中小企业的企业文化反思组织企业文化的巨大作用

　　由于企业劣文化对于企业管理模式具有依赖性，改变管理就要受到文化理念的冲突，就会形成强大的阻力。三企业劣文化对企业的影响管理不善所形成的企业文化是一种劣文化，对于企业管理的影响是负面的。当管理中的漏洞长期存在或经营理念偏差的情况下，培养了一批非正常获利的利益集团，正是这个即得利益集团所控制企业的思维方式与员工的生存法则，我同样把它归纳为一种企业文化。例如，安然的＂压力锅＂文化同样符合企业文化的特点，但是这种企业文化与正常健康的企业文化不同，它是一种劣文化。在这种恶劣文化影响的环境下，员工的价值观受到扭曲，企业的发展走向歧途，即使这一切被掩饰在企业快速发展的光环下。安然公司的倒闭震惊世界。因为它的超常规发展带有一种传奇色彩，由一个不起眼的地方性企业在短短的几年中迅速发展成为世界级的大集团。它的经营理念是为获得成功不择手段，对内部员工采取残酷的优胜劣汰制度，即＂压力锅＂文化。前安然公司石油和天然气勘探部门负责人福里斯特.霍格伦说：＂驱动力是一种非凡的形象，并且使其业绩记录不断上升。＂但是这种＂只能成功＂的格言在这种环境下，使偷窃他人成果变成很平常的事情。一位安然公司的员工心有余悸的描述到，＂在公司中处处感受到尔虞我诈、弱肉强食，下班时不但要把文件资料锁在柜子里，还要仔细的检查一遍，以免被同事窃取，使自己的劳动成果化为乌有＂。在安然，失败者总是中途出局，获胜者会留下来，获得做成最大交易的那些人可以得到数百万美元的奖金。这是安然公司的＂赢者获得一切＂这种文化的缩影。该公司的雇员说，必须保持安然股价持续上升的压力，诱使高级管理者在投资和会计程序方面冒更大的风险。他们说，其结果就是虚报收入和隐瞒越来越多的债务。
　　Susan是一家广告公司的市场专员，工作岗位是她自己喜欢的，薪水也不菲。但她还是有很多抱怨：公司在表面上似乎很重视文化，定期地为员工过生日，遇到节日也会有热闹的聚会，但所有这些都只是表面现象。在员工的福利方面，公司表现得非常苛刻，加班从来都不给加班费，最多只照顾一顿晚餐。可以说公司所宣扬的文化是一回事，但是在具体行事上又是另一回事。此外，虽然每一个部门内部员工之间的配合可以做得很好，但如果要在每个部门抽取一个人，组成一个新项目的战斗团队，战斗力就会变得非常虚弱。这是由于原有部门之间的配合太差而导致的。其根本原因就是大家没有真正融入到企业文化当中。那些在外部宣传中所描述的企业文化成了流于表面的美好故事。这种文化存在的意义又在哪里呢？如果只把文化当作鼓动的口号，那就如同在干枯的河道上标刻水流的高度和痕迹一般，没有河水，这刻度就失去了他存在的意义。企业没有把文化深入到每个人的理念、行为当中，而只是把它放在嘴上，企业文化便成了干枯的河道，又如何去规范河水的流向呢？企业文化应是每一个员工心目中的价值观念和行为准则，是工作生活的自然习惯。拥有了相同价值观和行为准则的人，自然会志同道合走到一起，他们的行为理念便形成企业的文化核心，来要求和约束每一个再走进企业的人。与此相违背的人，便是不能适应这一企业文化的人，他们的不和谐行为可能会给企业造成障碍，甚至导致公司停业。部门之间合作的障碍也是由于文化的不够深入，大家没有真正形成相同的价值观念而造成的。而且往往这种伤害是致命的，是外界因素所不能控制的。文化的力量在此刻显得非常突出。那么如何面对这类问题，如何让企业团队齐心协力来共同完成企业组织的目标呢？有的公司管理者认为：＂要么让那些企业文化的不相适应者走人，要么对他们进行再培训，重新强化他们的观念意识，否则别无他法。
　　因为一切法理都是建立在人情基础之上的。红军的CI妙在何处？CI是企业文化的外化部分，我们最后透过下面中国共产党和国民党的例子对比，来说明构建企业组织识别系统的重要性。尽管企业识别理论体系产生于上世纪40年代的美国，但是实践中应用最好的是中国共产党领导下的军队，而这要早于其理论体系建立的年代。红军的视觉识别是＂一颗红星头上戴，革命的红旗挂两边＂，红五星和红领章颜色为红色，象征着革命，红色的视觉冲击力非常强，而且戴在人们视觉最容易看到的地方，前额上和衣领子上，红五星寓意夜晚天上的北斗指引，这给在苦难黑暗中的中国人民莫大希望和鼓舞。红军的行为识别是＂三大纪律八项注意＂，最初毛泽东在三湾改编军队时，提出了＂三大纪律六项注意＂用来区别革命的军队和其它军队，后来上了井冈山后又修改为＂三大纪律八项注意＂，一直传唱至今。据说当时毛泽东为了能让歌曲通俗易懂，先唱给老农听，直到听懂听明白为止。这三大纪律八项注意就是共产党领导下的革命军队区别于其它任何军队的行为识别。正是共产党领导下的红军有如此深得老百姓拥护的行为识别，才赢得了人民群众的深深爱戴。而红军之所以能够长期持久地做到三大纪律八项注意，其根本原因就是在其理念识别系统，即＂全心全意为人民服务＂。一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事而不做坏事，能做到这一点关键是有全心全意为人民服务的理念。所以理念识别才是支撑一个人，一个组织持久行为的根本原因。相比之下，国民党的青天白日旗、军歌及三民主义则要逊色得多。更重要的是红军把理念识别、行为识别坚持做，做到位，构建起完整的真正的理念识别、行为识别，进而才有了完整的识别系统。
　　300年来，美国经济与社会的发展，很大程度上得益于美国人的创新精神与企业家精神。在美国无处不存在冒险和不断进步的开拓精神。在18世纪，有数百万人口涌入美国，这些人把美国视为乐土，不再受在家园饱尝煎熬的战争、贫困和迫害之苦。久而久之，认为美国充满机遇和光明前景的观念在美国人心中根深蒂固，你只需听听上一世纪任何竞选美国总统的演讲录音，就会体会到这一点。自力更生和独立自主以及创新与企业家首创精神成为美国企业文化的两个特点。中国人民从深厚的民族文化土壤中，创造了博大精深的传统文化。由于长期形成的文化传统对人们思维方式和行为方式构成了持续存在的影响，更对文化的发展和演变产生直接的影响。中国企业的文化环境，与美国比较就如古代森林，林木繁茂，万物昌盛，即有悠久的历史，又不失变化与更新，＂周虽旧邦，其命惟新。＂随着中国加入WTO，中国经济将逐步纳入世界经济轨道，宏观环境的变化以及现代企业制度改革为我国企业的文化创新、制度创新以及技术创新提供了新的土壤。权力运用模式与企业文化对创新实践的支持为了在企业中更多的引入创新氛围，使员工积极投入创新实践，并最终使创新成果转化为公司利润，需要一种良好的权力运用模式及其支持下的优秀的企业文化。笔者通过在基准数据库中利用数据挖掘工具抽取了877个有效样本，研究了权力运用、企业文化与创新实践之间的关系。研究表明，权力运用与企业文化之间存在着较强的正向关系，企业文化与创新实践之间也具有较强的关系，即合理的权力运用模式将会促进优秀的企业文化的产生，而具有创新氛围的企业文化最终激发创新实践和创新成果的诞生以及公司利润的实现。图2——权力运用对创新实践直接或间接的支持模式从前面对权力的定义中，我们知道从本质上说，权力既是组织活动的产物，又是组织过程。
　　关键词:中小企业的企业文化反思,组织企业文化的巨大作用