麦当劳启示录

　　【企业DNA塑造系统】
　　故事很短，思考可以很长.......
　　麦当劳的最早兴起并非源自于卓越的管理与资本的关系，而在于雷·克罗克对于社会变化的敏锐洞察力以及擅长将廉价食品进行快速周转才是新型快餐店的盈利关键。
　　任何行业领先者很难打破以往经营模式来与新型竞争者角逐，我们将他定义为＂经营惯性＂。
　　麦当劳真正实现跨越发展的根源是在于管理者的选择。显然选择管理者，也是企业风险管理系统中核心的一项。
　　上世纪50年代，新的麦当劳餐厅通过试错去发现哪一种人能够成功的经营餐厅。最初几家特许经营店让富有经验的人经营，最终以失败告终。
　　而最初取得成功的两家麦当劳连锁店是又一对工薪阶层夫妇经营的，他们为了做生意拿出了毕生的积蓄。起步非常拮据，开业时收银台拿不出100美元，但最终他们成为了百万富翁。
　　其他倾囊而出加盟麦当劳连锁店的工薪阶层也在很大程度上取得了成功，尽管他们没有任何经营餐厅和企业管理企业的经验。
　　甚至于麦当劳后来设立自有餐厅（直营模式），也没有赶得上那些投入毕生积蓄的人所经营的餐厅。这出乎了大众以及商业研究的理解和意料。
　　麦当劳是典型工具化成功的案例。
　　我们常说企业是在非人格化的市场上运行的非人格化的组织，但是市场和企业都反映了个人偏好和人的特性。
　　市场不仅要依靠与不同市场竞争者之间的价格竞争，使最有效的利用资源的企业得以延续和扩张。企业还必须找到某种方式来淘汰不能有效利用资源获利的管理者。
　　不管在什么时期，知识都是最稀缺的资源之一，从知识提炼出的认知转换为洞察力则更为稀缺。在基于价格、利润和亏损的市场经济博弈中，能够赋予拥有更多认知和洞察力的企业决定性的优势。
　　认知与战略远见可以引导资源分配，从而获得现有资源的最大价值收益。
　　聪明的企业主善于借用相关人士以及机构的力量辅助进行市场能力提升；还有更多的企业主则更愿意选择自行破壁，但时间与机会成本在无形中扩大，也可能陷入更多的不确定与波动中。
　　葉帥先生
　　经济学者 商业战略专家 企业教练
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　　整理：Carrie  制图：朵朵 校审：伊莎