Managershare:呃,别急,其实,各家老板都差不多的。 老板想要你在工作中充满激情,迸发创意,还希望你能一直留在自己的岗位上工作以便充分发挥才智,但是想要做到这一点就需要你实事求是,实话实说。如果你的老板是一个心理脆弱的人,听了你的大实话可能会心塞塞。 随着工作时间长了,你也许能够取得老板的信任,这样就可以和老板畅谈一些前瞻性的话题了。如果你依然不能获取老板的信赖,发现老板还是对于改变心存畏惧,对于新创意、新想法退避三舍,那也许就是时候收拾东西走人了。 当你有一个想法想要兜售给上司的时候,你需要一步一个脚印慢慢来,如果你拥有特别强烈的表达欲,这会让你感到非常难捱。有时候当你进入一家新公司,你简直不敢相信他们所使用的内部系统仿佛还停留在尼安德特人的远古时期。这些都没什么!外部世界与你的办公室产生的代沟就是你的机遇所在,你可以利用这些机会去对公司施加积极的影响。 无论公司的办公系统已经多么落后于时代,腐朽不堪,不要光想着挑刺批评,这是很没有礼貌的行为。你是自愿加入这样的公司,你应该有机会去问出他们为何要使用这样老旧的系统。即便你连提问的机会的都没有,想想自己当初还不是接受了这份工作。既然接受了这份工作,你就成为了企业的一份子,你有责任去让办公环境变得更好,而不是让它一直糟糕下去。 你也许有很多创意与计划想要与老板分享,但是你必须使用一些营销话术与安利技巧。其中针对老板最为重要的一种推销技巧就是软磨硬泡,你别想着一下子就将自己的最爱的创新与创意大力砸向他,你应该见缝插针地将自己的想法灌入老板的脑中。 如果你不能让老板心甘情愿地接受自己的观点,反而把他气炸肺,那你也许是没有用对谈话技巧。你应该考虑到老板的利益,而不是直接与其抗争。在提出意见之前你必须好好研究老板正面对的烦恼,如果你能够为其提供一套解决问题的方案,那么你的想法就已经卖出了一半。 当企业组织中存在的障碍已经让你的老板和同事都无法实现自己的工作目标时,即使你已经觉得不吐不快也先别着急,要不要说实话还得具体情况具体分析。 你必须先评估你的老板对于新想法的接受程度,在告诉老板实话之前也要先察言观色,看看他们能在多大程度上接受真相的打击。 让我们来看看 Gordon 与自己的上司沟通的实例: Gordon:我能占用您一分钟的时间吗? Randy:当然可以! Gordon:我们正在考虑重新设计移动网站—— Randy:我已经知道这件事了,今年之内我都不想再考虑这个提议。我们 18 个月前才刚刚上线这个愚蠢的网站,现在就重新设计也太着急了。 Gordon:网站确实才刚刚上线不久,但是现在更新换代的周期已经越来越短了。虽然这个提议有点疯狂,但是现在改版还比较省钱省力,如果不现在动手之后只会焦头烂额。我们的移动网站完全没有发挥效果,一直都在拖后腿。 Randy:我就是不想改版。 Gordon:我们的移动网站没效果是不争的事实,留着这个老版本太尴尬了,业内博客都在议论纷纷,我们必须解决这个问题。 Randy:啊,下周再说吧,带着你的计划早一点和我约时间谈。我就是讨厌这个想法,我没有预算去改版。 Gordon:那之后我们商议的焦点就放在如何为改版争取资金上面吧。 上述对话中虽然看起来是可怜的 Randy 掌握了主导权,但是对他而言这么一番对话是十分令人痛苦的。这种痛苦我们都能够感同身受。而 Gordon 也并没有什么错,他只是希望上司能够接受自己的提议,他并不是想要出风头。Gordon 感觉自己作为员工看到业务中存在的问题有责任提出更好的建议,他其实与 Randy 都想要让公司变得更好。 Gordon 可能会想,如果没有一个人敢与 Randy 说实话,公司怎么可能走向成功?Gordon 愿意去做那个指出国王没有穿衣服的小孩,因为这么些年来他已经习惯于实话实说了。在 Gordon 看来,说实话才是对得起自己所拿工资的做法,他会直言不讳地告诉上司真相,无论上司会有何反应。 虽然在这番对话中作为上司的略感心塞,但是至少他愿意与进一步讨论该问题,而 Gordon 也找到了针对性的发力点——争取预算。 这是经过 Gordon 精心谋划的,早在接受入职面试时他就已经小心翼翼地试探过 Randy 是不是一个愿意听实话的上司。他要找出一个 Randy 能够接受实话的尺度,这样才能判断出自己到底在多大程度上可以保持直率。事实证明 Randy 确实是一个可以听得进去实话的上司,Gordon 也不会故意想着去惹恼他。但是如果非要在说谎与惹恼上司之间做出选择,Gordon 宁愿选择后者。 如果你在向老板建言之前不像 Gordon 那样事先侦查老板的承受能力,那么后果很可能就是被一个心理脆弱、难以接受真相的老板给穿小鞋,老板心里不痛快,你自然也不能过得很舒服。 下面列出五项标识供你判断老板是否能接受大实话,如果你的老板五项全中,那么你还是赶快收拾好准备走人吧。 1、你的老板还不等你说完整句话就直接打断。你的老板不喜欢别人改变现状,所以他们也不会给你发挥空间。 2、老板告诉你「我正在考虑这件事」——这不过是一种推托之词,不要太担心接下来要怎么开展工作,因为老板根本就没有将其放在心上。 3、你提出一些需要改变的事情,但是你的老板不与你谈论任何可以佐证你的观点的行业趋势。老板这么做只是想要假装这些趋势根本不存在。 4、当你提出了一些听上去不那么舒服的话题时,你的老板会虚构一些说法加以应对。 5、当你说出事实时,你的老板却让你去做别的工作,无视那些部门当中存在的最大问题。毫无疑问,这就是你的老板无法听进去大实话的明证。如果在你说了实话之后就被老板调到了别的项目组,很显然,你的这一剂猛药已经让他无法承受。 假如你确认自己的老板就是这样听不进去任何实话,根深蒂固的陈旧观念无法被撼动,不食人间烟火的世界观让人咋舌,无需恐慌,这没什么大不了。你可以闭嘴,然后开始考虑换工作的事情。不是每一个老板都值得你奉献才智。 跟无法接受现实的人分享好的创意无异于对牛弹琴,这又能怎样呢,我们每个人都遇到过这种不开眼的老板。不要沮丧,在别家公司会有别种老板,他们正等不及要听你的大实话呢。你要做的就是找到这种老板,跟对人做对事。