传渠道。 完善服务功能管理、教育与服务并举 搭建平台是"互联网+党建"的基础,提供完善的服务才能激发平台活力。以服务国企员工为目的,开发和完善平台基础信息管理功能、学习成长功能、党员群众互动交流功能、党费缴纳功能、党员发展流程审批功能、公文发布功能、群众监督功能、综合办公功能等,打造多功能并举的立体化服务平台。将原本需要面对面处理的问题,例如党组织关系调转、党员信息录入、党费缴纳等,简化其办理程序,员工通过党建网络平台第一时间就能解决问题,享受网络党建工作的成果。完善网络党建平台的服务功能,便捷、丰富员工的工作、生活、学习,增强党员群众对党建工作的认同,从而增强其参与的积极性。同时,服务功能与组织管理功能是并行不悖的,在提供服务的过程中,互联网平台也是实施党总支部工作的管理平台,是党员教育开展的平台。 注重互动反馈维护国企党员切身利益 "互联网+党建"的互动性建设主要是指增强党员群众与党组织之间自上而下的、自下而上的、彼此之间的沟通交流。自上而下来看,党组织要通过互联网党建平台确保及时、准确、以最能被理解的方式将党的方针政策传达给员工,通过对各项政策具体详细的解读,获得员工群众的理解和支持;自下而上来看,党组织需要为员工提供充足的意见表达空间,就员工提出的问题予以及时回复与解决,在平台上可以有选择性地将员工提出的建设性意见和建议予以公布发表,并作出回应,这样可以引导舆论并且形成党员群众对党组织的信任;党员群众之间也需要增加交流互动,鼓励他们在平台分享自己的学习心得、关于党建的情感日志、学习资源推荐分享等,营造良好的、积极向上的学习氛围。 强调多方参与鼓励不同群体参与党建 "互联网+党建"要有平台化管理的思维,这意味着党组织是一个平台提供方,国企内部员工均可成为平台建设的共同参与者,广大员工可以参与到网络党建平台的内容生产、意见表达、监督管理、建言献策的各个环节。员工的积极参与能够提供更加贴近群众、具有创造性的内容,通过网络平台进行意见的表达互动,营造良好的意见气候,增强员工参与和搞好党建工作的责任意识。除了员工参与,还可以邀请高校研究机构、相关专家、媒体单位针对国企具体发展情况、党建工作进行观点的分享、作品的制作。多方主体可以借助互联网技术创新参与的形式,除了文章形式外,还可以通过拍摄短视频、纪录片、摄影、文学创作、主题研讨、党建沙龙等方式来进行。 执行考核评估将线上积分与线下相联 "互联网+党建"工作重要的一环就是完善考核评估体系。以往考核评估注重形式,而忽略实际效果,互联网平台可以通过数据的收集分析,为考量党员学习情况、员工参与情况提供更详细和全面的依据。将员工线上、线下的学习情况、观点分享、建议贡献、任务完成情况等方面细化为不同的评分标准,将其参与情况进行评分定级,为表现优秀者提供一定的实物奖励,例如可以利用学习积分兑换一些生活日用品、学习资料、会员服务等东西和服务,设立学习红黑榜,对学习后进者进行提醒与鞭策。考核评估形式需要根据国有企业的具体情况进行灵活调整,以适应企业发展情况,更好地利用网络平台服务党建,服务党员群众。