这个店铺是一家天猫店,基础还是不错的,但是后台推的宝贝是比较多的。 做淘宝的都知道每一个类目每一款宝贝都是有差异性的,同样的,对直通车来说每个类目也是有每个类目的操作思路的,个人从入职到现在,实木家具做的也不少,接下来就是分享一些操作实木家具直通车后台的思路。 一、家具类目遇到的问题 1.店铺整体产品销量低、有销量的宝贝数量非常少,为啥总累计不起来? 2.店铺每天基本上进来的人很多,但是最终下单支付的人较少,转化率低,怎么回事? 3.直通车推广后每个宝贝的销量还都是个位数,大部分买家咨询也不会立即下单购买,都是加入购物车或收藏;如何解决购物车及咨询未购买,消费者都去哪? 4.直通车推广后店铺流量上升,但没转化,流量是不是不精准?怎么都有人看了,但还是没人买?购买人群的浏览习惯都是这样的么? 下面我从关键词,定向,计划,人群来说一下我的操作思路。 二、关键词 跟所有所有的直通车都一样,最基础关键的还是关键词的设置。所以我首先说一下关键词的设置。 实木家具的话可以加的关键词是很多的,因为属性也比较多,但是能够转化的关键词往往很少,比如下图 这款浴室吊柜原本是加了200个词,但是其实半个月有转化的也只有7个关键词,也有些是比较大的词,比如壁柜,浴室吊柜这种,不是非常长尾的关键词。 实木家具与其他的类目不一样,长尾的关键词会比较精准 但相对展现点击也不高: 所以一般实木家具的类目会比较适合加 一个大词加一到两个属性的关键词。 比如下图的: 储物柜(大词)+木质/地柜/阳台、定做(属性词) 角柜(大词)+卫生间(属性词) 直通车方面首先是我们都要注意个非常关键的步骤-选词方面: 1.家具类目的关键词偏少,所以在选词上一定要添加精准的关键词。在新推宝贝的情况下,缺少数据磨合期,质量得分都为基础分的情况下,不能跟同行有一定基础分的宝贝去抗衡,所谓知彼知己,百战百胜,如果一开始就添加一些竞争性高的关键词(例:展现量很高的关键词),那就等于是鸡蛋碰石头,得不偿失;所以我们在第这关键的步骤里面要注意:选好挑准-关键词(参考的数据指标-相关度高、展现指数低、点击率高)。 2.符合这三项数据指标的关键词,市场竞争力稍微低些,可以相对快速的培养我们宝贝关键词的质量得分和点击率,类似楼盘建筑,先打好地基,楼层才能"duang"起来。 关键词添加好以后,就要逐步对这些关键词进行优化。前几周以优化点击率为主,每日根据点击率的情况不同分为3种优化思路: 1.点击率高:这类关键词要重点关注,前期要提高出价,因为竞争少的词,毕竟展现也少,所以这类关键词要尽可能给到更多展现的排位; 2.点击率差:这类关键词同样也适当加大力度测试,但力度要比点击率高的关键词力度要小点,如果测试效果差的话,就换成:精准匹配或降低力度; 3.有少量展现但没有点击:这类关键词要比之前两种关键词的出价更高,可能由于排位低,由于我们添加的是搜索量低,所以会导致这类关键词得到的展现更低,所以我们要把这类词提高排位,要有多展现才会有点击。 三、定向 定向是很不稳定的,这点对每个类目都是一样的,成交的话存在偶然性,实木家具的定向前期可以打开测试一下,但是定向的展现有时候会很高,特别是是能投放的展现,会拉低点击,所以建议每隔两个小时看一下。 四、计划 每种款式的宝贝建不同的计划分开推广,比如下图,椅,书架,衣帽架就分成了三个计划,设置不同的分时折扣和限额以及无线端的比例。 因为每款宝贝点击转化都是不一样的,分开不同的计划可以区分设置,方便针对性调整。 下图是原本在同一个计划里的两款柜类可两款架类,架类的点击是远远的低于柜类的 分开推广之后架类的点击增加了: 将宝贝建不同的计划推广主要有4个目的: 区隔化管理 将计划时间折扣设置影响最小化 地域设置效果最大化 同时将转化比较好的宝贝各流量端口分布管理,实现爆款精准化管理 置物架和储物柜虽然都是实木家具,但是也属于不同的类目,那么相对的对于时间的设置,限额的设置以及地域的推广,就会有不同的优化调整方式,而且如果在同一个计划里推广,如上图,柜子的点击明显比置物架多很多,那么长此以往,置物架就没有足够的花费去推广。所以针对不同的宝贝应该分开不同的计划,设置不同的限额和时间折扣。 总结: 对直通车来说每个类目也是有每个类目的操作思路的,所以实木家具也应该有一些特定的思路。关键词方面建议多加一些不太长尾的关键词,比如大词+一个属性的这种关键词:定向的话是不稳定的,可以前期打开测试,但是要多观察数据,因为展现会很大, 最后就是不同的宝贝可以分设不同的计划,方便针对性调整,设置不同的分时和限额。