案例介绍 这几年,新的商业模式层次不穷,唱衰微商的声音也越来越普遍。 政策及经济环境的改变,确实曾给微商行业带来过一段井喷式的发展,但是随着各大资本及企业的涌入,大部分"吃着老本"的微商都举步维艰。 转型,迫在眉睫。 本次案例中,要介绍的某洗护品牌,正是在2019年抓住了「新零售」的风口,并通过一系列的品牌打法,完成了转型升级。 微商的品牌时代 在政策的规范及外部监管之下,微商逐渐向正规化、品牌化发展。 ☞ 产品 该品牌以"质量为本,品牌为根"作为发展理念,拥有独立生产工厂,产品通过药监局备案,生产条件满足国际化妆品标准。 在产品质量足够过硬的情况下,通过低价试用装,吸引了大量种子客户,快速地打开了市场。 ☞ 定位 以服务中高端人群为品牌的主要定位,通过与诸多知名艺人及时尚杂志的赞助合作,以"明星同款"的效应来打造和深化品牌形象。 ☞ 推广 推广渠道从势头正劲的「私域流量」转换到传统的「公域流量」。该品牌以霸屏模式覆盖多个高铁站点,通过高强度,大姿态的宣传曝光,辐射全国15亿流量,从人潮中抓住每一个目标客户眼球; 同时,该品牌还定期参加行业美博会,以"让世界爱上中国造"的宏大主题为品牌赋能;同时,线下展开地推工作,通过免费头皮健康检测的公益活动,增强品牌的正面形象,提高销售成功率。 ☞ 口碑 该洗护类产品不需要像护肤,瘦身等产品为客户配备专门的售后客服,在一定程度上节省了人力投入。另外,该品牌产品是属于日化快消品,需求频繁,便于产品的流动及口碑传播。 "新零售"营销亮点 ☞ 活动频繁 通过品牌官方个人号的朋友圈,频繁铺设针对普通消费者的满减优惠及针对代理的半价扶持的限时回馈活动,每月活动均次能达2-3次。 利用这种低成本的"暴力"营销活动,实现与代理、普通顾客之间的综合效能的最大化。 ☞ 团购VIP 严格统一各渠道,包括但不限于:实体店,微信,淘宝及其他购物网站的单品及套餐售价,大力在社群内推广团购模式,即订单金额达到一定额度可享VIP优惠价,推动消费者为了团购拼单去完成产品的二次推广及销售,同时也帮助品牌完成了社群的引流工作。 ☞ 线上线下融合 利用小程序商城捕获线上流量,线下实体店布局体验场景触达终端消费者,通过产品落地打破渠道壁垒,寻找新的消费增长点。 小结 从2014年,微商诞生第一个商业模式,到今天,已经拥有了六大主流模式,其中产品同质化已经非常严重,如何通过强化品牌来构建差异化打造竞争力,一定是品牌亟需解决的问题之一。