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良好的工作习惯不过勤谨和缓四字而已


  工作很忙,或者工作很难的时候,偶尔会打脑袋。最近读到胡适先生的治学方法这篇文章,发现里面一个章节对我非常有启发。所以记录一下,学习、思考、加一些自己的想法和故事。
  先听胡适先生讲故事:
  "宋人笔记中记一个少年的进士问同乡老前辈:"做官有什么秘诀?"那个老前辈是个参政(副宰相),约略等于现在行政院的副院长,回答道:"做官要勤、谨、和、缓。"后人称为"做官四字诀"。
  我在小孩子的时候,就听到这个故事;当时没有注意。从前我们讲治学方法,讲归纳法、演绎法;后来年纪老一点了,才晓得做学问有成绩没有,并不在于读了"逻辑学"没有,而在于有没有养成"勤、谨、和、缓"的良好习惯。这四个字不但是做官的秘诀,也是良好的治学习惯。"
  我觉得"勤、谨、和、缓"也是工作的良好习惯。在刚进入工作打基础的时候,例如我们设计师,开始是培养基本技能,理解需求、画稿、讨论、细节、流程、展示…… 这些是年轻时候需要掌握的基本技能,这也是后面职业发展的根本,越扎实越好。工作一段时间,硬技能逐渐成熟且形成风格,软技能的重要性开始体现且越来越重要。
  良好的工作习惯是让职业精进的营养。
  勤:不躲懒,不偷懒
  "勤是不躲懒,不偷懒。我上次在台大讲演,提到台大前校长傅斯年先生两句口号:"上穷碧落下黄泉,动手动脚找东西。"那就是勤。"
  勤是第一位。任何工作都离不开勤这个字,无论是体力活还是脑力活。肯定很多朋友要说,这道理谁都懂,有啥好谈的呢?
  我觉得这个道理应该好好谈,因为勤是一种选择。
  每个人在工作场合都有能力勤,但是不是每个人都在勤。原因很多,有一些朋友觉得付出没有回报,有一些朋友觉得得过且过也算自自然然。我其实不太认同,我认为勤注定是有好结果的,至少在我小范围认识的同事、朋友圈子里,做到勤的人,工作回报都很不错。
  还是拿设计举例子。来了一个需求,要做一个产品设计,极端一点来分,有两种做法。最偷懒的做法,是直接凭着灵感和经验做好设计方案,然后进入评审环节,让产品经理、工程师、老板去琢磨问题,然后配合大家一起优化产品。
  最勤的做法,是与业务方沟通,充分理解产品需求,做好业界趋势分析、竞品分析,进行个人或者小范围的头脑风暴,然后自我验证,集中想出解决方案,然后做创意设计,发散思维,然后再把发散思维的输入回落到解决方案,1稿,2稿,3稿,……,然后拿出最有信心的设计方案,可能是1个,可能是3个,整理成一个成型能体现设计和商业价值的解决方案,给到同事进行评审。
  这两种方式最后展现的结果可能是一样的,拍脑袋也能直接拿出1-3种方案,经过仔细琢磨最后也是1-3种方案,更惨的情况是,最后看到结果的同事和老板也许并不能短时间分辨出两种方式带来结果的差异。但是从设计的角度来说,勤的方式做出来的设计方案,一定是最靠谱的。
  2011年在AT&T工作的时候,有一个iPad项目,老板把设计任务给我,很酷的老板要求只有一个,"放开想,做好"。其实在公司环境工作的设计师都知道,这样的机会不多,很多时候设计受限于业务、技术、短期诉求,不太可能好好想好好做,所以我很珍惜这次机会。
  在开启了战斗模式后,我把自己能想到的点子全部画出来,发散开,然后收拢,大方向做完,再琢磨界面细节,2周做了13个设计方案。期间老板来看过几次,看我这么high,也就没有说啥。
  最后我整理出了3个方案,和老板讨论后,定了一个融合3个方案的新方案,给到公司领导评审,一次通过。版本后面改完,这个产品的iPad版本在美国苹果商店浏览类从39名上升到第1名,在第1名待了10个月。
  当然,如果我是天才,拍脑袋做的设计方案也许也能成。但是我远不是天才,勤能补拙,大概就是这个意思。
  勤的难点是,开始做并不会立即有成效,持续做下去,回报不会小。
  谨:不苟且、不潦草、不拆滥污
  "谨是不苟且、不潦草、不拆滥污。谨也可以说是恭敬的"敬"。夫子说"执事敬",就是教人做一件事要郑重的去做,不可以苟且,他又说"出门如见大宾,使民如承大祭",都是敬事的意思。一点一滴都不苟且,一字一笔都不放过,就是谨。"
  先说敬,有四个维度。
  一是对工作本身要敬。无论是体现自身价值、磨砺个人技能、还是挣钱养家糊口,敬自己的工作。
  二是对公司要敬。无论是大公司还是小公司,在这里工作就是公司的一份子,付出劳动为公司产生一份价值,我们都会偶尔对公司这个那个小事情有埋怨这个不可避免,不过对优秀的公司,对你的劳动给于正确回报的公司,要敬。
  三是对同事要敬。像我之前写过一个文章,设计学习路看人,每个同事都有值得你学习的地方,在一起工作也是缘分,对同事要敬重。
  四是对自己要敬。如果这个工作不能让你开心,要对自己负责,要解决问题。尊重自己,不让自己有浪费生命的机会。
  做到敬,再看谨。我感觉工作中的谨,是指踏实、细节、小心。不是让你很内向,啥事情都唯唯诺诺,而是做事靠谱,不过渡承诺,不推卸责任,一件事情理顺了就要做成,尽量不要给自己犯错的机会。
  做到敬和谨,就算运气不好工作不出彩,至少也是一个同事喜欢的好同事吧。我觉得做到敬和谨,有一点很好,就是自己会心安理得,工作得舒心。
  和:虚心,不武断,不固执成见,不动火气
  "和是虚心,不武断,不固执成见,不动火气。…… 赫胥黎说:"科学好像教训我们:你最好站在事实的面前,像一个小孩子一样;要愿意抛弃一切先入的成见,要谦虚的跟着事实走,不管它带你到什么危险的境地去。"这就是和。"
  心平气和,工作环境有时非常激烈,争吵难以避免,我也碰到过很多激烈的争辩,有时也气。我觉得气在所难免,但是可以尽量做到虚心、不武断、不固执成见。咱们做设计的,不怕争,不怕吵,但是怕自己捍卫的那点点难以科学量化的设计原则是偏的。
  所以争论之前,先虚心听意见,反问自己是不是一定对的,如果一切OK还是要争,那就不让。
  缓:不着急,不要轻易发表,不要轻易下结论
  "宋人笔记:当那位参政提出"缓"字的时候,那些性急的人就抗议说缓要不得;不能缓。缓,是很要紧的。就是叫你不着急,不要轻易发表,不要轻易下结论;就是说"凉凉去吧!搁一搁、歇一歇吧!"
  这点太重要了。很多时候我们就是太急太冲动就说了后悔的话,做了后悔的决策,这些回想起来,会觉得"哦,当时静静应该就不会犯这么低级的错误了……"
  有时工作时,发现一个重要的问题,一个email就回复过去,定一个设计方案,后来仔细一想,觉得不够严谨,再回复去改,也许事情做对了,但是也影响了设计师专业形象。这些小问题缓缓都能避免的。
  就像LOL要开团的时候,抗伤害的,控的,输出的都到位了,也要审时度势,看清楚,缓缓,抓准时机,团队配合默契,各种开大,一轮就把对方击溃了。如果每次开团都是不分青红皂白往前冲,团灭的可能性很大。…… 虽然我两年没有打LOL了,但是战术意识还是在滴,哈哈哈哈。
  最后胡适先生讲到:
  "我今天讲的都是平淡无奇的话。最重要的意思是:做学问要能够养成"勤、谨、和、缓"的好习惯;有了好习惯,当然就有好的方法,好的结果。"
  希望自己能做到勤谨和缓的最初级层面,再慢慢进步,建立好的习惯,有好的方法,然后能有得到好的结果的可能。与各位朋友共勉。:)
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