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金融营销的现状与发展策略分析


  【摘 要】现代金融市场竞争激烈,金融企业若要在如此激烈的竞争下存有一席之地,必须要进行金融营销的发展,而就现阶段看来,国内的金融营销仍处于发展的阶段。有效的实行金融营销,将会为金融企业带来全新的生机。所以对现代金融企业而言,寻求适合的金融营销手段是首要任务,但是现阶段显然还存在诸多不足之处。本文就国内金融营销的现状展开了一系列的分析,并对未来金融营销的发展提出了合理化建议。
  【关键词】金融营销;发展现状;解决措施
  金融营销是金融行业以金融市场为主导地位的,以市场需求为基础,经由多种营销手段,以金融服务为产品想用户进行的营销行为。金融营销是一种全新的模式,首先要做的是改善传统的金融管理观念,主要源于传统的观念已经不再适合现代金融营销的发展,所以改善金融行业的观念是主要途径,其次是制定科学合理的金融营销方案,需要结合市场需求,与企业发展现状,通过科学的手段进行。文中所论述的是金融营销现阶段的发展状态,以及不足之处等等。
  一、金融营销的概述
  (一)金融营销概念
  金融营销所指的是金融行业以金融市场为主体,充分的利用企业自身的资源优势,结合不同的营销手段,将一些金融领域中可以进行盈利的服务作为产品,引导或者推荐给用户群体,在符合用户所需的过程中,实现自身的营销目的[1]。所以金融营销其实就是以金融商品为主要产品,以金融市场为主要营销市场,进行的营销行为。
  (二)金融营销特点
  金融营销也同样拥有其他行业营销的特点,只是由于金融业自身的特殊性,所以其特点也具有其特殊性。金融行业所提供的产品不同于普通行业,而就这些特殊性而言,金融营销在实际的实施中,需要有特殊需要注意的地方。其具体表现为:1、金融产品的相似性。金融产品的技术方面较低,性质上大多相同,比较容易被同行业复制,因此各金融企业之间所提供的产品与服务大多相似。2、产品的增殖性。金融机构所提供的产品,主要以盈利投资理财为主,所以用户选择的目的都是局域未来的增值特点。
  二、金融营销现状
  (一)市场营销认知不足
  现阶段金融领域的营销状态,主要是营销的意识不够充足,金融市场的营销,不仅是产品自身价值的竞争,更是营销观念的竞争。营销观念渗透至整个金融行业的营销活动中,需要以市场为导向,以客户需求为基础,以产品效益为目的进行经营。现阶段部分金融企业中尚延续着传统的观念,甚至有部分人认为营销是推销得错误观念,单纯的认为营销是营销部门的工作,导致企业各部门之间缺少营销的沟通。同时也有部分金融业管理者认为,营销只是广告与促销。
  (二)金融营销主创品牌不足
  随着市场经济的不断发展与冲击,金融市场也受到了触动,对营销产业进行了创新,增加了不少金融产品,但是在这些新增设的产品中,大多存在模仿与复制,不具备真正意义的创新,没有专属于自己的特色产品,很难树立企业的品牌产品,而现代营销市场主要的优势便是品牌优势,而金融企业间缺少创新品牌产品,将先知道金融企业的营销发展[2]。
  (三)价格作为营销主要手段未有发挥成效
  价格是提升竞争优势的最有力手段,是营销组合中的主要因素,但是由于受到国内发展状况的限制,现阶段并没有真正的发挥其优势。在我国存、贷款利率并不具有主流市场,而其中也存在大量的免费服务项目,迫使金融企业只能够针对属于中间业务与表外业务的服务项目,实行收费标准,而即便是将部分产品进行付费,也不能够有太多的价格调节空间。所以因为种种因素导致,价格因素并不能在金融营销市场得到实际的发挥。
  (四)营销整合能力不足
  产品的促销活动主要包括广告、人为推广、营业推广、公共关系等,现阶段,金融机构的产品促销活动主要以印刷广告、视频广告、橱窗广告等为主,广告形式逐渐向多元化发展,但是其实质都是被动的通知形式,而主动性的推广与强化提醒的广告较少[3]。在人为的推广方向上,内容较为单一,所进行推广的都是存款产品,所应对的客户群体较少,所以在一定意义上讲是浪费了有力的资源,却没有发挥效果。
  三、金融营销的发展策略
  (一)改善传统营销观念
  改善营销理念可以以以下几个角度为出发点:1、确定用户市场。金融机构的资源是有限的,而每个用户的需求也是不同的,所以要对每一个金融产品进行细化,并进行市场定位。2、明确用户需求。金融营销理念主要需要转变的是被动式的思维,需要充分的以客户需求为主导,明确用户的需求方向,根据其方向创新适合的产品。3、以客户的利益服务为先。以用户需求为导向,需要进入机构的所有部门充分的考量客户的利益[4]。
  (二)推动金融创新发展
  金融行业传统的业务能够获取的利益空间较少,而资产的收益也逐渐呈下降趋势,在如此环境下,金融营销需要做出的是金融服务的创新,不断的开发全新的金融产品,提升市场竞争力,如此才可以提升金融营销的主动性。现阶段金融产品的创新都集中于中间业务,所以金融机构可以根据功能上的差异、用户需求的差异、利益兼顾等原则,全面的创新高科技、高收益的中间业务,而中间业务也不能够只局限于代收代付业务,需要向更高层次发展,着重用户的理财、资产评估、投资顾问等方向。
  (三)有效的实现价格优势
  经济市场发展速度不断提升,市场营销的产品定价制度也需要加重关注。产品的定价是否科学,将影响到金融营销的效果[5]。金融机构需要考虑产品的性质,产品使用周期,但是同时也要考虑到其他产品的分销渠道。以成本控制与竞争导向等科学的制定产品价格,提升金融行业的市场竞争力。同时在不同利率与收费的行使过程中,金融部门需要注重关注成本、竞争、市场需求等因素的变化,及时的做出应对措施。
  (四)促进营销组合形成
  促销行为是营销者为了引起用户的关注与刺激购买欲望,而进行的说服行为,其主要功能是实现营销目标[6]。金融企业需要根据不同产品的特性,适当的使用广告、认为推销、营业推广等,促销方式进行整合,引导用户加深对金融产品的认识,刺激其购买欲望,进而营销用户的购买行为。在进行广告宣传时,金融机构需要充分的考量自身企业的市场定位,依据所促销产品的特点,有针对性的进行促销活动。进行人为推广时,推销人员需要具备绝对的专业知识与推销技巧,需要清楚的向用户解释产品的优势,提升客户的兴趣,达到推销目的。
  四、结论
  营销是现代产品出售的主要运营方式,而现代的营销市场已经不仅仅是产品的营销,同时也存有企业形象营销、个人形象营销等多种营销服务,而金融行业作为营销产品出现在营销市场,具备其自身的特殊性,需要充分的明确金融产品的市场定位,以及产品的特色认知,结合产品的实际特点,有针对性的实行金融营销活动。现阶段国内的金融营销尚有诸多不足之处,需要金融机构结合市场需求,进行金融产品的创新,提升金融企业的市场竞争力。
  【参考文献】
  [1]李韦莎.浅谈我国商业银行金融营销的发展策略[J].经营管理者,2014,02(10):22.
  [2]邓迪夫.浅析我国中小企业营销现状与国际化发展策略[J].财会研究,2011,05(10):59-61.
  [3]翟大伟.我国移动金融现状与发展策略研究[J].新金融,2011,06(09):37-42.
  [4]史屹凯,金秀玲.浅析我国企业市场营销的现状及未来发展策略分析[J].现代经济信息,2012,07(20):70-71.
  [5]孫爱双.我国商业银行金融营销发展策略研究[J].中外企业家,2015,09(27):32-33.
  [6]丛静.浅析我国金融营销现状及发展战略[J].财经界(学术版),2015,04(20):168.
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