很多管理者的日常生活可以用一个词来形容就是劳役,每天都在处理大量的事情,每天都在耗费大量的精力,但通常做事情的效果并不是很好。我相信这与个人的工作方法不恰当有直接的关系。我们需要做的不是更加努力地工作,我相信大部分的管理者是足够努力的,我们需要做的是更加灵活的、更加聪明的去工作。 什么是个性化的工作方法? 学会管理自己的时间。80%的管理者最缺的是时间,任我们如何去拼命的加班,一天也只有固定的24个小时。想提高工作效率就要在自己时间管理的方法上下一些功夫。会管理时间的人通常都会有一个记事本,这个记事本里是一年的日程安排,它详细记录了在哪天要做哪些事情,这样他在这个事情到来时就不至于临时抱佛脚去做准备。 要养成很好的处理事情的习惯。处理事情的两个过滤器:第一,想想这件事是不是需要马上处理,能不能放在合适的时间去处理。第二是不是要亲自处理这件事情,可不可以把这件事情授权给别人,让别人去帮你做。这样每天处理的事情会少很多,我们会轻松很多、有条理很多。 学会运用现代化的通讯工具。我们如何去运用大量的现代化通讯工具呢?大部分人的做法是手机不离手,这样任何人才会在任何时候找到我。但我觉得这并不是一个好的工作习惯,因为这样如果你在做一件重要事情的时候经常会被打断,比如在开一个重要的会议时或在写一个重要的报告时,可能前面酝酿了半个小时的情绪或思路,被一下子打断了,实际上这样做事情的工作效率也不会提高很多。还有很多人的习惯是每天上网几次去查自己有没有邮件,我觉得一天查一次就够了,没必要把很多时间花在查邮件上。现代的通讯工具给我们带来了便利,但是反过来有很多人变成了现代通讯工具的奴隶。要想提高我们的管理效率,必须改变这种状况。 安排出专门的时间去进行文件写作。很多管理者没有把写报告、报表的时间单列出来,而是放在日常的工作当中,所以经常会被打断,不在状态下写出来的东西连自己都会不满意。 学会处理我们的约会以及未完成的事情。处理这种事情时有一个很聪明的小方法,就是买一个不少于31页的文件夹,把每天的约会和未完成的事情分别放在相应的页里,每天打开夹子看看有什么约会和未完成的事情,这样就不会漏掉任何一件事情了。 学会借助个性化的记忆系统。作为管理者,我们的记忆系统每天要收到大量的信息,等需要时又找不到,是因为大部分的管理者没有一个适合自己的记忆系统。我们凭脑子很难把很多事情记清楚,当忙起来的时候,往往会丢三拉四。这时我们就需要借助一个个性化的记忆系统---一个我如何去把文件归类,如何把什么东西放在什么地方,等需要的时候就能给它找出来的系统。 学会使用检查清单。比如我在去外地讲课的时候,通常要带很多的东西,像跑步穿的衣服、鞋子、西装、笔记本电脑、电脑跟投影仪连接的插头等这些琐碎的东西,如果忘掉一件的话可能会对后面的工作造成很多的影响。所以为了保证不拉一件东西,我就把需要带的东西列一个清单出来,在走之前一定会照着清查一遍。作为管理者应该善于收集和运用各种各样的清单,让我们不会落下一些重要的东西,提高我们的工作效率。 学会维系我们与别人的关系。不要在有事寻求别人帮助的时候才去与他联系,要在平时,你不用不着他的时候,一样的给他关怀,与他联系。这样在你需要帮助的时候,他才会乐意帮助你。 学会使用秘书。秘书应该是管理者的助手,而不是拎包的。他应该帮你处理前面提到的一系列的事情。比如处理你没有完成的事情,帮你维系关系等。秘书起着十分重要的作用,他能让管理者从一些细小的事情,你自己并不会做的很好的事情上面解脱出来,让你把时间花在真正重要的事情上面。