【销售的境界】 1、顾客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜; 2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值; 3、没有不对的客户,只有不够好的服务; 4、卖什么不重要,重要的是怎么卖; 5、没有最好的产品,只有最合适的产品; 6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人; 7、成功不是因为快,而是因为有方法。 【销售之王乔·吉拉德的经验】 1、为每一次与客人约会做好准备; 2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭; 3、穿着合适衣履; 4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话; 5、用心聆听; 6、展示微笑; 7、保持乐观; 8、紧记"马上回电"; 9、支持你所卖的产品; 10、从每一项交易中学习。 【优秀销售的六大特点】 1、80%的业绩来自1-3个核心客户; 2、跟客户的关系非常深,总是跟客户在一起; 3、会专注于某个行业,对某一类客户了解非常深; 4、会花几个月以上的时间重点攻克一个客户; 5、在圈子里很活跃,总能得到第一手信息; 6、在非工作时间和客户在一起更多,因为更有效。 【销售之道】 1、生客卖礼貌; 2、熟客卖热情; 3、急客卖时间; 4、慢客卖耐心; 5、有钱卖尊贵; 6、没钱卖实惠; 7、时髦卖时尚; 8、专业卖专业; 9、豪客卖仗义; 10、小气卖利益。 【销售不跟踪,最终一场空】 美国专业营销人员协会报告显示:80%的销售是在第4至11次跟踪后完成! 如何做好跟踪与互动? 1、特殊的跟踪方式加深印象; 2、为互动找到漂亮借口; 3、注意两次跟踪间隔,建议2-3周; 4、每次跟踪切勿流露出急切愿望; 5、先卖自己,再卖观念。 【销售人员必须要会回答的问题】 销售心理学中,站到客户的角度,客户都有以下几个疑问: 1、你是谁? 2、你要跟我介绍什么? 3、你介绍的产品和服务对我有什么好处? 4、如何证明你介绍的是真实的? 5、为什么我要跟你买? 6、为什么我要现在跟你买?