简历发出去有些时日了,你焦急地等待着通知,终于,那家让你心仪的公司电话通知你参加面试,你为此欣喜万分,以为"十拿九稳"了。但面试之后,你却被拒绝了,究竟出了什么问题?你有类似的经历吗? 以下是几家跨国公司的人力资源经理,听听他们的面试经。 *杜伟:你是有目标的人吗? 杜伟背景: 现任和路雪(中国)副总经理及人力资源总监。他毕业于中国人民警官大学英语专业,1993年9月加盟和路雪,从一名培训助理升任至公司中国区的副总经理。 杜伟认为:不要把希望寄托在"偶尔"上,应该富有激情、坚韧不拔地做事情。 "为什么应聘我们公司?"这是面试中经常提到的一个问题。企业希望通过这样的问题评估应聘者是不是他们所需要的人。 我在招聘中发现,现在许多人找工作的盲目性比较大,跟风的事情比较多。不少人对上述问题的回答是:"因为你们公司很有名气"、"我就想进外企"。这些理由是远远不够的,这样的应聘者肯定多半会被Pass掉。 你如何让企业相信,在这么多的求职者中,你就是他们要找的人?关键是你要了解你应聘的公司所处的行业怎么样?这家公司的核心文化是什么?适不适合你?如果是一家循规蹈矩的公司,而你却是一个特别创新的人,加入这样的公司会不会束手束脚? 应聘之前,你应该对企业的产品、所处的行业、在市场上的表现、对消费者的表现等都有较透彻的了解。尤其重要的是,要与其他企业做一个比较,看看你是否适合。 在面试中,有清楚的职业目标的人更受欢迎,因为企业了解,他们究竟想要什么?他们的优势和劣势在哪里?他们有什么样的才能?想要成为什么样的人? 这里将一个职业生涯规划的模型"BE-DO-HAVE"推荐给大家: BE:首先你要了解自己,比如,你成长的环境是什么样的?你有什么技能、特长?你是什么性格的人?你的偏好…… DO:在了解了自己之后,问一问你想做什么?能做什么?该做什么?你要有的放矢地思考,现实地考虑这些问题,而不是异想天开。 HAVE:为了去做你能做的事,你会拥有什么?在得到的过程中,你会付出很多。得到和付出是一个矛盾体,同时存在,你必须正视和平衡它们。 重点扫描: 拥有明确的人生目标、对自己的职业生涯有明确规划的人,较易为企业赏识和任用。 *郭淼:与众不同的"卖点"+非语言交流的出色表现 郭淼背景: 2001年加盟美中互利公司,任人事经理。有十几年外企工作经历,曾任职于通用汽车、吉百利食品公司等著名跨国公司,从事人力资源管理工作。毕业于北京师范大学,1994年取得美国威斯康星大学硕士学位。 要想在面试中胜出,关键一点是另辟蹊径。不要总是在一条规范的路上走,要强调个性,找出自己与众不同的"卖点"。如果你总是和大家一样,我为什么要选你? 在这方面,社会的需求和传统的教育不太一样,我们在家里和学校里受的教育是"出头的椽子先烂",但是在工作岗位上,如果你不争取,你就没有机会。你必须显示出自己的能力,主动争取机会。 在面试时还要注意"非语言交流",比如你的眼神、风度、气质、健康状况以及谈吐举止等。面试在你说第一句话之前就开始了。你走向面试官,在他面前坐下,面试官通过你的外表、姿势、表情已经开始给你打分了。 美国加州大学洛杉矶分校的一项研究表明,个人行为表现给人的印象7%取决于措辞,38%取决于音质,55%取决于非语言交流。一般说来,衣貌整洁、举止得体的人肯定比蓬头垢面者给人的印象好得多。招聘的时候,第一印象很重要。在这个快餐社会,人们没有太多时间了解你的内涵,第一印象有时候是决定性的。如果你连自己的着装都管理不好,企业如何相信你能管理好你的工作、你的下属呢? 重点扫描: 面对不同的企业,求职者强调的讯息和自我推销的重点应该有所不同,记得要传递给主考官个性化、有吸引力的讯息才能在面试中脱颖而出。 形象欠佳是求职的"败招"之首,面试中的"非语言交流"不容忽视,应聘者要注意自己的仪表整洁,谈吐举止成熟、得体。 * 汪大正:知己知彼,扬长避短 汪大正背景: 国内著名人力资源管理及青年就业指导专家,曾任北京飞利浦有限公司人事部经理、北京吉百利食品有限公司人力资源经理、NCR金融系统(中国)人力资源经理。 有一位求职者应聘一家美资企业,面试中最后一环是与公司高层的交谈。他的英语口语不是很好,于是担心:口语不好,是不是这轮面试会失败呢? 口语不好,当然找不到应急的办法,不过现在的确存在把英语放在第一位的误区。我在外资公司做了十几年,每一次转换工作,起决定性作用的并不是英语有多出色。英语口语不好,当然需要提高,但如果你在其他方面都符合要求,就应该学会扬长避短。 在我收到的来信中,有一个女生想从事与人打交道的工作——销售,她说,想以此改变自己的内向性格,从中学到大学,她很少有机会得到这方面的锻炼。 如果你已经认识到过于内向的性格需要改变的话,这本身是个进步,但你最好别在初次就业时把改变性格放在首位。用人单位招聘新人,一般都是把最接近岗位要求的人放在首选,企业不会为了给你提供改变、锻炼性格的机会而聘用你的。在应聘销售这个职位时,内向的你也许会稍逊一筹,但如果企业需要一位以对内工作为主、并且稳重踏实的人,你可能就是最佳候选人。同样的工作,你干起来得心应手,换个人可能就会手忙脚乱,这是性格使然。因此,你的内向性格也会有用武之地。 重点扫描: 你要充分了解自己的优势和劣势,也要具体了解应聘的职位特征,这样才能在应聘中扬长避短,找到理想的工作。 Tips:面试前充电准备 1.心理准备:心态平和,从容应试,充满信心,缓解紧张情绪。 2.预习功课:搜集应聘公司的资料,包括公司的历史、文化、结构、规模、业务范围、业绩表现、业界活动概况、业务推展前景等,若能得到业界的评价更好。 面试是企业吸收合适的员工的重要环节。许多企业都花费颇多心思去设计问题来识别所欲聘用的潜在员工。出于不同的招聘要求,企业在面试时所提出的问题都会有所侧重,但也有些问题是企业通常都会提及的。