传统电商转型社交电商机会还是挑战

　　作为传统电商，我说过三大板斧，淘宝，微博，秒拍；淘宝作为交易落地点是必须要的，微博作为图文信息和视频导入口，并且是目前为止最适合做互动的产品，也是必须要有的，秒拍作为接下来的视频电商，产品直观展示甚至是vr体验和购物体验，是具有代表性的，这个产品是一步战略棋，对于传统电商来说，可能微博，秒拍对于你们还太远，甚至觉得和现在你们要做的电商根本不相关，研究的价值不大；如果你还存在这种思维和想法，那么你在未来的2-3年内，你将会被淘汰。
　　这几天我很少更新微博和我的朋友圈，但是问我问题的人还是很多，现在大多数人问的问题还是局限于怎样做好直通车，怎样刷单不被抓，怎样解决虚假交易降权，这些问题我已经解答过无数次，是传统电商的最基本的方法论，却很少有人问怎样做好社交电商，怎样做好老客户维护，怎样做好新客户开发；貌似这些问题会常常出现在微商的培训课程里，而传统电商（特别是淘系电商）根本就很少研究，但是这些问题的确是传统电商接下来要面对的问题，是转型的机会，也是被淘汰的挑战。
　　我认为，转型社交电商，必须具备几个阵地，第一个是微博，第二个是微信，第三个是秒拍和直播（淘宝直播或者映客／一直播等），微博是用来做新客户开发，微信是用来做老客户维护，直播平台是用来做战略储备（视频电商是社交电商的一个重要手段），微博的玩法目前比较单一，以有奖转发等官方活动作为引流入口，以目标人群的兴趣爱好（或者使用场景痛点）做为内容输出，切记不要一上来就是发广告，你的微博粉丝和你只是弱关系，粉丝对你没有信任度，所以一发广告你会发现一件商品都卖不出去，反而还会严重掉粉。我是亲自测试过多次，血淋淋的教训。
　　日常微博多做互动性的话题，多提供一些互动的奖励，用话题和奖品去甄别那些是你真实的潜在用户，有互动，才有黏性，才有忠诚度的基础；第三，你的微博最好是拟人化，是个活生生的人，不要xxx官微，xxxx店官博，因为互动是人与人之间的行为，不是人与机构的行为；第四，你得有一个互推联盟，抱团取暖，切记不要单兵作战，以包容的胸怀接纳竞争对手的合作，相互之间抱团，会让你的微博吸粉能力更强，我试验过运营一个几十万的微博号，也和多个几百万大号的大v们沟通，她们最少的互推联盟都是300个以上，这是一个细活，但是是吸粉最稳健的方法；
　　关于微信朋友圈的方法，大家有兴趣的可以参加其它微商的培训课程，比较便宜，几十块几百块的学费都有，方法很多，有些适用，有些不适用，目的不是让你做微商，目的是去学习她们的方法论，我花了将近半年的时间研究朋友圈营销，花了几万银子去试错，现在个人微信号8个，每个微信号3000人左右，虽然微信好友数5000人为满，但是微信官方对于超过3200人的账号会屏蔽50%的信息，这也是为什么很多朋友圈帐号达到4000以上的，只有部分粉丝能看到他的朋友圈内容。
　　现在我的朋友圈每天正常吸粉在60人左右，我摸索出适合自己的方法就是取名字＋独特的见解＋电商规则预言，我的微信昵称叫：上官—敢和马云叫板的男人 ，因为我想吸纳电商圈的人士，而马云二字代表着电商；独特的见解是对电商圈热门话题，从逆向思维角度发声，电商界需要不一样的声音才有活力，别人才会对你有兴趣；电商规则预言，这是我的杀手锏，一方面是我个人的身份，导致我有一些淘系官方的信息，这种信息可以说只要在电商行业从业几年的人都可以拿到，但是大多数人都是做一个传话筒的作用，价值不大，而我一直倡导用马云思维去理解淘系规则，透过现象看本质，你会发现这几天的规则修改其实就是预示着其它规则的即将修改，我试验多次，目前还未失手。
　　我记得去年下半年，我预示2016年淘宝店铺权重当中回头率的权重会加大，甚至是第一权重；不出所料，今年3月份开始很多回头率高的店铺自然流量暴涨；我去年预示客单价低的店铺会被淘宝淘汰，客单价高的店铺会被扶持，今年淘宝一些大型官方活动就把客单价当成一个考核门槛；为什么我预示都这么准呢？其实我是根据去年淘宝规则加重了售后纠纷率的权重以及动销率的权重，推导出来加重这两个指标会给店铺带来什么隐形指标的提升，而这些隐形指标就是淘宝下一步要重视的指标，透过现象看本质，提前一步做好布局，会让你的电商创业之路好走很多。
　　今天就先写到这里，后续还会更新，如果对你有用，希望大家点赞，你的点赞是我继续做下去的动力。
　　作者：上官说，微博：@上官说a，一个在电商圈摸爬滚打8年的屌丝，喜欢实践研究电商新玩法，喜欢试错，喜欢逆风翻盘局，带你装逼带你飞！
　　原创稿件，转载请注明来源卖家资讯http://www.maijia.com/news/